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鐘靈 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè):通信
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)店長(zhǎng)管理 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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鐘靈老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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鐘靈老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、創(chuàng)新思維與大腦結(jié)構(gòu) 1、大腦的分工 2、大腦的思維模式 3、大腦發(fā)育的現(xiàn)狀 4、創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā) 5、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 二、創(chuàng)新思維的基本理念 1、創(chuàng)新思維三大特點(diǎn) 2、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 3、創(chuàng)新思維的要點(diǎn) 4、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 5、傳統(tǒng)思維與思維定勢(shì) 6、案例分析 7、突破傳統(tǒng)思維的方法 8、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 9、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 三、創(chuàng)新思維的問(wèn)題解決方法 1、問(wèn)題的定義 2、問(wèn)題的發(fā)生與分類(lèi) 3、問(wèn)題思考程序 4、問(wèn)題思考具有五種能力 5、問(wèn)題分析與解決方法 、設(shè)問(wèn)法 、需要法 、列舉法 、8D分析法 、案例分析...
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講 執(zhí)行力的概念 第二講 執(zhí)行力的自我診斷 一、 桶壁效應(yīng)與執(zhí)行障礙 二、 執(zhí)行力的六大誤區(qū) 三、 阻擋執(zhí)行力貫徹的因素 案例:失去執(zhí)行力――聯(lián)想將會(huì)怎樣 第三講 執(zhí)行綱要:構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng) 一、 執(zhí)行系統(tǒng):優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素 二、 有效執(zhí)行的七個(gè)步驟 案例:海爾OEC執(zhí)行系統(tǒng) 第四講 提升執(zhí)行力的“四次基本原則” 一、 執(zhí)行細(xì)節(jié) 二、 執(zhí)行的八字方針 三、 強(qiáng)化執(zhí)行的尺度、速度和力度 四、 “燙火爐”原則與執(zhí)行的制度保障 第五講 帶隊(duì)執(zhí)行:領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 一、 領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力與特質(zhì) 二、 優(yōu)秀執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的八字行為準(zhǔn)則 案例:格蘭仕的強(qiáng)化執(zhí)行力 第六
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.家具導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)流程與謀略 2.店面的三個(gè)重點(diǎn) 3.店面銷(xiāo)售的意義與機(jī)能 4.十種與顧客議價(jià)的技巧和策略 5.顧客進(jìn)來(lái)就不要讓他空手出去 6.十三種助你穩(wěn)操勝券的銷(xiāo)售觀念 7.銷(xiāo)售謀略經(jīng)典與顧客需求“八字” 8.掌握銷(xiāo)售溝通的技巧和原則 9.店面銷(xiāo)售新的待客禮儀 10.營(yíng)造銷(xiāo)售話術(shù)的魅力與表現(xiàn)力 11.店面銷(xiāo)售待客的重要用語(yǔ) 12.店面銷(xiāo)售待客時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 13.提高待客效果的空間管理方法 14.店面銷(xiāo)售待客要善用[理性空間] 15.店面銷(xiāo)售待客要善用[感性空間] 16.顧客異議處理實(shí)戰(zhàn)技巧與策略 17.站在什么臺(tái)階便賣(mài)什么價(jià)錢(qián) 18.以價(jià)值為核心銷(xiāo)售策略
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這是一門(mén)實(shí)用的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)用管理課程,您是否有和學(xué)員類(lèi)似的困惑? 銷(xiāo)售人員的管理:招人、留人、用人? 在與經(jīng)銷(xiāo)商的談判上,如何表面上提高返利,而實(shí)際減少返利? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下,我面臨如何快速推陳出新,利用新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)份額及分到杯羹,但是如何掌控新舊產(chǎn)品交替速度,如何訂價(jià),如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)戰(zhàn)略,如何利用歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)需求及變化? 每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)備耗時(shí)耗力也易出錯(cuò),去年嘗試上系統(tǒng)后,許多分析無(wú)法用系統(tǒng)完全解決,反而出現(xiàn)人員權(quán)限、安全性等諸多問(wèn)題,并無(wú)對(duì)提高效率有太多幫助。 客戶對(duì)產(chǎn)品需求時(shí)間急迫與國(guó)外生產(chǎn)工廠生產(chǎn)計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)矛盾?! ′N(xiāo)售助理工作中對(duì)銷(xiāo)售業(yè)
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講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織一、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的概念二、 好團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的7個(gè)特征三、 團(tuán)隊(duì)成員的甄選四、 31.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色勝任要求 五、 12321法則組建優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)六、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)七、 成為合格管理者的三要素第二講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及人員的目標(biāo)績(jī)效薪酬管理一、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及人員的目標(biāo)績(jī)效管理1、 什么是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理2、 績(jī)效考核的KRA 、KPI體系3、 確定KPI的一個(gè)重要的SMART原則。4、 績(jī)效考核的執(zhí)行二 、基于績(jī)效的銷(xiāo)售人員的薪酬制度1. 薪酬管理的概述2. 薪酬管理的定義和基本原則3. 薪酬管理的步驟【案例分析】第三講.銷(xiāo)售人員有效激勵(lì)的方法引言:破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題?結(jié)論:企業(yè)
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講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析第二講:競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析第三講:確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位模塊四、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理模塊五、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究第四講:競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)講:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析第二講:競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型#61656;行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)#61656;新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅#61656;行業(yè)替代者的威脅#61656;驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量2、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)3、行