店長銷售及管理技能提升訓(xùn)練

小區(qū)金融便民店 店長銷售及管理技能提升訓(xùn)練 講師：朱華1. 引言：“小區(qū)金融”成為香餑餑2. 自我管理是一切管理的基礎(chǔ) 1. 金融便民店店長的角色認識 案例：“優(yōu)秀的張店長是怎么了？” 2. 金融便民店店長的時間效率 3. 金融便民店店長的壓力情緒 案例：“聽出來的理財”“下班晚該如何平衡” 4. 金融便民店店長的溝通協(xié)作 案例：“來自支行的支持”3. 金融便民店店長的管理對象

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零售銀行產(chǎn)品交叉銷售

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷系列5 零售銀行產(chǎn)品交叉銷售 講師：朱華引言：心理學(xué)中的“栽花效應(yīng)”與客戶忠誠第一單元：交叉銷售是銷售業(yè)績提升的金鑰匙 1. 交叉銷售的產(chǎn)生 2. 銷售公式：交叉銷售的本質(zhì)是提高“客單價” 3. 產(chǎn)品的知識程度與銷售技術(shù)水平 4. 強行推銷與啟發(fā)說服式銷售第二單元：交叉銷售的交流技巧 1. 讓別人覺得舒服 2. 人際交流三要素 3. 主動發(fā)起交流 4. 三種交流風(fēng)格 5

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存款業(yè)務(wù)營銷

存款倍增——存款業(yè)務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練引言：存款是銀行的生命線——馬克思引導(dǎo)案例：微信紅包完勝背后的營銷思維第一部分：銀行從業(yè)人員營銷觀念的建立1. 激勵的競爭環(huán)境 1. 競爭對手及競爭產(chǎn)品 商業(yè)銀行的存款及表外業(yè)務(wù) 影子銀行 民間借貸 互聯(lián)網(wǎng)金融 2. 農(nóng)信社存款營銷的SWOT分析2. 考核的壓力3. 客戶選擇與銷售 1. 客戶選擇的真相：認知、情感、動機 2. 銷售的本質(zhì) 功能理論 需求滿足論 感受論4. 銀行工作人

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