《績效面談》

  培訓講師:胡雯艷

講師背景:
胡雯艷高級管理咨詢師※人力資源管理首席顧問※中國百強講師※中國注冊管理咨詢顧問※中國著名績效管理專家※PTT國際職業(yè)培訓師※行動學習首席催化師※原深圳中商國際管理研究院副院長【職業(yè)背景】廈門大學EMBA,曾任大型國企高管、民營企業(yè)董事總經(jīng)理 詳細>>

胡雯艷
    課程咨詢電話:

《績效面談》詳細內(nèi)容

《績效面談》

一、宣導績效理念的技巧和方法

1、績效宣貫的四大誤區(qū)

l 績效管理就是績效考核?

l 績效結(jié)果等于績效過程?

l 績效目標等于績效目的?

l 績效考核絕對百分百公平?

2、績效宣貫的擇優(yōu)策略

l 什么樣的企業(yè)具備競爭能力:前20%競爭分位的企業(yè)

l 什么樣的員工能留下:價值創(chuàng)造大于別人的員工

l 銅錢的“黑洞”原理

3、宣導員工的“黑赤字定律”

l 付出與報償?shù)募訙p運算法則

l 持續(xù)保持職場地位的三個前提

l 負值員工的四種征兆

4、宣導績效管理的四重需要

l 診斷的需要:為企業(yè)發(fā)展提供調(diào)整和改進依據(jù)

l 監(jiān)測的需要:監(jiān)督企業(yè)的運營管理和工作效果

l 導向的需要:引導正確行為匹配公司發(fā)展目標

l 激勵的需要:為組織薪酬員工發(fā)展提供依據(jù)

二、利用公司績效管控重點滲透式溝通技巧

1、滲透式溝通面談四步驟

l 吹風緩滲法:績效因時而變

l 扇風點活法:維度時段模塊

l 見機植入法:轉(zhuǎn)折點與難點

l 固化炮制法:舉一反三的漢堡包

2、滲透式溝通面談四步驟

l 吹風緩滲法:績效因時而變

l 扇風點活法:維度時段模塊

l 見機植入法:轉(zhuǎn)折點與難點

l 固化炮制法:舉一反三的漢堡包

三、績效面談的基本法則

1、績效面談的五個基本原則

l 相互信任法則

l 直接具體法則

l 有效互動法則

l 基于工作法則

l 分析原因法則

2、績效面談的漢堡包與BEST法則

l 及時反饋:讓員工隨時有心理準備

l 正面反饋:**肯定降低抵觸心理

l 負面反饋:**批評提供評估依據(jù)

l 夾層希望:**目標提升改善策略

四、績效面談的流程設(shè)計技巧

1、起點上移,從問題出發(fā)

l 打破計劃傳統(tǒng)

l 從呈現(xiàn)到解析

l 從面談到行動

2、績效溝通的六個步驟

l 準備:人事物時空景

l 開場:定基調(diào)營氛圍

l 聆聽:回饋提問肯定

l 表達:形描述語自信

l 反應:思活心誠客觀

l 轉(zhuǎn)變:嚴父慈母成人

五、績效面談的五個藝術(shù)

1、績效面談的十項準備

2、績效面談的提問藝術(shù)

l 問起必答問其必思

l 問情況問目標

l 問目標問對策

l 找差距找方案

l 從提問到共識

3、兩端績效面談的藝術(shù)

l 高績效員工溝通技巧與禁忌

l 低績效員工溝通技巧與禁忌

4、績效面談的四個攻心術(shù)

l 提問目的:問起必答問其必思

l 安全型員工:以情動之

l 控制型員工:以理曉之

l 占有型員工:以利誘之

l 表現(xiàn)型員工:以義結(jié)之

5、績效沖突的五個策略

l 矛盾相轉(zhuǎn),因勢行策

l **優(yōu)之策:你贏我贏合作法

l **下之策:你輸我輸回避法

l 中間之策:各贏一半折中法

l 進退有余:競爭法與妥協(xié)法

 

胡雯艷老師的其它課程

職業(yè)生涯規(guī)劃1天課程大綱主講:胡雯艷【課程簡述】好劇本成就大戲,大戲造就名演員。人生本就是一出戲,人生不能沒有劇本,人生的劇本是什么?職業(yè)生涯規(guī)劃。“神農(nóng)嘗百草”是職業(yè)生涯規(guī)劃的致命殺手,成功人士當中有目標有規(guī)劃人士占約80以上。本課程將從職業(yè)生涯規(guī)劃的誤區(qū)、自我認知、組織勘察、8年職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計等方面,結(jié)合組織發(fā)展需求,引導學員制定切實有效的職業(yè)生涯規(guī)劃

