高效管理者的六項(xiàng)核心能力
高效管理者的六項(xiàng)核心能力詳細(xì)內(nèi)容
高效管理者的六項(xiàng)核心能力
【課程大綱】
引言
? 如何讓學(xué)習(xí)更有效
核心能力一：高效管理者角色認(rèn)知與自我管理
? 高效管理者與一般管理者的區(qū)別
? 高效管理者如何影響下屬
? 高效管理只對績效負(fù)責(zé)
? 高效管理者在組織中的角色定位
1、 作為下屬管理者的角色定位：計(jì)劃執(zhí)行者
2、 作為同事管理者的角色定位：供應(yīng)鏈客戶
3、 作為上司管理者的角色定位：教練型領(lǐng)導(dǎo)
? 工具：德魯克五問
? 技能練習(xí)：高效管理者的建立信任的技能
? 案例：功勞與苦勞 能力與態(tài)度 才干與品德
核心能力二、設(shè)定正確目標(biāo) 專注工作重點(diǎn)
? 目標(biāo)設(shè)定直接影響組織績效
? 什么樣的目標(biāo)管理是有效的
? 目標(biāo)制定四要素：準(zhǔn)快好省
? 目標(biāo)管理的關(guān)鍵：把**終目標(biāo)分解為若干階段性目標(biāo)
? 讓目標(biāo)自動自發(fā)：追蹤進(jìn)展 獎勵成果
? 如何讓執(zhí)行者正確理解目標(biāo)
? 工具：目標(biāo)管理SMART原則和六個步驟
? 技能練習(xí)：高效管理者的目標(biāo)設(shè)定技能
? 案例：張華認(rèn)為你給他的目標(biāo)定得太高了
核心能力三、高效管理的制度化建設(shè)與執(zhí)行力提升
? 標(biāo)準(zhǔn)與流程對于高效管理的意義
? 布置工作說標(biāo)準(zhǔn) 總結(jié)工作說流程
? 制度化建設(shè)三要素：示眾明法 率先垂范 公正執(zhí)法
? 執(zhí)行的結(jié)果意識與因果思維
? 講求方法：五步驟解決問題
? 阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
? 執(zhí)行系統(tǒng)解決工具：成功標(biāo)志設(shè)定與檢查報告
? 技能練習(xí)：高效管理者的執(zhí)行落實(shí)的技能
? 案例：如何管理私交很好但業(yè)績不佳的下屬
核心能力四、輔佐上級與輔導(dǎo)下屬
? 輔佐上級：如何使上級工作更有效
? 有效輔佐的基礎(chǔ)：理解上級
? 有效輔佐的關(guān)鍵：積極 專業(yè) 細(xì)節(jié)
? 輔導(dǎo)下屬：提高工作能力
? 有效反饋的要點(diǎn)：描述行為 指出影響 自行改進(jìn) 提出建議
? 有效輔導(dǎo)的步驟：
目標(biāo)現(xiàn)狀 對比分析 探尋問題 引導(dǎo)思考 培訓(xùn)技能 激發(fā)意愿
? 工具：理解上級工作表
? 技能練習(xí)：高效管理者的教練之箭思維導(dǎo)圖
? 案例：如何管理孫悟空式的員工
核心能力五、激勵下屬 達(dá)成更高業(yè)績
? 測試：高效管理者激勵能力測試問卷
? 有效激勵的原則：激勵因素/公平因素
? 有效激勵的方法：20個激勵措施
? 有效激勵的策略：物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵的有效結(jié)合
? 有效激勵的七個要素
? 消除激勵誤區(qū)：激勵無效的情況與激勵措施如何設(shè)計(jì)
? 工具：如何定政策 如何定工資 如何發(fā)獎金
? 技能練習(xí)：高效管理者的激勵員工的技能
? 案例：使用積極的自我談話激發(fā)團(tuán)隊(duì)的士氣
核心能力六、溝通協(xié)調(diào) 提高工作效率
? 討論：上級指令與下級想法不一致時，你怎么辦？
? 有效溝通的策略：換位思考
? 向上溝通：請示報告如何編制
? 平級溝通：建立內(nèi)部客戶思維
? 向下溝通：工作委派如何完成
? 工作中的短信溝通與郵件溝通
? 工具：金字塔原理的啟示—結(jié)論前置
? 技能練習(xí)：高效管理者的積極傾聽的技能
? 案例：你向上級爭取資源支持，如何與他溝通？
課后作業(yè)與實(shí)踐
蔡毅臣老師的其它課程
《VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力突破》【課程收益】學(xué)習(xí)VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)力提升的四種行為路線圖學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理與識人用人，有效的授權(quán)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威體系的建立與權(quán)變管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵人心，提升組織效能【與同類課程差別】國學(xué)智慧和現(xiàn)代管理有效結(jié)合，以道馭術(shù)管理理論與工作實(shí)踐結(jié)合，學(xué)以致用交互式培訓(xùn)、情境演練、案例研討、技能
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講師：蔡毅臣詳情
《國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力》主講：蔡毅臣本課程融匯東西方智慧，結(jié)合傳統(tǒng)文化深入分析領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。通過明道、優(yōu)術(shù)、踐行、合眾四個維度，從認(rèn)知論到方法論，給出提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施路線圖。【課程時間】：二天（12H）【課程大綱】引言君子三學(xué)：靡不有初鮮克有終一、明道：領(lǐng)導(dǎo)者的思維空間與領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心結(jié)構(gòu)儒：仁義禮智釋：寧靜戒定道：道法自然法：循道全法知人者智自知
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決策者的人力資源管理-2天 11.30
《決策者的人力資源管理》【課程背景】績效是企業(yè)經(jīng)營永遠(yuǎn)的訴求，也是管理中最難把握的命題。在實(shí)現(xiàn)績效的過程中，人是最根本的因素，企業(yè)這一組織系統(tǒng)的輸入、輸出和由輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程，都靠人與人的關(guān)系和人的行為來決定，因此，提升人力資源決定了組織效能。越是在經(jīng)濟(jì)下行的時候，越應(yīng)該回歸到管理的本質(zhì)，因?yàn)楹暧^是我們必須忍受的，中觀和微觀才是可以有所作為的。企業(yè)決策者
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決策與授權(quán)管理 02.08
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講師：蔡毅臣詳情
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績效管理【課程收益】?學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，學(xué)會人才識別，提升領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)魅力；?學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的具體實(shí)施方法，而不是只講要求；?學(xué)習(xí)執(zhí)行原則，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理技巧提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；?學(xué)習(xí)績效考核，掌握績效考評的方法與技巧；?通過學(xué)習(xí)，掌握如何制訂可行的、高效的績效管理制度；【課程大綱】引言?學(xué)習(xí)的五個層次1.領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉?什么是領(lǐng)導(dǎo)？關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與管理?
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