《“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》
《“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《“崗位專家”--團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升訓(xùn)練》
【培訓(xùn)大綱 Outline】
**講 破冰分享：如何看待企業(yè)管理中的問(wèn)題
1.直面企業(yè)管理問(wèn)題 & 管理現(xiàn)狀怪圈
2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬
3.【案例1 富士康和海爾模式特色】
4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)
5.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）
6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（4E1M）
7.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖
8.制造型企業(yè)的效益改善六緯度“成本、品質(zhì)、交期、安全、效率、士氣”
第二講 如何職業(yè)化的展開(kāi)工作
1.三大管理學(xué)派透析
A.泰勒：科學(xué)管理
B.戴明：全面質(zhì)量管理
C.德魯克：目標(biāo)管理
D.三大管理學(xué)說(shuō)的區(qū)別和聯(lián)系
E.成功的基礎(chǔ)是---目標(biāo)和計(jì)劃
2.職業(yè)化的完成指派工作
A.接受任務(wù)的方式
B.完成工作的方法
C.解決問(wèn)題的程序
D.從業(yè)者守則
E.時(shí)間管理述
F.優(yōu)先計(jì)劃管理
G.自我組織管理
3.高效溝通
A.溝通對(duì)工作的重要性：計(jì)劃性、目標(biāo)性、統(tǒng)一性
B.溝通的三要素：溝通與目標(biāo)、溝通與改善、溝通與績(jī)效
C.溝通的三行為、三原則
D.有效溝通的技巧
E.有效溝通的基本點(diǎn)和五態(tài)度
F.上下級(jí)橫向溝通
G.高效溝通--會(huì)議模式
4.PDCA戴明環(huán)
A.PDCA管理循環(huán)的提出
B.PDCA的發(fā)展過(guò)程
C.日本成功的密決
5.什么是PDCA
A.PDCA之涵義
B.P（Plan）--計(jì)劃
C.D（Do)--執(zhí)行
D.C（Check)--檢查
E.A（Action)—反饋處理
F.PDCA之適用領(lǐng)域
G.PDCA圖示（戴明管理環(huán)）與SDCA
第三講 管理者的工作重心
1.管理者的角色認(rèn)知與定位
A.企業(yè)的本質(zhì)和組成
D.常見(jiàn)的組織形式
E.如何了解您的崗位
F.職業(yè)人應(yīng)具備的三種意識(shí)
G.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流
2.管理者的工作理念
A.不受約束的管理現(xiàn)狀
B.受約束的管理現(xiàn)狀
C.控制力>凝聚力>執(zhí)行力
D.約束出效率！
3.職業(yè)思考力
A.職業(yè)思考力的涵義
B.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
C.目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理
E.任何小事都不要忽略創(chuàng)意
4.主管的價(jià)值
A.主管的疑惑
B.主管的困擾
C.主管的價(jià)值
5.團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的
A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七緯度
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的七措施
C.高效團(tuán)隊(duì)的十特征
D.解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的五步驟
6.日常工作要點(diǎn)-提升團(tuán)隊(duì)工作效率
A.管理的工作重心-認(rèn)識(shí)目標(biāo)
B.工作宣導(dǎo)與部門(mén)會(huì)議
C.工作現(xiàn)場(chǎng)巡視
D.簽核與批示
E.管理者的八大工作執(zhí)掌
7.“崗位專家”具備的要素
第四講 目標(biāo)管理與工作計(jì)劃
1.愿景概論
A.團(tuán)隊(duì)為什么需要愿景
B.愿景的管理與實(shí)施
C.企業(yè)不同層級(jí)在愿景實(shí)施中的責(zé)任
2.愿景與目標(biāo)績(jī)效管理
A.目標(biāo)管理從制定戰(zhàn)略開(kāi)始
B.目標(biāo)制定方法：SWOT態(tài)勢(shì)分析法和標(biāo)桿管理法
C.目標(biāo)績(jī)效管理的四個(gè)發(fā)展階段
D.目標(biāo)績(jī)效管理的本質(zhì)和模式
E.目標(biāo)的構(gòu)成（大目標(biāo)、小目標(biāo)、即時(shí)目標(biāo)）
3.目標(biāo)的來(lái)源和阻力
A.改善的邏輯&目標(biāo)的來(lái)源
B.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡量壓低工作目標(biāo)，討價(jià)還價(jià)
C.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡對(duì)工作目標(biāo)無(wú)所謂
D.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡習(xí)慣于接受命令和指示
E.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)發(fā)生沖突
F.目標(biāo)設(shè)定的阻力:盡如何與下屬達(dá)成目標(biāo)一致？
4.年度目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、工作計(jì)劃
A.為何計(jì)劃？
B.計(jì)劃的制定要素
C.企業(yè)年度目標(biāo)
D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
E.崗位工作計(jì)劃
F.工作計(jì)劃的表現(xiàn)形式-甘特圖
G.工作計(jì)劃與工作總結(jié)
【案例 某企業(yè)目標(biāo)體系】
5.工作改善機(jī)制
A.大環(huán)套小環(huán)**解讀：計(jì)劃中>執(zhí)行中>檢查中>改善中
B.大環(huán)套小環(huán)之第二解讀：總主計(jì)與分計(jì)劃…….
