一線主管技能（TWI）提升與卓越班組建設

  培訓講師：王大泓

講師背景：
王大泓老師講師背景國內資深管理實戰(zhàn)專家著名德資（AGFA）銷售總監(jiān)曾于國企和民企任高管職務直播課堂《名師在線》特聘專家清華、北大、上海財大特聘專家職業(yè)背景資深企業(yè)管理咨詢顧問，十余年營銷與企業(yè)運營經驗，清華大學客座教授，曾于著名德資企業(yè)AG 詳細>>

王大泓
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一線主管技能（TWI）提升與卓越班組建設詳細內容

一線主管技能（TWI）提升與卓越班組建設

**單元：班組長角色的認知

? 體驗團隊中的正能量；

? 團隊案例的分析與思考；

? 管理者的角色定位；

? 管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；

第二單元：一線主管技能提升（TWI）

TWI-JI工作教導

? 何謂督導人員

? 督導人員必備的五個條件

? 工作教導應有的理念

? 傳統(tǒng)的教導有哪些缺失（案例演練）

? 工作教導的四階段法

? 教導前的準備事項

? 工作分解表制作方法

? 三種特殊的教導方法

ü 冗長的工作教導

ü 感覺的教導

ü 吵雜環(huán)境的教導原則

? TWI—JI評價表

? 工作教導對工廠現(xiàn)場會有哪些效果？ 

 

TWI-JR工作關系

? 工作分派時應考量的原則

? 教導人員的工作關系

? 描述你心中所期待的上司

? 描述你心中所希望的部屬

? 研修問題解決四階段法的目的

? 督導人員應具備的條件

? 問題的四種發(fā)生型類

? 增進人際關系的基本原則

? 問題處理的方法

? 掌握部屬想法和情緒的面談方法

? 人際問題解決表

? 問題解決四階段法總結

 

TWI-JM工作方法

? 由改善的重要引導出改善的實施階段

? 實際演練、工作分解表與提案表的寫法

? 強調工作分解表細目與自問檢討重要性

? 強調展開新方法的作法、學員發(fā)表提案表

? 強調實施新方法之程序與工作教導運用

? 教導者工作改善方法示范領悟工作改善精神

? 說明改善四階法，了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，便運用于工作中。

? 運用所學，實際進行工作改善，讓學員共同討論，以了解從工作細目中構想新辦法

? 學員實習共同討論，了解重要細目之構想

? 學員實習、討論強調「展開轉入新辦法」

? 了解如何將新方法用于工作教導方法，綜合指導，告訴學員要多做改善工作

 

TWI-JS工作安全

? 安全的定義、事故分析、災害事故研討；

? 損失發(fā)生原因、來源與控制實例研討；

? 事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計使用的重點；

? 安全控制的四個階段；

? 安全生產的有效機制；

 

第三單元：卓越班組建設

 

班組建設與管理的困惑與瓶頸

? 傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷

? 班組管理提升的三個基礎問題

? 企業(yè)精細化發(fā)展中對于領導的“特殊要求”

? 班組長在工作中躲不開的三個障礙

? 提升管理能力的杠桿在哪里

 

班組建設與管理的新模式

? 帶動下屬關心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎

? 新模式下管理者必須完成的三個轉變

? 怎么做才能讓員工變被動工作為主動工作

? 如何得到員工背后的“工作驅動力”

? 過程管理與結果管理該如何選擇

? 不同的員工應該有不同的方式

 

如何做一個員工內心認可的領導

? 找到員工的需求點

? 建立企業(yè)與員工的雙贏關系

? 如何建立員工的歸屬感

? 如何建立員工的工作價值感

? 擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想

 

構建卓越班組的應用工具

? 學習工具

? 激活工具

? 責任工具

? 動力工具

? 關系工具

? 公平工具

? 激勵工具

? 溝通工具

? 日常化工具

? 透明化工具

? 發(fā)揮“十項工具”大效果的組合化使用原理與技巧；

? 找到“十項工具”引入班組的鑰匙；

 

王大泓老師的其它課程

《核心人員效能釋放與五項管理》課程背景核心人員是組織發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是組織人才梯隊的源泉與組織持續(xù)發(fā)展的基礎。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于組織中的各個部門，所以在組織中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是組織持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內組織在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不

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《核心人員職業(yè)化心態(tài)與自我素質提升》課程背景核心人員是企業(yè)發(fā)展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。由于核心人員更多的來自于企業(yè)中的每個部門，所以在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不足1、更多