 講師:胡雯艷詳情


《優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的五項修煉》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】財產(chǎn)有保險,職業(yè)經(jīng)理人是公司最重要的資產(chǎn),也應有保險。職業(yè)經(jīng)理人的保險是什么?如何提升職業(yè)經(jīng)理人的保險系數(shù)?職場競爭力就是職業(yè)經(jīng)理人的保險,職場競爭力越大,職業(yè)經(jīng)理人的職場保險系數(shù)就越高。本課程將針對中高層管理人員,從目標計劃、組織協(xié)調(diào)、控制糾偏、指揮與溝通、個性運用與沖突管理五個素能模型

 講師:胡雯艷詳情


《職業(yè)精英的16種心態(tài)》——1天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】好劇本成就大戲,大戲造就名演員。人生本就是一出戲,人生不能沒有劇本,人生的劇本是什么?職業(yè)生涯規(guī)劃?!吧褶r(nóng)嘗百草”是職業(yè)生涯規(guī)劃的致命殺手,成功人士當中有目標有規(guī)劃人士占約80以上。本課程將從新員工領(lǐng)導角色認知、潛力領(lǐng)導者定向、動能、自律、合作、績效等方面,結(jié)合組織發(fā)展需求,引導學員制定切實有

 講師:胡雯艷詳情


《卓越績效管理實戰(zhàn)訓練》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】績效是檢驗企業(yè)的根本標準,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失???什么樣的企業(yè)能活下去?什么樣的職業(yè)人能活下去?如何檢驗企業(yè)的績效標準?企業(yè)的績效管理與人的績效管理是什么關(guān)系?如何實現(xiàn)組織利用最少的資源創(chuàng)造最大的價值?為什么推行績效管理這么難?怎么推才

 講師:胡雯艷詳情


課前物資及課前準備工作|工作項目|物資|描述||老師講臺|講臺(類似|約1.2米高講臺1張,擺放于背對主席臺右前方|||迎賓臺)|||整理學員名單|學員名單1份|提前一周提供學員名單、職務(wù)信息||分組|分組名單1份|提前2天將學員名單按6-8人/組分組,要求不同職務(wù)、單位、部門||||、性別盡可能分開,每組正前方有分組序號,正面為序號如第一||||組,背面留

 講師:胡雯艷詳情


《基于問題的解決和執(zhí)行——行動學習四步法》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程簡述】業(yè)績上不去、內(nèi)耗下不來、缺少接班人、客戶不滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展中老板碰到的四大共性問題;辛苦沒業(yè)績出力不討好、無法推動有裙帶關(guān)系的職場工作、無法與上司達成一致、跨部門溝通和工作受到阻撓、明明是為公司的事情卻得不到大家的理解,這是經(jīng)理人在職場中碰到五大共性問題。原因在哪里?沒有共

 講師:胡雯艷詳情


績效面談兩天課程大綱一、宣導績效理念的技巧和方法1、績效宣貫的四大誤區(qū)?績效管理就是績效考核??績效結(jié)果等于績效過程??績效目標等于績效目的??績效考核絕對百分百公平?2、績效宣貫的擇優(yōu)策略?什么樣的企業(yè)具備競爭能力:前20競爭分位的企業(yè)?什么樣的員工能留下:價值創(chuàng)造大于別人的員工?銅錢的“黑洞”原理3、宣導員工的“黑赤字定律”?付出與報償?shù)募訙p運算法則?持

 講師:胡雯艷詳情


《企業(yè)培訓師7項能力訓練》——2天大綱設(shè)計胡雯艷老師主講【課程概述】本教程從培訓師的角色定位入手,對培訓師進行職業(yè)常識、基本素養(yǎng),培訓表達技巧等方面的專業(yè)訓練。通過學習,可以幫助培訓師糾正培訓中的偏失,快速提升培訓能力?!具m合對象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓經(jīng)理?!菊n程目標】提供從理念到技能的基礎(chǔ)訓練,幫助企業(yè)打造專業(yè)的內(nèi)部培訓師隊伍,提升

 講師:胡雯艷詳情


《企業(yè)培訓師課程開發(fā)與設(shè)計能力訓練》——2天大綱設(shè)計(中高級班)胡雯艷老師主講【課程概述】本教程從培訓師的角色定位入手,對培訓師進行職業(yè)常識、基本素養(yǎng),培訓表達技巧等方面的專業(yè)訓練。通過學習,可以幫助培訓師糾正培訓中的偏失,快速提升培訓能力?!具m合對象】人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、管理顧問、培訓經(jīng)理?!菊n程目標】提供從理念到技能的基礎(chǔ)訓練,幫助企業(yè)打造專業(yè)

 講師:胡雯艷詳情


全面薪酬和績效管理實戰(zhàn)訓練2天大綱胡雯艷【課程簡述】薪酬和績效是企業(yè)人力資源管理中最敏感的話題,也是最難操作的兩個模塊,卻又是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失敗?什么樣的企業(yè)能活下去?什么樣的職業(yè)人能活下去?如何檢驗企業(yè)的績效標準?薪酬和績效之間又該如何關(guān)聯(lián),才能發(fā)揮績效和薪酬的雙重激勵效果?本課程將從績效管理的誤

 講師:胡雯艷詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有