C.階梯式上升之**解讀：崗位個(gè)人成長(zhǎng)
D.階梯式上升之第二解讀：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
E.有效工時(shí)解讀：如何高效工作，計(jì)劃重要性
6.達(dá)成計(jì)劃的工具：六日（6D）工作法
A.海爾OEC--日事日畢日清日高
B.績(jī)效的表現(xiàn)形式和提升思路
B.日計(jì)劃——如何分解每日工作任務(wù)
C.日準(zhǔn)備——如何為每日任務(wù)做好準(zhǔn)備
D.日協(xié)調(diào)——如何對(duì)每日工作信息快速傳播
E.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
F.日考核——每日成果兌現(xiàn)
G.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng) 六日工作法應(yīng)用】
第五講 工作中的問(wèn)題解決八步驟與六方法
1.P-界定問(wèn)題
A.什么是問(wèn)題
B.問(wèn)題分類
C.問(wèn)題量化
2.P-原因分析
3.P-確認(rèn)要因
A.觀察
B.測(cè)量
C.查記錄
4.P-制定對(duì)策
A.5W1H
B.方案選擇
C.真假對(duì)策
D.對(duì)策包含內(nèi)容
5.D-實(shí)施計(jì)劃
6.C-檢查結(jié)果
7.A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.文件化
8.A-遺留問(wèn)題
9.改善固化六方法（6C工作法）
A.三要素法
B.限制控制法
C.分段控制法
D.數(shù)據(jù)流動(dòng)法
E.稽核控制法
F.橫向制約法
第六講 課程總結(jié)
1.團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器：六級(jí)思維模式
2.革除執(zhí)行的四大陋習(xí)
3.企業(yè)管理的五個(gè)DING
4.團(tuán)隊(duì)潛能與顯能
5.團(tuán)隊(duì)持續(xù)改善與管理創(chuàng)新
6.課程總結(jié)（課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào)）
沈懷金老師的其它課程
《MES系統(tǒng)搭建實(shí)務(wù)》---------中國(guó)制造2025之向富士康學(xué)習(xí)工業(yè)4.0【課程背景】生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱MES），隨著企業(yè)的發(fā)展，管理問(wèn)題也越來(lái)越突出，為此，不少企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)、采購(gòu)銷售、計(jì)劃和庫(kù)存等業(yè)務(wù)方面進(jìn)行了信息化管理，但在制造過(guò)程的管理中，還沒(méi)有建立一套系統(tǒng)來(lái)支撐：1)出現(xiàn)用戶產(chǎn)品投訴的時(shí)候，能否根據(jù)產(chǎn)品號(hào)碼追溯這批產(chǎn)品的所有生產(chǎn)過(guò)程信息？能否
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《倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效配送》【課程背景】1、倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)作為現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，涉及物流管理和技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，對(duì)保持企業(yè)再生產(chǎn)的順利進(jìn)行起著重要的作用。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中哪個(gè)企業(yè)率先進(jìn)行科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理，誰(shuí)將贏得更多勝利的籌碼。2、企業(yè)運(yùn)作要求的是過(guò)程的可控性，它假定了整個(gè)管理過(guò)程是相對(duì)穩(wěn)定的，而我們實(shí)際的管理過(guò)程是極不穩(wěn)定的；我們?cè)谄髽I(yè)咨詢案中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)倉(cāng)庫(kù)帳
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《贏在現(xiàn)場(chǎng)---工廠成本控制與績(jī)效提升》-----生產(chǎn)企業(yè)班組長(zhǎng)技能提升與效率改善系列課程【課程背景】1、成本管控現(xiàn)狀：企業(yè)成本體系不健全、不全面，企業(yè)無(wú)模式，缺乏管控重點(diǎn)，缺乏管控手段無(wú)規(guī)劃體系，無(wú)預(yù)算體系，無(wú)目標(biāo)管控成本科目不細(xì)致、發(fā)生單位不明確、發(fā)生時(shí)間節(jié)點(diǎn)、發(fā)生環(huán)境、發(fā)生工序無(wú)法追查成本停留在“發(fā)生計(jì)算”，財(cái)務(wù)各單位停留在數(shù)據(jù)歸集、成本統(tǒng)計(jì)階段，無(wú)先