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金牌課程：《新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化》課程背景新進人員是企業(yè)人才梯隊的源泉與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎。在企業(yè)中發(fā)揮的作用也是巨大的。因此對新進人員的培養(yǎng)將會是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基礎工作。但就目前國內企業(yè)在對這一群體的培養(yǎng)工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：不足1、更多的關注在企業(yè)發(fā)展上，而缺少對個人收益與發(fā)展的關注。不足2、一味的說教，講道理、提要求，缺少對人的

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《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》課程背景創(chuàng)新是每一個人與生俱來的能力，也是一個國家、一個企業(yè)乃至我們每一個人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一（包括三層含義：更新、創(chuàng)造新的東西、改變）。但大多數時間里我們很多企業(yè)和個人總會忽視這一能力，認為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造，既費時，也費力，不是哪個人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內大多數企業(yè)進

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《群策群力—問題分析與解決行動學習教練工作坊》課程背景一邊是競爭越來越激烈，市場越來越難做，另一邊是生產成本居高不下；績效問題隨處可見，行政指令下推動的各自為政的績效提升計劃，導致相互矛盾的目標和沖突的資源配置，無人愿意承擔改善責任、人才發(fā)展遇到瓶頸、組織變革難有成效、績效無法得到改善，最終導致戰(zhàn)略難以落地。傳統(tǒng)的解決之路往往會首先提升大家的能力，因為人們之

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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程背景創(chuàng)新是每一個人與生俱來的能力，也是一個國家、一個企業(yè)乃至我們每一個人持續(xù)發(fā)展的核心能力之一（包括三層含義：更新、創(chuàng)造新的東西、改變）。但大多數時間里我們很多企業(yè)和個人總會忽視這一能力，認為創(chuàng)造就是“從無到有”的研發(fā)和創(chuàng)造，既費時，也費力，不是哪個人和企業(yè)都能做的事情。這就為創(chuàng)新設置了難以逾越的心理障礙。這也是目前國內大多數企業(yè)進

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金牌課程《卓越領導力-團隊凝聚力與執(zhí)行管理模式升級》課程背景中國的經濟發(fā)展從“保增長”到“新常態(tài)”；從“擴內需”到“供給側”；從“求基量”到“求質量”；從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調整中都會給國內各行各業(yè)帶來相應的機遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，市場對各個行業(yè)都提出了更多、更高的要求。但就目前的現(xiàn)狀看，我們很多組織的變革與調整速度與市場的要求還有很大差距。這

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《卓越團隊建設與執(zhí)行力管理模式》課程綱要【課程背景】中國的經濟發(fā)展從“保增長”到“新常態(tài)”；從“擴內需”到“供給側”；從“求基量”到“求質量”；從“資源型”到“創(chuàng)新型”等一系列調整中都會給國內各行各業(yè)帶來相應的機遇和挑戰(zhàn)。在這種新形勢下，市場對各個行業(yè)提出了更多、更高的要求。但就目前的現(xiàn)狀看，我們很多組織的變革與調整速度與市場的要求還有很大差距。這其中有體制

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《柔性組織與敏捷型團隊管理》課程背景隨著科學技術的不斷發(fā)展，大數據、移動互聯(lián)網、AI、區(qū)塊鏈績等日趨成熟。各行業(yè)、各組織面臨的挑戰(zhàn)越來越大，外部V易變不穩(wěn)定、U不確定C復雜A模糊的市場環(huán)境，內部管理中目標越來越高、制度規(guī)范越來越細、考核力度越來越大、任務越來越多的同時收入未能同步上漲，管理難度可想而知。那么，面對內外部的現(xiàn)實情況，組織如何適應快速的變革呢？《

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《團隊執(zhí)行力打造與團隊績效管理》【Trainingbackground/培訓背景】執(zhí)行力打造與績效管理可以在推動企業(yè)經營目標實現(xiàn)的同時持續(xù)發(fā)現(xiàn)問題并針對性的對員工意愿及能力進行提升；可以實現(xiàn)企業(yè)運營的價值增值；有助于將目標轉化日常的執(zhí)行；有助于將企業(yè)經營壓力傳遞到基層崗位；是企業(yè)發(fā)展的重要管理手段。其實質是“成果價值導向”。就目前國內很多企業(yè)的實際情況看，普

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