《做一個(gè)不可或缺的經(jīng)銷商》
《做一個(gè)不可或缺的經(jīng)銷商》詳細(xì)內(nèi)容
《做一個(gè)不可或缺的經(jīng)銷商》
【課程大綱】
一節(jié):共贏——廠商共贏謀發(fā)展
一、經(jīng)銷商很重要:有什么樣的客戶就有什么樣的市場(chǎng)
二、廠商關(guān)系的矛盾性——經(jīng)銷商不容易,但也不是“省油的燈”
案例分析:某商貿(mào)公司向企業(yè)要政策
三、廠商合作的互依性
合作的本質(zhì)在于“交換”
討論:經(jīng)銷商如何借勢(shì)廠家發(fā)展
四、共贏發(fā)展——能站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問題,是長久合作的基礎(chǔ)
學(xué)員分享:優(yōu)秀合作客戶分享廠商合作理念(各區(qū)域提前擬定人選,上臺(tái)分享)
第二節(jié)、超越——認(rèn)識(shí)決定高度
一、從個(gè)體戶到公司化,從做“生意”到做“事業(yè)”
二、保持創(chuàng)業(yè)的激情
三、要能立足長遠(yuǎn)
四、要有分享與投入意識(shí)
五、加強(qiáng)過程管理,推動(dòng)精細(xì)化管理
六、要有經(jīng)營的思維:全局思維、業(yè)績思維、問題思維、過程管理思維、規(guī)范化思維、團(tuán)隊(duì)致勝思維、溝通思維、結(jié)構(gòu)化思維
第三節(jié):強(qiáng)身——加強(qiáng)內(nèi)部管理,理順事,管好人
一、做你該做的事——不要當(dāng)保姆!
1、保姆型管理者實(shí)際是管理能力不濟(jì)!
2、懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺(tái)!
- 思考:你憑什么管下屬?(權(quán)力的來源)
- 放權(quán)三不:不敢放、不愿放、不會(huì)放
- 案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
二、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理,加強(qiáng)生意管控能力
1、“四拍型”的管理者
2、什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)
3、管理以“問題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)
4、關(guān)注過程,推動(dòng)區(qū)域管理精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過程性管理)
5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制
6、營銷管理的關(guān)鍵要素:信息管理、客戶管理、、人員管理、門店管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)管理、推廣管理、費(fèi)用管理…
三、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)
1. 研討:高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
2. 區(qū)經(jīng)/部門經(jīng)理是核心,塑造你的威信
3. 共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))
4. 營造良好的管理氛圍,建設(shè)有“人情味”的團(tuán)隊(duì)文化
5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通
6. 非物質(zhì)激勵(lì)銷售人員的十種手段(分級(jí)管理、群眾運(yùn)動(dòng)…)
7. 復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力(培訓(xùn)…)
8. 問題員工的輔導(dǎo)與處理
四、銷售目標(biāo)管理
1. 生意回顧/調(diào)研
2. 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)/問題
3. 目標(biāo)明確(SMART原理)
4. 團(tuán)隊(duì)意愿的激發(fā)
5. 給到實(shí)現(xiàn)途徑
6. 必要的資源保障
7. 結(jié)果性考核,過程性管理
8. **會(huì)議跟進(jìn)目標(biāo)
9. 如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過程督導(dǎo)…)
10. 考核激勵(lì),PDCA
第四節(jié)、運(yùn)籌——銷售是腦力的競爭
一、經(jīng)銷商區(qū)域生意回顧
1、經(jīng)營結(jié)果的回顧分析
- 銷量目標(biāo)達(dá)成情況回顧分析
- 營銷費(fèi)用及銷售費(fèi)用投入回顧分析
- 經(jīng)銷商往來賬務(wù)管理回顧分析
2、經(jīng)營過程的回顧分析
- 經(jīng)銷商經(jīng)營的SKU市場(chǎng)表現(xiàn)回顧分析
- 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)回顧分析
- 經(jīng)銷商庫存管理回顧分析
- 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)配送效率回顧分析
- 經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)終端管理回顧分析
- 經(jīng)銷商合作過程中資源投入變化回顧分析
- 經(jīng)銷商在市場(chǎng)秩序維護(hù)上的表現(xiàn)回顧分析
- 經(jīng)銷商對(duì)公司市場(chǎng)策略的貫徹執(zhí)行情況回顧分析
- 經(jīng)銷商對(duì)公司促銷政策的執(zhí)行效果回顧分析
- 經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員管理狀況回顧分析
- 經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)競爭的有效性分析
- **后,關(guān)注本年度市場(chǎng)環(huán)境的變化
二、經(jīng)銷商區(qū)域生意計(jì)劃
說在前面:市場(chǎng)遺留問題處理
1、探尋經(jīng)銷商市場(chǎng)增量的機(jī)會(huì):產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、二批結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道創(chuàng)新、終端展示、價(jià)格體系、促銷、應(yīng)對(duì)競爭措施等
2、制定經(jīng)銷商年度發(fā)展策略規(guī)劃
- 目標(biāo)銷量分解
- 費(fèi)用規(guī)劃
- SKU調(diào)整
- 分銷商/現(xiàn)代渠道客戶調(diào)整
- 終端管理
- 促銷推廣
- 庫存與配送提升
- 業(yè)務(wù)人員管理提升
- 競爭應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備
3、目標(biāo)進(jìn)行多角度分解
4、尋找目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑
5、細(xì)化實(shí)現(xiàn)途徑,制定執(zhí)行方案
6、制定營銷保障體系
- 業(yè)務(wù)人員的職責(zé)分工
- 業(yè)務(wù)人員過程管理
- 業(yè)務(wù)員管理制度及表單工具
- 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系
- 業(yè)務(wù)人員薪酬激勵(lì)制度
7、編制費(fèi)用規(guī)劃
8、編制行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)束:小組優(yōu)秀案例分享
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