演講與口才
培訓(xùn)講師:安新強(qiáng)
講師背景:
安新強(qiáng)老師簡(jiǎn)介安新強(qiáng)先生,西安交大MBA,國(guó)內(nèi)知名戰(zhàn)略績(jī)效管理專(zhuān)家,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專(zhuān)家,NLP高級(jí)教練,國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)際人力資源管理師協(xié)會(huì)高級(jí)講師、高級(jí)人力資源管理師。曾在卜峰集團(tuán)從事人力資源管理八年以上工作,歷任人力資源 詳細(xì)>>
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演講與口才詳細(xì)內(nèi)容
演講與口才
**講:心理關(guān)——怎樣想,才能開(kāi)得了口
一、突破恐懼,從此開(kāi)口不緊張
1、90%以上的人都害怕當(dāng)眾演講
2、恐懼是你白設(shè)的陷阱,“豁出去”就是勝利
3、突破恐懼的訓(xùn)練方法
二、樹(shù)立自信,綻放自我光彩
1、我行,我一定行,有幾分準(zhǔn)備,就有幾分自信
2、調(diào)整心態(tài),別讓緊張左右你
三、大膽去說(shuō),突破自我牢籠
1、當(dāng)眾演講的“攔路虎”:膽怯
2、鼓足勇氣,主動(dòng)開(kāi)口去說(shuō)
3、撕卜面具,把面子置于死地
四、三定練膽法讓你充滿自信
1、為什么要練三定
2、笑定訓(xùn)練
3、眼定訓(xùn)練
4、站定訓(xùn)練
5、三定綜合練習(xí)
第二講:了解成人聽(tīng)眾的特點(diǎn)與應(yīng)對(duì)方案
一、成人學(xué)習(xí)的心理需求
二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
三、應(yīng)對(duì)方案
1、專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化
2、復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化
3、簡(jiǎn)單問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化
4、寓教于樂(lè)、其樂(lè)無(wú)窮
5、注重實(shí)用、反復(fù)練習(xí)
四、成人學(xué)習(xí)的流程步驟
1、講解
2、演練
3、練習(xí)
4、點(diǎn)評(píng)
第三講:演講中三種語(yǔ)言的應(yīng)用
一、文字語(yǔ)言
1、使用文字語(yǔ)言的要領(lǐng)
2、使用文字語(yǔ)言的原則
二、聲音語(yǔ)言
1、使用聲音語(yǔ)言的要領(lǐng)
2、使用聲音語(yǔ)言的原則
三、肢體語(yǔ)言
1、使用肢體語(yǔ)言的要領(lǐng)
2、使用肢體語(yǔ)言的原則
四、三種語(yǔ)言混合使用的魅力展示
1、三種語(yǔ)言混合使用的要領(lǐng)
2、三種語(yǔ)言混合使用的原則
3、三種語(yǔ)言混合使用的練習(xí)
第四講:語(yǔ)言關(guān)——怎樣說(shuō),別人才愿意聽(tīng)
一、聲情并茂:以聲傳情直指人心
1、抑揚(yáng)頓挫,讓你的語(yǔ)調(diào)更完美
2、清晰有力,讓聽(tīng)眾聽(tīng)得清內(nèi)容
3、時(shí)緩時(shí)急,恰當(dāng)控制你的節(jié)奏
4、傳遞激情:計(jì)你的聲音充滿感染力
二、簡(jiǎn)潔精練:簡(jiǎn)單的話能打動(dòng)人
1、語(yǔ)言平丈,讓人一聽(tīng)就懂
2、清晰簡(jiǎn)潔,讓演講字字珠璣
3、主題明確,圍繞重點(diǎn)展開(kāi)話題
4、高度概括,長(zhǎng)話需要短說(shuō)
5、生動(dòng)活潑,讓演講更有吸引力
三、幽默風(fēng)趣:讓聽(tīng)眾笑著接納你
1、善用幽默,演講中的點(diǎn)睛之筆
2、 幽默以對(duì),人人都愛(ài)“蕭伯納”
3、以事說(shuō)理,用故事佐證你的觀點(diǎn)
4、不忘自嘲:適當(dāng)?shù)馁H低也能活躍氣氛
四、有效表達(dá)的原則
1、明確性原則
2、給對(duì)方受尊重的感覺(jué)
第五講:如何讓聽(tīng)眾喜歡你
一、同理心
1、少用、慎用我以為、我覺(jué)得、我認(rèn)為......,多用我們、您.....
