一、績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用　　1、知識回顧：人力資源管理六大模塊　　2、國內(nèi)企業(yè)績效管理過程中存在的主要問題?！　?、國際主流的績效考評方法和經(jīng)驗?！　《?、績效管理概述　　1、績效管理定義　　2、績效管理的實施過程　　3、舉例說明績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成　　4、舉例說明五種績效管理者　　5、績效管理中的角色　　三、績效考評的方法及應(yīng)避免的考評偏誤　　1、分布誤差及改進方法　　2、暈輪效應(yīng)及改進辦法　　3、個人偏見及改進辦法　　4、優(yōu)先和近期效應(yīng)及改進方法：　　5、自我中心效應(yīng)及改進辦法　　6、后繼效應(yīng)及改進辦法　　四、績效考評的設(shè)計與運用：　　1、KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）　　1）關(guān)鍵績效

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　?。保膽B(tài)決定命運　　冰山模型　　人生成功的決定性因素　　２．培養(yǎng)積極心態(tài)　　積極心態(tài)的內(nèi)涵　?。保┬膽B(tài)測試　　２）積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)　?。常┞殬I(yè)化心態(tài)　　心態(tài)的組織培養(yǎng)　?。保┕芾頇C制　?。玻┙M織文化　　心態(tài)的個人修煉　?。保┬睦矸ā　。玻┥矸ā　。常┱J(rèn)知失調(diào)理論　　培養(yǎng)陽光心態(tài)　?。保└淖儾涣耸虑榫透淖儜B(tài)度　　２）享受過程，活在當(dāng)下　　３）學(xué)會感恩　?。矗┌l(fā)現(xiàn)生活美好方面，驅(qū)除“黑點思維”　?。担┖唵蔚臏p壓方法　?。叮┛鞓沸睦戆凳尽　。常卸餍膽B(tài)——愛心具有無以倫比的力量　　愛心形成的先天性和后天性因素　　感恩公司，感恩老板　　感恩心態(tài)的塑造　　《我感恩》和《感恩的心》的鑒賞　　

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　　單元　蛻變是企業(yè)持續(xù)高績效的根本　　講　改革與蛻變的幕：培養(yǎng)危機感　　一、《華人縱橫天下》的啟示　　　　　二、成功企業(yè)家的危機感　　三、人生經(jīng)營的危機與陷阱　　　　　 四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存　　第二講　擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命：建立敬畏感　　殘酷現(xiàn)實：中國企業(yè)的經(jīng)營宿命　 二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距　　三、文化黑洞：中國企業(yè)失敗的五大基因　　第三講　蛻變是企業(yè)成功的基石　　蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵　　　　　　　 二、蛻變的基石與源泉　　三、蛻變的路徑與方向　　員工職業(yè)發(fā)展的蛻變路徑/企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑/企業(yè)競爭發(fā)展蛻變路徑　　第二單元　卓越績效的組織基因　　講 卓越績效的組織基

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　　一、開篇：一個水杯引發(fā)的思考——我們生活在壓力中　　 為何要做壓力管理　　 壓力來源的6個方面　　 區(qū)分壓力的大小、時段、內(nèi)容　　 區(qū)分良性壓力與負(fù)面壓力　　 壓力管理的組織目標(biāo)　　用生動事例引入壓力管理的概念，讓學(xué)員了解壓力各方面的來源，以便于對負(fù)面情緒進行合理排遣和疏導(dǎo)。　　形式：小組討論、故事講解/討論　　二、學(xué)會處理“鞋里的沙”——細(xì)微的壓力是致命的傷害　　 壓力管理的基本原則　　 常見緩解壓力的有效方法　　 日常生活中壓力的解除　　 辦公室壓力管理的行動指南　　 辦公室簡易瑜伽　　 5分鐘恢復(fù)高效工作狀態(tài)的方法　　讓壓力氣球飛翔　　講授/參與活動/討論分享/總結(jié)歸納　　三、情緒管

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　　一、財務(wù)基本知識　　1．前言　　2．會計語言要素　　3．會計語言規(guī)則　　4．財務(wù)報告的組成　　二、預(yù)算基本知識　　1．預(yù)算對企業(yè)的影響　　2．如何編制預(yù)算　　3．現(xiàn)金收支預(yù)算　　4．靜態(tài)預(yù)算與彈性預(yù)算　　5．預(yù)算的跟蹤與控制　　三、資產(chǎn)負(fù)債表　　1．資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)　　2．資產(chǎn)負(fù)債表的含義　　3．資產(chǎn)、負(fù)債及其特點　　4．所有者權(quán)益的特點　　四、利潤表　　1．利潤表的結(jié)構(gòu)　　2．收入成本與費用　　3．利潤表的含義　　4．計算利潤的方法與步驟　　5．會計利潤和財務(wù)利潤　　6．檢查經(jīng)營成果　　7．透視經(jīng)營成果　　8．人為因素對利潤表的影響　　五、現(xiàn)金流量表　　1．現(xiàn)金與利潤　　2．現(xiàn)金流量表的

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