《科學的工作分析與崗位管理》
《科學的工作分析與崗位管理》詳細內(nèi)容
《科學的工作分析與崗位管理》
課程大綱:
**部分:工作分析
**章 工作分析概述(0.5小時)
1、 工作分析的涵義:什么是工作分析;工作分析的基本術(shù)語;工作分析在人力資源管理中的價值;
2、 工作分析的目的、內(nèi)容和作用
3、 工作分析的程序:時機選擇;實施步驟;工具選擇;結(jié)果運用;
第二章 工作分析方法(2.0小時)
1、 觀察法:概念;優(yōu)缺點;適用范圍;實施步驟;運用注意事項;
2、 問卷調(diào)查法:概念;種類;調(diào)查問卷的設(shè)計;問卷調(diào)查法的實施;優(yōu)缺點;
3、 訪談分析法:概念;訪談提綱撰寫;實施程序;訪談技術(shù)的運用;注意事項;訪談原則及標準;訪談法常用工具;
4、 工作日志法:概念;優(yōu)缺點;工作日志填寫說明;
5、 其他分析法:關(guān)鍵事件法;交叉反饋法;管理職位描述問卷法;
第三章 工作分析流程(0.5小時)
1、 工作分析計劃:明確目的;確定內(nèi)容;工作安排;制定計劃;注意事項;
2、 工作分析設(shè)計:選擇方法;建立工作小組;案例
3、 信息分析:整理資料;審查信息;分析信息;計算機應(yīng)用;
第二部分 崗位管理
第四章 成果運用與反饋(0.5小時)
1、 工作分析結(jié)果
2、 應(yīng)用反饋階段
3、 崗位描述:概念;編制方法;案例
4、 崗位規(guī)范
5、 崗位說明書:概念;作用;內(nèi)容;編制規(guī)范;注意事項;動態(tài)調(diào)整;案例
第五章 崗位評價方法(2小時)
1、 概述、主要評價方法:崗位排序法、崗位分類法、要素計點法、崗位參照法;案例
2、 評價流程:準備;培訓;打分和信息分析;評價結(jié)果反饋;
第六章 崗位管理(0.5小時)
1、 定編定員
2、 工作設(shè)計
3、 崗位評估的運用:薪酬設(shè)計、績效管理;
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