2、表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),請(qǐng)你保留對(duì)方的立場(chǎng),因?yàn)闇贤](méi)有對(duì)與錯(cuò),就是立場(chǎng)不同觀點(diǎn)不同而已。你說(shuō)的很有道理,同時(shí)讓我們從另外一個(gè)角度來(lái)探討一下。
3、同理戰(zhàn)術(shù)
(1)利用同理戰(zhàn)術(shù)安撫對(duì)方
(2)利用同理戰(zhàn)術(shù)解除對(duì)方抗拒
4、利用同理戰(zhàn)術(shù)安撫對(duì)方
**步:復(fù)述對(duì)方事情、感覺(jué)
第二步:接收對(duì)方情緒
第三步:轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)
5、解除對(duì)方抗拒的四步曲
**步:微笑
第二步:點(diǎn)頭
第三步:是的
第四步:框式
二、學(xué)會(huì)認(rèn)同對(duì)方
1、你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人
2、你首先認(rèn)可別人、接納別人,別人才能認(rèn)可你,接納你。
3、認(rèn)同他人更容易肯定自己
三、學(xué)會(huì)贊美他人
1、贊美是順應(yīng)人性而不是改造人性
2、贊美的良性循環(huán),不懂贊美的惡性循環(huán)
3、贊美的金鑰匙
4、贊美的原理
5、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
6、成功是成功之母PK失敗是成功之母
7、表?yè)P(yáng)三步曲
8、贊美的原則
第六講:聲音語(yǔ)調(diào)能力訓(xùn)練
一、發(fā)聲訓(xùn)練(腹式發(fā)聲、共鳴音)
二、聲音能力訓(xùn)練(音高、音色、穿透力)
三、語(yǔ)調(diào)能力訓(xùn)練(語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)態(tài)、情緒力)
四、聲音與現(xiàn)場(chǎng)氣氛的融合
五、耳語(yǔ)練聲法
1、當(dāng)眾講話用聲的毛病
2、耳語(yǔ)練氣法
3、耳語(yǔ)法的好處:三美、兩好
4、練耳語(yǔ)法的要領(lǐng):笑、手、鏡
5、耳語(yǔ)法練習(xí)步驟
6、耳語(yǔ)法課后練習(xí)要求
第七講:身體語(yǔ)言表情展示能力訓(xùn)練
一、眼神運(yùn)用訓(xùn)練---視域擴(kuò)大
二、眼神運(yùn)用訓(xùn)練---場(chǎng)面控制
三、手勢(shì)與眼神的配合訓(xùn)練
四、身體姿態(tài)與情緒表達(dá)訓(xùn)練
五、雙人舞練情法
1、為什么要練感情表達(dá)?
2、什么是”雙人舞”理論
3、為什么要練”雙人舞”?
