單元、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的演變趨勢(shì)與挑戰(zhàn) 第二單元、部門管理人員與人力資源的關(guān)系 第三單元、非人力資源部門管理者如何與人力資源部門配合 第四單元、非人力資源部門管理者的日常人力資源管理工作 第五單元、如何做好人力資源的運(yùn)用：崗位分析 第六單元、高效率人力資源運(yùn)用 第七單元、崗位說明書的運(yùn)用 第八單元、面談?wù)邕x技巧 第九單元、在職培訓(xùn)的安排 第十單元、部屬培育的指導(dǎo)方法 第十一單元、人力資源的異動(dòng)管理 第十二單元、員工關(guān)系管理概論 第十三單元、溝通承諾與紀(jì)律沖突管理 第十四單元、管理中的解聘與獎(jiǎng)勵(lì) 第十五單元、問題員工管理 第十六單元、專業(yè)的績(jī)效考核技巧 第十七單元、不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)部屬的影響

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模塊：講師情緒控制及多種語言表達(dá)形式 在本課程中，教師被特定地稱之為「培訓(xùn)師」，并闡明其功能不僅僅是知識(shí)的傳遞者，而同時(shí)要扮演學(xué)習(xí)活動(dòng)管理者、研究者、開發(fā)者、咨詢者、指導(dǎo)者、執(zhí)行者、促進(jìn)者、幫助者和資源提供者的角色 #61618;如何有效的克服緊張情緒 #61618;講師現(xiàn)場(chǎng)緊急問題應(yīng)對(duì)措施與難纏學(xué)員處理 #61618;歐羅巴、拔波、大貫口、感性語言、理性、肢體語言等17種語言表達(dá)形式訓(xùn)練。 第二模塊：課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) #61618;課程結(jié)構(gòu)：課程三個(gè)深度環(huán)節(jié)的把握 #61618;課程結(jié)果：課程中的四種狀況 #61618;課程理性思路與理性內(nèi)容升級(jí) 第三模塊：課程開發(fā)編寫與完善 #61618;

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單元、佳采購管理體系與實(shí)踐 1.采購管理的四大發(fā)展趨勢(shì) 2.采購關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程與價(jià)值增值 3.科爾尼先進(jìn)的采購供應(yīng)框架4.世界級(jí)采購管理標(biāo)準(zhǔn)5.采購價(jià)值增值的四個(gè)層面 6.采購工作的5R 第二單元、采購項(xiàng)目類別與供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系框架 1.供應(yīng)商評(píng)價(jià)目的 2.采購項(xiàng)目四種定位模型 3.采購項(xiàng)目類別管理矩陣 4.企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系類型 5.供應(yīng)商認(rèn)證評(píng)價(jià)績(jī)效方程式 第三單元、建立科學(xué)的供應(yīng)商認(rèn)證評(píng)估體系 1.供應(yīng)商積極性評(píng)價(jià)_供應(yīng)商感知模型 2.供應(yīng)商能力評(píng)估_加權(quán)方案 3.供應(yīng)商等級(jí)的綜合評(píng)估4.供應(yīng)商評(píng)估的策略與方法 ...

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單元、解決問題時(shí)的常見錯(cuò)誤 1.常見的解決問題的缺陷 2.系統(tǒng)解決問題的特點(diǎn) 3.主動(dòng)解決問題與被動(dòng)解決問題 4.問題診斷和決策的程序 5.問題診斷的六步驟 6.解決問題各步驟的目標(biāo) 第二單元、界定問題的方法 1.如何清晰地界定問題 2.對(duì)問題的全面判斷法 3.企業(yè)里的常見問題 4.確定問題的主題的手段 5.如何確定問題的深度 第三單元、分析問題的工具 1.確定問題的常用工具 2.如何使用問題觀察表 3.使用數(shù)據(jù)導(dǎo)向的手段 第四單元、如何理性決策 1.決策的四種風(fēng)格 2.理性決策與感性決策 3.使用工具評(píng)估決策 4.可行性辦法評(píng)選工具 5.如何使用數(shù)據(jù)決策 第五單元、決策工具的使用方法 1.正

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模塊執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) #61656;“尖刀”、“刀尖”的概念 #61656;執(zhí)行力：達(dá)成目標(biāo)是硬道理 #61656;達(dá)成目標(biāo)的干擾因素 #61656;有效管理：不要問管理是什么，而要問管理做什么 #61656;執(zhí)行力=管理技能 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二模塊實(shí)戰(zhàn)管理技能——達(dá)成目標(biāo)的技術(shù) 第1單元執(zhí)行力的刀尖——目標(biāo)與績(jī)效 #61656;為什么要做績(jī)效考核？ #61656;如何做績(jī)效考核 #61656;項(xiàng)目型企業(yè)組織績(jī)效考核的特點(diǎn) #61656;走出誤區(qū)——績(jī)效考核方案制定的方法與策略 #61656;績(jī)效考核的實(shí)施策略 第2單元有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) #61656;目標(biāo)與績(jī)效 #6165

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單元、成功與有效 1.介紹與基本概念 2.銷售行為概述 3.銷售行為對(duì)客戶的影響 4.自我評(píng)估 第二單元、匹配與行動(dòng) 1.購買準(zhǔn)備度（R1、R2、R3、R4） 2.銷售風(fēng)格（S1、S2、S3、S4） 第三單元、情境銷售模型 1.情境銷售模型的應(yīng)用 2.擬訂銷售策略 3.戰(zhàn)略性銷售信息的挖掘 4.銷售影響的自我評(píng)估和結(jié)果分析 5.獲得回饋，明確銷售風(fēng)格優(yōu)劣勢(shì) 第四單元、應(yīng)用和關(guān)聯(lián) 1.銷售風(fēng)格能力 2.技能發(fā)展 ...

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