商務禮儀_
杜晶晶 培訓講師
常駐地:[深圳]
擅長領域:銀行網(wǎng)點管理 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 服務營銷 投訴處理 服務標準 商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:8年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經(jīng)歷,致力于網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理、服務營銷、商務禮儀方面的課程開發(fā)、培訓及輔導工作。曾主持或參與數(shù)百家企業(yè)的培訓及輔導項目,與團隊一起幫助數(shù)家銀行建立了服務標準及培訓流程,訓練了上萬名員工;其中《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型管理》、《支行長能力提升》、《商務禮儀》等課程被多家銀行連續(xù)多次輪訓。講課注重對現(xiàn)場學員的啟發(fā),參與互動多,形式多樣化,實用及可操作性非常...
楊子 培訓講師
常駐地:[北京]
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:專業(yè)經(jīng)歷: 十年專職客戶服務、行為規(guī)范培訓導師 五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團商業(yè)行為總監(jiān) 北京廣播學院播音表演專業(yè) 北京外企服務公司行為規(guī)范特約講師 亞太管理訓練網(wǎng)特聘客戶服務組專家 美國領導特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師 中國銀行員工客戶服務提升顧問 民生銀行員工職業(yè)化發(fā)展顧問 中國國際航空公司客戶服務咨詢專家 經(jīng)典課程: 《一線員工服務技...
李曉光 培訓講師
常駐地:[大連]
擅長領域:服務營銷 服務投訴處理 銀行商務禮儀 星級標桿網(wǎng)點打造 廳堂營銷 外拓營銷
服務行業(yè):銀行
講師簡介:李曉光老師——銀行服務營銷專家3年匯豐銀行服務營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗10年專業(yè)的銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)驗12年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經(jīng)驗大連海事大學管理學學士東北財經(jīng)大學工商管理碩士ACI國際認證職業(yè)培訓師中國形象設計協(xié)會注冊形象設計師日產(chǎn)訓(中國)MTPTTT(6單元版)認證講師曾任:匯豐銀行 客戶經(jīng)理擅長領域:網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點服務營銷、開門紅旺季營銷、服務投訴...
劉媛媛 培訓講師
常駐地:[廣州]
擅長領域:銀行商務禮儀 服務禮儀 服務標準 服務營銷 現(xiàn)場管理
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉媛媛 老師簡介銀行服務營銷專家北京大學心理學碩士10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經(jīng)理曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任曾任:交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展 高級經(jīng)理/高級講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,8年交通銀行培訓管理經(jīng)驗,從事交通銀行信貸業(yè)務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展、...
蔣湘林 培訓講師
常駐地:[深圳]
擅長領域:銀行服務營銷 銀行服務標準 銀行投訴處理 銀行商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:蔣湘林老師 銀行服務營銷管理專家《銀行理財產(chǎn)品這樣賣》作者5年銀行培訓及銀行網(wǎng)點輔導經(jīng)歷國內(nèi)知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經(jīng)理4年建設銀行及平安銀行一線網(wǎng)點工作經(jīng)歷4年上市公司金融工作經(jīng)歷主打銀行服務營銷系列課程,及銀行標桿網(wǎng)點輔導項目曾主導中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、農(nóng)村信用社近七十多家(單個網(wǎng)點輔導)標桿網(wǎng)點服務營銷一體化建設,對服務規(guī)范、營銷...
劉俊敏 培訓講師
常駐地:[呼和浩特]
擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉俊敏簡介 擅長行業(yè):酒店賓館 講師簡介: 十一年合資企業(yè)、國企及大型民企培訓經(jīng)理工作經(jīng)驗 畢業(yè)于內(nèi)蒙古財經(jīng)大學 洲際酒店管理集團CTC,GTC,MTD,ALDP認證講師 《教練型領導力》認證講師 劉老師熟悉酒店、快消品及家電行業(yè),擅長團隊管理,領導力開發(fā),課程開發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓管理?!局髦v課程】一、 員工職業(yè)素養(yǎng)課程1. 《職場加速器——職場工作效率...
郇郇 培訓講師
常駐地:[南京]
擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 品牌戰(zhàn)略 營銷策劃
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:郇振宇簡介 出生年份:1983年擅長行業(yè):地產(chǎn)、物業(yè)、培訓、院校、美容美體、服飾 講師背景:十年企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗綠原企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人“家庭形象管理”品牌創(chuàng)始人ACI注冊國際高級禮儀培訓師ACI國際注冊高級形象設計師風尚圈公益講師團簽約講師中國形象設計協(xié)會公益講師團講師中國形象設計行業(yè)注冊形象禮儀講師大學生職前形象禮儀指導顧問中國商會網(wǎng)絡電...
張衛(wèi)華 培訓講師
常駐地:[渭南]
擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 商務禮儀 商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張衛(wèi)華講師個人簡介【個人資歷】國際注冊高級禮儀培訓師國際注冊禮儀培訓師專家委員會 榮譽委員人力資源社會保障中職協(xié) 高級禮儀培訓師西安電子科技大學MBA工商管理碩士【主講課程】《禮贏職場助您前程無憂》《服務禮儀》《禮贏商運商務禮儀》《禮贏溝通力》《大學生入職前蛻變—綜合素養(yǎng)禮》《少兒禮儀》《青少年素質(zhì)教育禮儀》【曾服務客戶】先后培訓過的機構有:電力公司、酒店、...
張鴻 培訓講師
常駐地:[青島]
擅長領域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:張鴻講師個人簡介【資歷背景】國家認證培訓師國家認證人力資源管理師青島得源管理咨詢公司、濟南鴻文企業(yè)管理咨詢公司高級培訓師,咨詢師曾在國營企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)擔任人力資源、培訓等中高層管理工作,主持參與過多個管理咨詢項目。【主講課程】擅長內(nèi)訓課程:《新員工職業(yè)化訓練》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》《國學弟子規(guī)》《商務禮儀》《服務禮儀》《電話營銷技巧》《團隊建設》《企...
葉金婷 培訓講師
常駐地:[南寧]
擅長領域:生產(chǎn)管理 現(xiàn)場管理 營銷服務 銷售技巧 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng) 溝通技能 職業(yè)心態(tài) 商務禮儀
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:葉金婷講師個人簡介實戰(zhàn)型培訓講師多家銀行特邀禮儀顧問多所知名高校特聘禮儀講師資深客戶服務、禮儀培訓師銀行網(wǎng)點標準化建設項目督導咨詢師【擅長課程】《銀行臨柜人員服務技巧與禮儀規(guī)范》《臨柜人員服務技巧與禮儀規(guī)范》《銀行臨柜服務六步法訓練》《大堂經(jīng)理服務與營銷技能》《有效客戶投訴處理技巧》《職來職往——贏在職場禮儀》《呈現(xiàn)完美——打造職場魅力女性》《新員工入職心態(tài)...
王浩全 培訓講師
常駐地:[上海]
擅長領域:領導藝術 中層管理 營銷服務 銷售技巧 商務禮儀 職業(yè)修養(yǎng)
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:王浩全講師個人簡介國際禮儀注冊師國際企業(yè)高級培訓師實戰(zhàn)銀行標桿打造講師銀行培訓及網(wǎng)點咨詢顧問訓師【行業(yè)經(jīng)驗】王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點服務質(zhì)量提升經(jīng)驗,服務禮儀、溝通技巧的結合,參與了多個銀行的管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目,并開發(fā)了具有獨創(chuàng)性的服務禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內(nèi)多家知名銀行進行過服務規(guī)范流程的導入工作,并為多家銀行柜員、...
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