職業(yè)化素養(yǎng)提升
職業(yè)化素養(yǎng)提升詳細內容
職業(yè)化素養(yǎng)提升
一、前言:真正的保障
1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
2、保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
3、職業(yè)化所需要的管理
(1)觀念(思維)管理
(2)態(tài)度(情緒)管理
(3)行為(結果)管理
二、職業(yè)化觀念(思維)管理:為什么而工作?
1、別做職場“植物人”
2、如何確立工作使命
(1)我在團隊中的存在價值
(2)找到錢以外的工作動力
3、如何確立工作遠景
(1)個人遠景和公司遠景的結合
(2)工作目標和發(fā)展目標的結合
4、如何確立工作價值觀
(1)理解公司的價值觀
(2)和公司的價值觀一致
(3)和你的目標保持一致
@ 研討:
(1)我在團隊中存在的價值是什么?
(2)什么是我錢以外的工作動力?
(3)什么是我下一步的工作目標和成長目標?
(4)為了達到目標我需要做好哪些準備?
三、職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:為誰而工作?
1、態(tài)度比技能更重要
2、職業(yè)化態(tài)度
(1)創(chuàng)業(yè)心態(tài):為自己工作
(2)積極心態(tài):熱忱地工作
(3)游戲心態(tài):快樂地工作
3、創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
(1)什么是創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
(2)創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給你什么?
(3)如何建立創(chuàng)業(yè)心態(tài)?
@ 研討:從“這不關我的事,這是公司的事”到“這是我的事,我是公司的一部分”
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
(1)什么是積極心態(tài)?
(2)如何建立積極心態(tài)?
(3)如何自我激勵?
@ 研討:從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
5、游戲心態(tài)
(1)什么是游戲心態(tài)?
(2)游戲心態(tài)帶給你什么?
@ 研討:從“我已經(jīng)把事情做得夠好了”到“實際上我還能做得更好”。
四、職業(yè)化行為(結果)管理:應該怎么做?
1、如何應對環(huán)境
(1)面對工作環(huán)境中的各種狀況,
(2)職業(yè)者的所作所為。
2、如何激發(fā)欲望
(1)使自己保持佳的工作狀態(tài),
(2)懂得和更棒的人在一起工作
3、如何持續(xù)成長
(1)學習力比學歷更重要
(2)職業(yè)者如何在工作中學習工作
4、如何高效溝通
(1)溝通中肢體語言比語言更加重要
(2)因人而異的溝通方式
5、如何推銷自己
(1)抓住機會展示自己
(2)把主管、同事和下屬當作你的客戶
6、如何管理自己
(1)職業(yè)者的自律能力
(2)會使兩個能力相當?shù)娜朔殖龈呦?
7、如何融入團隊
(1)成為合作者而不是“團隊雇傭軍”
(2)獨行俠難成其事,成功來自團隊
@ 結論:(1)全方位成長 (2)做個快樂的職業(yè)人
王佩儀老師的其它課程
銀行廳堂服務禮儀 09.29
銀行廳堂服務禮儀【課程背景】服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用,好的服務要用心,要把尊重真正傳遞出去,這就是銀行的服務禮儀,即服務中踐行禮儀,在禮儀中傳遞服務。如今,對于日益精細的客戶需求,日趨成熟的“市場”意識和觀念,提供服務的銀行業(yè)越來越感受到了一種前所未有的壓力,即如何通過窗口來滿足客戶的需求,尤其是“焦點”需求?對金融行業(yè)來說
講師:王佩儀詳情
職場競爭力的提升與服務禮儀修煉 09.29
職場競爭力的提升與服務禮儀修煉【課程提綱】第一篇章、前言:真正的保障1、就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者3、職業(yè)化所需要的管理(1)觀念(思維)管理(2)態(tài)度(情緒)管理(3)行為(結果)管理第二篇章、職業(yè)化觀念(思維)管理:為什么而工作?1、別做職場“植物人”2、如何確立工作使命(1)我在團隊中的存在價值(2)找到錢以外的工作動力3
講師:王佩儀詳情
商務談判禮儀課程大綱 09.29
商務談判禮儀【課程前言】談判雙方人員具備良好的禮儀是商務活動中不可缺少的素質,也是商務活動取得成功的基本保證。談判者掌握良好的個人禮儀和主、客座禮儀會給談判對手留下良好的印象,形成和諧的談判氛圍,使談判在互相尊重、理解的氣氛中進行?!臼谡n老師】王佩儀【授課老師】6課時【課程提綱】第一講禮儀共識篇1.商務談判禮儀的內涵2.禮儀是智者的遠慮,細節(jié)是強者的謀略(商
講師:王佩儀詳情
醫(yī)護人員服務禮儀 09.29
醫(yī)護人員服務禮儀與高效溝通技巧【課程大綱】第一部分:醫(yī)護人員服務理念與服務意識篇一、醫(yī)護人員服務理念篇1、醫(yī)院為什么要讓患者滿意?2、影響服務效果的三大因素3、影響服務效果的四大層面二、醫(yī)護人員服務意識篇模塊一:要做好醫(yī)護服務先要有足夠的服務意識1、優(yōu)質服務可產生哪些價值?2、良好服務意識具備的三要素3、醫(yī)護人員自我角色定位3、患者就醫(yī)過程中的心理需求5、能
講師:王佩儀詳情
銀行服務禮儀與技能提升 09.29
銀行服務禮儀與技能提升【課程背景】服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用,好的服務要用心,要把尊重真正傳遞出去,這就是銀行的服務禮儀,即服務中踐行禮儀,在禮儀中傳遞服務。如今,對于日益精細的客戶需求,日趨成熟的“市場”意識和觀念,提供服務的銀行業(yè)越來越感受到了一種前所未有的壓力,即如何通過窗口來滿足客戶的需求,尤其是“焦點”需求?對金融行
講師:王佩儀詳情
商務禮儀修煉課程大綱 09.29
商務禮儀的修煉【課程前言】隨著社會的發(fā)展,行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,商務禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具,扮演著越來越重要的角色。商務禮儀是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在商務活動中的運用和體現(xiàn),和
講師:王佩儀詳情
人際風格與有效溝通技巧 09.29
人際風格與有效溝通技巧【授課老師】王佩儀【課程提綱】一、認識你自己通過問卷方式測評你的溝通能力現(xiàn)狀和溝通風格,對個人溝通能力有一個全面系統(tǒng)的評估,找到個人的溝通優(yōu)勢和需改進的領域。1、測試你的溝通能力狀況2、測試你的行為風格特點二、溝通是什么理解溝通的含義,提高溝通能力對個人和組織的績效提升重要意義。1、溝通=利益+情感,溝通是跳交誼舞2、溝通的第一個原則:
講師:王佩儀詳情
酒店服務禮儀及溝通技巧 09.29
酒店服務禮儀及溝通技巧第一部分?酒店人員服務意識與服務理念篇一、客戶最需要什么樣的服務1.釣魚理論2.服務的態(tài)度二、提高服務態(tài)度的根本方法1.服務不僅是用嘴,而且要用心。2.服務意識決定服務行為,服務行為決定服務結果。3.服務態(tài)度首先是做人處事態(tài)度,處事的態(tài)度=服務態(tài)度。三、服務態(tài)度的體現(xiàn)1、微笑和眼神——對待客戶的面部表情←相由心生你的表情決定你的人生←讓
講師:王佩儀詳情
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富]經(jīng)銷商的產品驅動與管理驅
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21177
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責 19065
- 4品管部崗位職責與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗收報告 15415
- 7問卷調查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細表 14568
- 9文件簽收單 14218