中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心技術部門的績效管理(提升)

  培訓講師：楊學明

講師背景：
楊學明老師　高級顧問，高級講師深圳測試協(xié)會副會長研發(fā)管理專家曾擔任華為、阿里巴巴高級測試管理職位?專業(yè)背景：14年產(chǎn)品開發(fā)及測試團隊管理經(jīng)驗，先后擔任軟件開發(fā)工程師、資深測試工程師、軟件技術經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、研發(fā)測試部經(jīng)理、研發(fā)管理總監(jiān)等 詳細>>

楊學明
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中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心技術部門的績效管理(提升)詳細內容

中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心技術部門的績效管理(提升)

研討議程：

一、 研發(fā)績效管理概述 （0.5H）

1. 研發(fā)績效管理面臨的主要問題

i. 研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新

ii. 研發(fā)績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳

2. 研發(fā)的價值鏈分析

3. 研發(fā)績效管理在研發(fā)人力資源管理體系中的位置

4. 研發(fā)績效管理的獨特性

iii. 創(chuàng)新型工作的特點

iv. 研發(fā)人員的特點

v. 研發(fā)績效管理的原則

5. 互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)人才的任職資格管理

i. P（潛力：學習、知識和經(jīng)驗）

ii. B（行為：專業(yè)行為、組織行為）

iii. C（貢獻：成果/收益）

舉例說明：

ü 阿里巴巴公司的技術研發(fā)人員的任職資格（三類職位：產(chǎn)品、技術、測試）

ü 華為公司的技術研發(fā)人員的任職資格（三類職位：產(chǎn)品、技術、測試）

ü 騰訊公司的技術研發(fā)人員的任職資格管理（四類職位：產(chǎn)品、技術、測試、運營）


6. 研發(fā)績效管理的四個步驟（計劃、輔導、考核與評價、反饋）

7. 研發(fā)績效管理與新產(chǎn)品開發(fā)之間的關系

8. 如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引

ü 案例1：華為績效管理模型PBC(個人績效承諾:包括W(贏的承諾)60%、E（執(zhí)行的承諾）30%、T（團隊的協(xié)作）10%

ü 案例2：阿里巴巴的2-7-1考核模型。（優(yōu)秀20%、良好70%、待改進10%）

 

二、研發(fā)績效的考核與評價管理 （1.5H）

1. 研發(fā)績效考核與評價到底誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）？

2. 績效評價的原則（程序公正、過程與結果并重）

3. 績效評價的結果是否公開（不公開、公開、部分公開……）

4. 績效評價方法

1）. 績效管理診斷箱

2）. 人與人比還是人與標準比

3）. 考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）

4）. 如何進行研發(fā)跨部門團隊及人員的績效評價

5）. 新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的）

 

三、標桿企業(yè)研發(fā)績效管理結果的應用及激勵、獎金分配（3H）

1. 績效考核結果運用的領域

2. 研發(fā)人員激勵要素的構成（短期激勵和長期激勵、物質量激勵和非物質激勵）

3. 如何根據(jù)績效及任職資格調整薪酬（加薪、降薪）

4. 研發(fā)獎金分配的價值導向

5. 研發(fā)人員獎金的構成（舉例說明：華為及BAT）

ü 個人獎/團隊獎

ü 項目獎

ü 績效獎

ü 季度獎

ü 年終獎

6. 研發(fā)獎金分配的原則

7. 研發(fā)季度、年度獎金的分配思路（蓄水池）

8. 研發(fā)的薪酬與職位、任職資格、績效之間的操作化

四、研討總結（3H）

 

下午研討議題：3H

 

5.針對技術研發(fā)部門技術人員的任職資格和考核激勵方式進行詳細的研討：

5.1討論技術研發(fā)部門的使命、愿意和價值觀（10分鐘）

5.2每個小組在老師的引導下研討并分別列出目前各類技術崗位產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理/架構師/軟件工程師/測試工程師/運維工程師等職位的關鍵工作任務、能力點及組織行為，以及需要作出的貢獻，并討論出需要提升的領域（1H）

5.3 討論技術研發(fā)人員的激勵方式，每個小組對長期激勵和短期激勵發(fā)表看法。

5.4老師針對每個小組進行點評(0.5H)

5.5老師展示一些標桿企業(yè)的技術崗位如開發(fā)工程師、測試工程師、UED工程師等一些案例（華為、騰訊、阿里巴巴、順豐物流等）(0.5H)

5.6答疑：針對大家的疑問進行解答（1H）

 

 

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