彭學(xué)剛 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：高端客戶經(jīng)營與開發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理、營銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施、特色客群經(jīng)營、廳堂聯(lián)動(dòng)營銷、電話邀約與客戶面談、銀行保險(xiǎn)營銷等
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
彭學(xué)剛老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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彭學(xué)剛老師的內(nèi)訓(xùn)課程
陣地攻堅(jiān)——5G時(shí)代的廳堂聯(lián)動(dòng)營銷課程背景：目前在我國金融科技在不斷進(jìn)步，電子銀行渠道發(fā)展突飛猛進(jìn)，廳堂流量客戶逐年減少。同時(shí)銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)越來越智能化，在眾多智能設(shè)備的加持下，廳堂服務(wù)經(jīng)理的營銷能力和服務(wù)水平，勢必要進(jìn)行不斷的迭代與提升。隨著5G移動(dòng)智能時(shí)代的來臨，客戶能更簡單、直觀的獲取產(chǎn)品信息，“信息不對稱”已經(jīng)越來越不明顯。很多時(shí)候客戶由于是當(dāng)事人，貨比三家到處了解，對理財(cái)?shù)闹R(shí)和各銀行的產(chǎn)品如數(shù)家珍，甚至比廳堂服務(wù)經(jīng)理還專業(yè)熟悉。同時(shí)，部分廳堂服務(wù)經(jīng)理由于對優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別能力不足，所以，經(jīng)常浪費(fèi)了與客戶營銷以及建立關(guān)系的絕佳機(jī)會(huì)。甚至有些廳堂服務(wù)經(jīng)理溝通水平有限，常常服務(wù)問題沒有給客戶很