招聘與面試技巧

  培訓(xùn)講師：趙勝

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趙勝實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年以上授課經(jīng)驗(yàn)8年以上【資質(zhì)背景】背景：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ＴＴＴ高級(jí)認(rèn)證講師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)高級(jí)講師榮譽(yù)：中國(guó)總裁網(wǎng)特聘金牌講師中國(guó)南方人才市場(chǎng)特聘高級(jí)講師廣州紅日培訓(xùn)學(xué)校特聘高級(jí)講師中國(guó)CEAC國(guó)家信息化教育認(rèn)證 詳細(xì)>>

趙勝
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招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容

招聘與面試技巧

一、緒論篇

1、開(kāi)場(chǎng)案例

2、招聘的難度排行

3、甄選評(píng)估方法效度排行表

4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔

5、面試官的類(lèi)型

6、招聘通用模型

（1）部門(mén)人員規(guī)劃模型

（2）部門(mén)人員接替模型

（3）招聘實(shí)務(wù)四步模型

 

二、招募篇

1、招聘渠道的選擇

2、內(nèi)部招聘

（1）內(nèi)部招聘的流程

（2）內(nèi)部招聘的四種形式

（3）內(nèi)部招聘的五項(xiàng)注意

3、外部招聘

（1）外部招聘的渠道選擇技巧

（2）外部招聘渠道的適用對(duì)象

4、內(nèi)外部招聘的利弊分析

5、校園招聘及注意事項(xiàng)

（1）時(shí)機(jī)選擇

（2）應(yīng)屆生的四大甄選技巧

（3）招聘應(yīng)屆生的四項(xiàng)注意

6、個(gè)人簡(jiǎn)歷篩選

（1）從簡(jiǎn)歷判斷候選人的含金量

7、《應(yīng)聘登記表》能看出什么門(mén)道？

 

三、甄選篇

1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作

2、筆試

（1）筆試--設(shè)立筆試的七項(xiàng)注意

①知名企業(yè)筆試案例

3、面試

（1）結(jié)構(gòu)化面試

①結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)與不足

②結(jié)構(gòu)化面試的步驟

③案例分析：結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問(wèn)題

④現(xiàn)場(chǎng)演練：如何有的放矢地準(zhǔn)備面試問(wèn)題？

（2）非結(jié)構(gòu)化面試

4、面試的基本流程

（1）面試如何準(zhǔn)備

①面試方式

②面試問(wèn)題的三大分類(lèi)

（2）面試如何開(kāi)場(chǎng)

（3）正式面試的九項(xiàng)鐵律

①面試官提問(wèn)的七項(xiàng)技巧

②“剝冬筍”法則—防謊面試法

③面試官提問(wèn)舉例

④不同考察項(xiàng)的靶向提問(wèn)技巧

⑤面試中的聆聽(tīng)技巧

（4）解問(wèn)答疑

（5）面試結(jié)束

（6）面試評(píng)估的項(xiàng)目及分工

（7）面試決策

①視頻觀摩：知名企業(yè)面試官的現(xiàn)場(chǎng)面試與點(diǎn)評(píng)

5、面試中的時(shí)間分配

6、面試中的非語(yǔ)言信息及釋義—破譯候選人的肢體語(yǔ)言

7、行為事件面試法—STAR

（1）行為性面試題的設(shè)計(jì)

①基于核心價(jià)值觀的面試題設(shè)計(jì)

②基于職位勝任力的面試題設(shè)計(jì)

（2）如何區(qū)分不同的STAR--如何識(shí)別候選人的謊言？

（3）行為事件面試法正反舉例

8、面試官常見(jiàn)的十五個(gè)誤區(qū)

9、需要重點(diǎn)關(guān)注的八類(lèi)候選人

10、背景調(diào)查的八項(xiàng)必查

11、薪酬談判的四個(gè)加號(hào)

12、決定人選前的八個(gè)問(wèn)題

（1）學(xué)員角色扮演 現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)：企業(yè)招聘面試實(shí)戰(zhàn)演練

 

四、錄用篇

1、新同事表現(xiàn)曲線圖

2、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位--入職輔導(dǎo)與試用期管理

3、新同事的試用期培訓(xùn)

（1）新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)技巧--如何界定試用期不合格

（2）試用期的設(shè)置與轉(zhuǎn)正的正確操作

 

 Q&A

 

