一、 售樓人員素質(zhì)的提升 1、售樓人員的“單車(chē)?yán)碚摗?2、推銷(xiāo)員素質(zhì)的雙重三角形 3、頂尖推銷(xiāo)員素質(zhì)的三重三角形 4、杰出售樓人員到底需要具備哪些知識(shí) 5、銷(xiāo)售人員21種能力比照表 6、推銷(xiāo)員的三層級(jí)修煉 二、售樓人員的觀念創(chuàng)新 1、我們從來(lái)不是賣(mài)房子，而是在賣(mài)一種全新的生活方式 2、投資房地產(chǎn)的5大投資附加值 3、顧客想要的是墻上的洞，而不是你手中的鉆頭 4、改善銷(xiāo)售的心智模式——變不可能為可能 5、服務(wù)的高境界不是讓顧客滿(mǎn)意，而是為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)穿透 6、勇于突破傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式 7、推銷(xiāo)員的“水”性及三種角色轉(zhuǎn)換 8、不推銷(xiāo)牛排，而推銷(xiāo)牛排的“嘖嘖”聲 9、沒(méi)有抗拒意味著沒(méi)有興趣，拒絕是成交

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　　一、職業(yè)心態(tài)調(diào)整和素質(zhì)提升　　1、 職業(yè)人士的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析　　2、 職業(yè)人士的職業(yè)生涯規(guī)劃　　不規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，就等于在規(guī)劃失??！　　3、 職業(yè)生涯的十大誤區(qū)（可根據(jù)貴司具體情況調(diào)整）　　打工就是為了賺錢(qián)，利益重于道德　　拿多少錢(qián)做多少事，付出一定要有回報(bào)　　多干多錯(cuò)，少干少錯(cuò)，不干不錯(cuò)，不求有功但求無(wú)過(guò)　　別家的飯菜比較香，此處不留爺自有留爺處　　不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵（本職工作）　　不在其位不謀其政（主人精神）　　把自己的未來(lái)交給別人（自律還是他律）　　干一行愛(ài)一行，還是愛(ài)一行干一行（愛(ài)崗與敬業(yè)）　　成也運(yùn)氣，敗也運(yùn)氣，努力也沒(méi)用（努力和運(yùn)氣的關(guān)系）　　職業(yè)生涯的進(jìn)與退、得與失

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