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《工廠成本控制與價(jià)值分析》-----向富士康學(xué)習(xí)制造管理系統(tǒng)系列課程【課程背景】一、表面現(xiàn)象：1、計(jì)劃不少gt;交付不了gt;客戶滿意度低；口號(hào)遍布gt;執(zhí)行不多gt;效率底下；2、天天精益gt;浪費(fèi)不少gt;改善空間大；排產(chǎn)靠經(jīng)驗(yàn)gt;產(chǎn)銷失衡gt;庫(kù)存多；3、現(xiàn)場(chǎng)混雜盲gt;方法缺失gt;遍地管理漏洞；執(zhí)行無(wú)標(biāo)準(zhǔn)gt;空談執(zhí)行g(shù)t;一言堂；4、管理無(wú)體系
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《PDCA五重解讀與管理實(shí)務(wù)》【課程背景】?沈老師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近200家工廠、學(xué)校、醫(yī)院、企事業(yè)單位，各類型企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)不缺管理人員甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通過(guò)深入調(diào)研及分析，發(fā)現(xiàn)他們有以下共性：1.年年有目標(biāo)，但從來(lái)沒(méi)有看到變成現(xiàn)實(shí)；2.事事有要求，但處理起來(lái)還是蜻蜓點(diǎn)水；3.管理人員總是在問(wèn)題發(fā)生后充當(dāng)救火員，而且現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題總是在重復(fù)發(fā)生；4
講師：沈懷金詳情
《精細(xì)化項(xiàng)目管理實(shí)踐》---向富士康學(xué)習(xí)管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)系列課程【課程背景】1、項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設(shè)、完成一項(xiàng)工程、優(yōu)化采購(gòu)流程、縮短采購(gòu)周期、導(dǎo)入人力資源管理信息系統(tǒng)等……所有這些都是項(xiàng)目。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)引入項(xiàng)目管理，把其作為提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥
講師：沈懷金詳情
《精益化管理模式導(dǎo)入實(shí)踐》---精益管理、敏捷管理、精細(xì)化管理系列課程【課程背景】1、精益管理源于精益生產(chǎn)，并最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化；2、精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用
講師：沈懷金詳情
精細(xì)化管理系統(tǒng)-《精細(xì)化管理系統(tǒng)導(dǎo)入實(shí)務(wù)》【課程背景】一、外部形勢(shì)：1.經(jīng)濟(jì)全球化，帶來(lái)了商機(jī)，也帶了很多新的挑戰(zhàn)....2.德國(guó)工業(yè)4.0的形成、工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)展成就...3.全員消費(fèi)支付體系的轉(zhuǎn)變，資本運(yùn)作、生態(tài)系統(tǒng)...4.商業(yè)模式\行業(yè)領(lǐng)軍人物，不斷創(chuàng)新與起伏...5.大數(shù)據(jù)云計(jì)算領(lǐng)域的驚人突破...二、內(nèi)部問(wèn)題：1.表面現(xiàn)象：計(jì)劃不少gt;交付
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精細(xì)化管理系統(tǒng)-六大運(yùn)行機(jī)制《基礎(chǔ)保障機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制、稽核機(jī)制、PMC機(jī)制、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制》【課程背景】沈老師帶著咨詢團(tuán)隊(duì)走過(guò)了近300家各類型企事業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)他們并不缺管理人員甚至管理精英，也不缺流程及制度，但通過(guò)深入調(diào)研及分析，發(fā)現(xiàn)很多單位存在以下共性：1.基礎(chǔ)缺失：物料\產(chǎn)品定義不明確，物料清單\標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)UPH\工藝路線缺失2.基礎(chǔ)缺失：
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