互動游戲：生命的紙條部分:認識你自己1、約哈里視窗2、自我認知測試3、我們的成長之路4、學會用客戶的眼光看待自己第二部分：意識篇——認識責任1、責任的一般認識2、視頻案例：從《喜劇之王》看責任3、責任的哲學反思4、責任的終極關懷第二部分：實踐篇——責任塑造成功1、責任是一種使命—案例：史上牛的送奶工—案例：美的司機—吳斌—視頻：《貞觀長歌》——責任2、責任是一種選擇—案例：警察媽媽—蔣曉娟—案例：人民教師—范跑跑3、責任勝于能力—《士兵突擊》看許三多與成才的不同之路第三部分：技能篇——責任心提升1、價值觀和思維范例決定行為方式—從“冰山理論”看價值觀和思維范例的作用—測試你的價值觀2、責任心六

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講 做一個有追隨者的領導人課程講授案例分析分組討論1、什么領導2、領導理論的發(fā)展脈絡3、1964年布萊克的領導方格理論4、什么是領導力5、權利的五大來源6、案例：垂直極限7、領導力與管理力的區(qū)別8、領導者與管理者的區(qū)別9、案例討論：梁山團隊中誰有領導力10、案例研討：唐僧為何能做領導11、“孔子穿珠”的啟示：無為而治！第二講 關注每一個員工的準備狀態(tài)課程講授案例分析分組討論1、領導的兩大行為特點2、衡量下屬成熟度的兩把尺子3、什么是工作準備度？4、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態(tài)？5、如何判斷員工的能力；6、如何判斷員工的意愿7、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？8、按照能力、意愿時間個人成

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前言：培訓與教育的區(qū)別前言：培訓與教育的區(qū)別部分：團隊建設的基礎1．企業(yè)文化與團隊建設2．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系3．價值觀訓練：新諾亞方舟4．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀5．價值觀大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團隊建設1．什么是團隊？2．團隊的三個條件3．團隊建設的五個要素4．建立優(yōu)秀團隊的9個步驟5.團隊的結構化能力與木桶原則第三部分：高效團隊合作1．團隊合作游戲：傳環(huán)2．團隊合作的六要素3．團隊建設的九種角色與管理4．團隊中問題員工的處理第四部分：團隊溝通1．溝通為什么對團隊合作很重要2．團隊合作中常見的障礙分析3．跨部門溝通中常見的問題4．有效的溝通技巧5．如何高效

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前言：培訓與教育的區(qū)別部分：團隊建設的前提1．企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系2．企業(yè)文化—企業(yè)目標企業(yè)制度之間的關系3．團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系4．價值觀訓練：新諾亞方舟5．如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀6．價值觀大處統(tǒng)一，小處尊重第二部分：高效團隊建設的步驟1．贏在起跑線選對人重要如何設定崗位的素質(zhì)模型2．團隊建設的60、30、103．如何設定崗位4．職責、目標與計劃在團隊建設中的價值5．育人的方式與階段6．團隊的結構化能力與木桶原則7．團隊的激勵、跟進、團隊的留人第三部分：高績效團隊的合作的六大要素1．團隊合作訓練—冠軍團隊如何工作？2．團隊合作的條件與團隊合作的六大要素3．

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前言：1、培訓與教育的區(qū)別2、測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？部分：管理認知1、案例討論：拉面館老板的困惑2、什么是管理3、從三個石匠的故事看使命4、賦予工作以使命#61550;視頻案例：《穿普拉達女王》3、管理者的五大任務4、不同層次管理者的技能5、互動游戲：管理者角色練習6、管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗7、案例：海底撈的成功第二部分：管理者角色認知1、柳傳志論技術人員的轉型2、什么是管理者3、蓋洛普公司的S曲線4、管理者的角色定位5、管理人員與技術人員的區(qū)別#61550;八大核心素質(zhì)#61550;三大職業(yè)動機#61550;九大思維模式6、從技術轉向管理的十大障礙7、從技術走向管理的六大角色轉變8、王

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單元：找準位置：認清角色是關鍵一、下屬職位產(chǎn)生的原因1、上司工作忙不過來了，需要找個“幫手”2、企業(yè)越做越大，老板沒有分身術，需要找“替身”3、上下級關系只有在組織中才存在二、下屬角色的本質(zhì)1、“經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使權利3、與上司的職位關系是“委托—代理”關系三、下屬角色的常見誤區(qū)1、民意代表：代表“群眾”和上司“抗爭”2、領主：劃定自己的“一畝三分地”3、向上錯位：做上司對錯的“法官”4、向下錯位：不愿“下放”工作和權利5、自然人：忘記自己頭上還有頂“官帽”四、下屬角色的四項準則1、準則一：下屬的職權基礎是來自于上司的委托或任命2、準則

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