4、“雙人舞”現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第八講:如何與聽(tīng)眾進(jìn)行良性的互動(dòng)
一、學(xué)會(huì)各種互動(dòng)的方法
1、建立信任感
2、問(wèn)YES的問(wèn)題
3、問(wèn)簡(jiǎn)單的問(wèn)題
4、情景劇演示
5、如何做游戲
6、如何案例研討
7、如何小組競(jìng)賽
二、如何讓您具有宏大的“氣場(chǎng)”
1、要用大的聲音
2、要用快的語(yǔ)速
3、要用長(zhǎng)的一口氣
4、要用清晰的吐字方法
三、排比句在演講中的神奇作用
四、如何讓您的演講”活“起來(lái)
1、說(shuō)明——現(xiàn)場(chǎng)演示法
2、啟發(fā)——案例分析法
3、趣味——游戲帶動(dòng)法
4、辯論、視頻訓(xùn)練法
5、視頻法
6、圖片法
7、情景模擬法
8、如何講故事
第九講:如何完美開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾
一、如何完美開(kāi)場(chǎng)
1、開(kāi)場(chǎng)白要解決的三個(gè)心理問(wèn)題
2、開(kāi)場(chǎng)白的三個(gè)目的
3、完美開(kāi)場(chǎng)的七步結(jié)構(gòu)
4、要避免的開(kāi)場(chǎng)方式
二、如何完美結(jié)尾
1、糟糕的結(jié)尾方式
2、好的結(jié)尾三部曲
3、完美的四個(gè)特征
4、常用的結(jié)尾方式
第十講:控場(chǎng)技巧和突發(fā)情況處理
一、現(xiàn)場(chǎng)掌控5種方法
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變6大技巧
三、互動(dòng)技巧、問(wèn)答處理
四、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)回答技巧
五、消極學(xué)員應(yīng)對(duì)
六、控場(chǎng)常見(jiàn)誤區(qū)
安新強(qiáng)老師的其它課程
卓越客戶服務(wù) 01.31
《卓越客戶服務(wù)》課程介紹課程大綱:第一部分讓卓越的服務(wù)理念體現(xiàn)在服務(wù)行為中一、如何才能以客戶為中心★小組研討:客戶為何不滿?檢查表中找差距★客戶服務(wù)的概念練習(xí):小組拼詞匯練習(xí):優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)表現(xiàn)★以客戶為中心的理念和表現(xiàn)練習(xí):區(qū)分何者為以客戶為中心★如何使客戶獲得的價(jià)值最大化小組研討:設(shè)計(jì)我們的客戶服務(wù)水平提升的方向二、獨(dú)享超值服務(wù)的回報(bào)★提升客戶需求的先見(jiàn)
講師:安新強(qiáng)詳情
打造一流中層干部 01.31
《打造一流中層干部》課程介紹課程背景:目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來(lái)在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。中層是企業(yè)執(zhí)行的核心,作為企業(yè)中承上啟下的橋梁,中層執(zhí)行不僅僅是個(gè)人的事,還是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的事情。俗話說(shuō):強(qiáng)將手下無(wú)弱兵,但如果中層執(zhí)行不力,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行不力,成為企業(yè)
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靠結(jié)果生存 01.31
《靠結(jié)果生存》一、什么叫做執(zhí)行??把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)叫做行動(dòng)。二、三大結(jié)果假象:態(tài)度不等于結(jié)果職責(zé)不等于結(jié)果任務(wù)不等于結(jié)果三、什么才是結(jié)果?四、結(jié)果要具備三個(gè)要素:有時(shí)間:做事情一定給自己一個(gè)時(shí)間底線!時(shí)間底線要做公開(kāi)的承諾才有動(dòng)力有價(jià)值:這個(gè)結(jié)果對(duì)企業(yè)和他人是具有明確的價(jià)值的!是可以用來(lái)交換的!其價(jià)值可以用市場(chǎng)化的方法來(lái)衡量??煽己耍壕褪亲鐾炅艘患虑槟?/p>
講師:安新強(qiáng)詳情
《西點(diǎn)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》課程介紹[課程背景]美國(guó)西點(diǎn)軍校自1802年3月16日成立以來(lái),他培養(yǎng)出3位美國(guó)總統(tǒng),4位五星上將,3700多名將軍。據(jù)統(tǒng)計(jì),第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后,在世界500強(qiáng)企業(yè)當(dāng)中,從西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來(lái)的董事長(zhǎng)有1000多位、副董事長(zhǎng)2000多位、總經(jīng)理及董事級(jí)別的人則高達(dá)5000多位?!∈澜缟先魏我凰虒W(xué)院都沒(méi)有培養(yǎng)出這么多的商業(yè)領(lǐng)袖!
