績效管理（趙勝）   01.01

章：績效管理的基本原則案例分析：一、什么是績效與績效管理二、績效管理的幾種誤區(qū)解析三、績效管理和績效考核的區(qū)別四、績效管理的內(nèi)涵五、績效管理的常見做法第二章、如何制定績效計劃案例分析一、績效計劃的目的和內(nèi)容二、誰來作績效計劃三、績效標準的含義四、如何制定績效標準五、制定績效目標的SMART原則六、制定績效計劃的流程與注意事項第三章、如何制定績效指標案例分析一

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企業(yè)培訓體系建立與培訓管理技巧   01.01

一、培訓什么？1、什么時候需要培訓？2、企業(yè)不同發(fā)展時期的培訓重點3、員工需要與企業(yè)需要怎么統(tǒng)一？4、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓工作的關(guān)系？二、培訓需求分析該怎么做？1、培訓需求分析的模型建立2、培訓需求的標準流程3、培訓需求分析的步驟與目的4、傳統(tǒng)培訓需求調(diào)查的局限5、學會用數(shù)據(jù)來看問題三、企業(yè)培訓課程該怎么開發(fā)？1、如何建立基于勝任力要求的課程體系2、課程開發(fā)與

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企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃   01.01

案例分析：一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學習生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系人生各個階段與人生發(fā)展人生需求與職業(yè)發(fā)展人生的價值與職業(yè)發(fā)展馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃1、如何進行自我定位與評估

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職業(yè)化素質(zhì)提升訓練   01.01

章：優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)開場學員互動：一、什么是職業(yè)化二、職業(yè)化的幾種表現(xiàn)形式三、為什么我們都需要職業(yè)化做喜歡做的事VS做必須做的事快樂的做事VS痛苦的做事四、什么是職業(yè)化管理：1、觀念管理2、態(tài)度管理3、行為管理五、避免成為職場植物人的幾個問題不要問公司給了我什么，而要問我為公司做了什么？第二章、如何樹立正確的職業(yè)心態(tài)職業(yè)心態(tài)案例分析：一、認識自我職業(yè)

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人才招募技巧、員工關(guān)系管理   01.01

章如何挑選合適的員工一、招聘前期事宜1、企業(yè)人才需求五步分析方法2、企業(yè)不同發(fā)展周期與需求人才特征3、招聘計劃制訂的步驟解析4、崗位職責及任職資格在招聘中的運用5、招聘流程如何優(yōu)化6、招聘團隊的人員結(jié)構(gòu)如何搭建7、求職者感興趣的信息解析8、招聘團隊“三看一議”溝通法二、如何進行準確有效的面試1、面試官的五個境界2、面試官的四個細節(jié)3、面試前的流程設(shè)計技巧4、

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目標與計劃管理   01.01

章目標管理是什么開場互動一、目標管理的幾個觀念1．是企業(yè)目標還是個人目標？2．光有目標是夠不夠3．目標管理不在于寫，而在于做二、目標管理的三大誤區(qū)1．順心所欲法－拍腦袋定目標2．隨時修改法－目標管理變成“數(shù)字游戲”3．放任不管法－只重結(jié)果不看過程三、目標管理的價值1.目標管理的概念2.目標管理的威力3.目標管理的工作過程四、目標管理的類型1.提高業(yè)績型目標管

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中高層管理者領(lǐng)導力提升   01.01

章領(lǐng)導者的角色定位開場互動1、領(lǐng)導的概念2、領(lǐng)導的職責是什么？3、領(lǐng)導者工作的九大原則4、領(lǐng)導者的六項管理功能5、四種不同的領(lǐng)導風格解析案例分析：第二章領(lǐng)導者的思維模式1、創(chuàng)造性思維的幾個特點2、與六種思考模式3、常見的領(lǐng)導者思維模式解析A.搶下屬的活B.有政績就行C.自我思維D.官本位4、領(lǐng)導者必備的幾種思維模式5、領(lǐng)導的五項特質(zhì)A、領(lǐng)導遠見B、領(lǐng)導熱情C

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高效溝通技巧   01.01

章：溝通的本質(zhì)開場學員互動：案例解析：一、常見的幾個問題二、從數(shù)據(jù)分析看溝通的重要性三、究竟是誰動了你的“奶酪”四、溝通是團隊建設(shè)的必要條件五、成功溝通的兩個關(guān)鍵因素六、溝通的層次解析七、溝通難的心理學因素分析第二章、溝通的基本功案例分析：　一、中國企業(yè)溝通的現(xiàn)狀分析二、溝通的三大原理三、高效溝通的基礎(chǔ)因素四、溝通的流程圖解析五、如何取得別人的信任六、如何進

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招聘面試實戰(zhàn)技巧--用人部門如何找到心儀的人才   01.01

開篇案例：　一、必須掌握的人才心理特征1、國內(nèi)人才分布特點解析2、不同階段人才的需求點解析3、不同行業(yè)人才的需求點解析4、高端人才的心理特征解析5、心理學在招聘中的運用6、如何提煉需求崗位的核心競爭力7、企業(yè)招聘如何與人力資源其他模塊配合案例解析：中國企業(yè)員工常見十大職業(yè)心理二、招聘面試前必須注意的事項1、在招聘前必做的幾件事2、招聘工作中用人部門和HR如何

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《企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃》   01.01

一、　什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)的新定義2、職業(yè)生涯認識的誤區(qū)3、職業(yè)定位與職業(yè)角色分析4、人生的三個主要階段解析5、職業(yè)生涯與學習生涯的主要區(qū)別6、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系#61548;人生各個階段與人生發(fā)展#61548;人生需求與職業(yè)發(fā)展#61548;人生的價值與職業(yè)發(fā)展#61548;馬斯洛需求與職業(yè)生涯規(guī)劃關(guān)系7、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作的重要意義二、

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