趙勝老師的其它課程

章：績(jī)效管理的基本原則案例分析：一、什么是績(jī)效與績(jī)效管理二、績(jī)效管理的幾種誤區(qū)解析三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別四、績(jī)效管理的內(nèi)涵五、績(jī)效管理的常見(jiàn)做法第二章、如何制定績(jī)效計(jì)劃案例分析一、績(jī)效計(jì)劃的目的和內(nèi)容二、誰(shuí)來(lái)作績(jī)效計(jì)劃三、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的含義四、如何制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)五、制定績(jī)效目標(biāo)的SMART原則六、制定績(jī)效計(jì)劃的流程與注意事項(xiàng)第三章、如何制定績(jī)效指標(biāo)案例分析一

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一、培訓(xùn)什么？1、什么時(shí)候需要培訓(xùn)？2、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的培訓(xùn)重點(diǎn)3、員工需要與企業(yè)需要怎么統(tǒng)一？4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)工作的關(guān)系？二、培訓(xùn)需求分析該怎么做？1、培訓(xùn)需求分析的模型建立2、培訓(xùn)需求的標(biāo)準(zhǔn)流程3、培訓(xùn)需求分析的步驟與目的4、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求調(diào)查的局限5、學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)來(lái)看問(wèn)題三、企業(yè)培訓(xùn)課程該怎么開(kāi)發(fā)？1、如何建立基于勝任力要求的課程體系2、課程開(kāi)發(fā)與

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案例分析：一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識(shí)的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個(gè)主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系人生各個(gè)階段與人生發(fā)展人生需求與職業(yè)發(fā)展人生的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何進(jìn)行自我定位與評(píng)估

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章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開(kāi)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)：一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂(lè)的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場(chǎng)植物人的幾個(gè)問(wèn)題不要問(wèn)公司給了我什么，而要問(wèn)我為公司做了什么？第二章、如何樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析：一、認(rèn)識(shí)自我職業(yè)

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章如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計(jì)劃制訂的步驟解析4、崗位職責(zé)及任職資格在招聘中的運(yùn)用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團(tuán)隊(duì)“三看一議”溝通法二、如何進(jìn)行準(zhǔn)確有效的面試1、面試官的五個(gè)境界2、面試官的四個(gè)細(xì)節(jié)3、面試前的流程設(shè)計(jì)技巧4、

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章目標(biāo)管理是什么開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)一、目標(biāo)管理的幾個(gè)觀念1．是企業(yè)目標(biāo)還是個(gè)人目標(biāo)？2．光有目標(biāo)是夠不夠3．目標(biāo)管理不在于寫(xiě)，而在于做二、目標(biāo)管理的三大誤區(qū)1．順心所欲法－拍腦袋定目標(biāo)2．隨時(shí)修改法－目標(biāo)管理變成“數(shù)字游戲”3．放任不管法－只重結(jié)果不看過(guò)程三、目標(biāo)管理的價(jià)值1.目標(biāo)管理的概念2.目標(biāo)管理的威力3.目標(biāo)管理的工作過(guò)程四、目標(biāo)管理的類(lèi)型1.提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管

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章領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)1、領(lǐng)導(dǎo)的概念2、領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么？3、領(lǐng)導(dǎo)者工作的九大原則4、領(lǐng)導(dǎo)者的六項(xiàng)管理功能5、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析案例分析：第二章領(lǐng)導(dǎo)者的思維模式1、創(chuàng)造性思維的幾個(gè)特點(diǎn)2、與六種思考模式3、常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績(jī)就行C.自我思維D.官本位4、領(lǐng)導(dǎo)者必備的幾種思維模式5、領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)特質(zhì)A、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)B、領(lǐng)導(dǎo)熱情C

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章：溝通的本質(zhì)開(kāi)場(chǎng)學(xué)員互動(dòng)：案例解析：一、常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰(shuí)動(dòng)了你的“奶酪”四、溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個(gè)關(guān)鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學(xué)因素分析第二章、溝通的基本功案例分析：　一、中國(guó)企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進(jìn)

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開(kāi)篇案例：　一、必須掌握的人才心理特征1、國(guó)內(nèi)人才分布特點(diǎn)解析2、不同階段人才的需求點(diǎn)解析3、不同行業(yè)人才的需求點(diǎn)解析4、高端人才的心理特征解析5、心理學(xué)在招聘中的運(yùn)用6、如何提煉需求崗位的核心競(jìng)爭(zhēng)力7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析：中國(guó)企業(yè)員工常見(jiàn)十大職業(yè)心理二、招聘面試前必須注意的事項(xiàng)1、在招聘前必做的幾件事2、招聘工作中用人部門(mén)和HR如何

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一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認(rèn)識(shí)的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個(gè)主要階段解析5、職業(yè)生涯與學(xué)習(xí)生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系#61548;人生各個(gè)階段與人生發(fā)展#61548;人生需求與職業(yè)發(fā)展#61548;人生的價(jià)值與職業(yè)發(fā)展#61548;馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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