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從校園人到企業(yè)人課程介紹 01.31
《從校園人到企業(yè)人》課程受眾:在校大學(xué)畢業(yè)生、剛走上工作崗位兩年內(nèi)的大學(xué)生,需要提升職業(yè)心態(tài)的員工授課方式:理論講解+案例體驗(yàn)+提問(wèn)互動(dòng)+錄像觀賞+角色扮演+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)授課特色:氣氛活躍互動(dòng),內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景:大學(xué)生四年的學(xué)習(xí),應(yīng)該為將來(lái)走向職場(chǎng),做好各個(gè)方面充分的準(zhǔn)備。大學(xué)生最初踏入職場(chǎng),會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題
講師:安新強(qiáng)詳情
職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操【授課講師】安新強(qiáng)【課時(shí)】:一天【目標(biāo)學(xué)員】:高、中、基層管理者、公司骨干職員【課程綜述】:“最適合自己的就是最好”,職業(yè)生涯規(guī)劃在“衡外情、量己力”的情形下能幫助員工樹(shù)立明確的目標(biāo)與管理,運(yùn)用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),開(kāi)發(fā)自己的潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向, 把企業(yè)的職業(yè)規(guī)劃最大限度的變成
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職場(chǎng)壓力和情緒管理 01.31
《職場(chǎng)壓力和情緒管理》內(nèi)容簡(jiǎn)介?【課時(shí)】一天?課程背景?1、你是不是常常無(wú)法或不愿意放下過(guò)去,并且還繼續(xù)不斷的在內(nèi)在積累負(fù)面情緒?2、你是不是常常讓情緒化的思考變成你的自我,并且緊緊被這舊有的情緒控制,無(wú)法厘清?3、看到一個(gè)人的行為讓你不舒服,你的情緒開(kāi)關(guān)是否就被觸動(dòng)?是什么控制了你的情緒開(kāi)關(guān)?4、倘若工作的壓力與情緒,已讓你不專(zhuān)注、不開(kāi)心、無(wú)法做該做的事、
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贏在執(zhí)行力 01.31
《贏在執(zhí)行力》課程簡(jiǎn)介【講師】:安新強(qiáng)【課時(shí)】:兩天【課程收益】:1.講理由的少了,講結(jié)果,做結(jié)果的多了。形成一種追求結(jié)果的正氣。培訓(xùn)以后,團(tuán)隊(duì)中至少?zèng)]有人敢公開(kāi)講理由,搞推諉了,形成一種追求結(jié)果,反對(duì)理由的團(tuán)隊(duì)正氣。2.拖拉的少了,工作效率高了。學(xué)會(huì)一套做結(jié)果的方法:培訓(xùn)中有5I管理法,八個(gè)修煉法,中層領(lǐng)導(dǎo)法,結(jié)果定義法,開(kāi)放分享法等40多種方法。效果是回
講師:安新強(qiáng)詳情
《中層干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》訓(xùn)練導(dǎo)師:安新強(qiáng)訓(xùn)練時(shí)間:2天(也可以根據(jù)企業(yè)要求安排1天)課程收益:本課程是執(zhí)行力知識(shí)體系中最精華的內(nèi)容,是企業(yè)選擇最多的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。培訓(xùn)對(duì)象是企業(yè)中層干部,訓(xùn)練營(yíng)的口號(hào)是,把“羊”訓(xùn)練成“狼”?!吨袑痈刹繄F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》最突出的特點(diǎn)是什么?是大型互動(dòng)和體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)。通過(guò)大量的訓(xùn)練,包括案例分析、現(xiàn)場(chǎng)解答、角色扮演、電影片
講師:安新強(qiáng)詳情
《績(jī)效管理打造狼性執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)》講師:安新強(qiáng)課時(shí):內(nèi)訓(xùn)6小時(shí)/1天;公開(kāi)課12小時(shí)/兩天課程收益:1、理解績(jī)效管理的意義及對(duì)于企業(yè)管理者及員工的好處;2、明確成功的企業(yè)必須推行績(jī)效管理;3、清晰什么是績(jī)效管理及體系框架;4、了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序及設(shè)計(jì)方法,以及各自在績(jī)效推行系統(tǒng)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;5、掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)的工具和方法;6、精通目標(biāo)的設(shè)定
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218