互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程大綱
開(kāi)場(chǎng)：組建團(tuán)隊(duì)
**講：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的管理創(chuàng)新
1．員工：90后，00后粉墨登場(chǎng)
2．崗位：流動(dòng)的、以客戶為中心的內(nèi)部角色
3．組織：扁平化、權(quán)力非中心化、重視一線的聲音
二、領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)范疇
1．宏觀決策：前瞻與規(guī)劃的藝術(shù)
1）愿景比管控更重要
2）信念比指標(biāo)更重要
3）人才比戰(zhàn)略更重要
2．管理行為：溝通與協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1）團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要
2）授權(quán)比命令更重要
3）平等比權(quán)威更重要
3．個(gè)人品質(zhì)：真誠(chéng)與均衡的藝術(shù)
第二講：領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)
一、掌握與上級(jí)溝通藝術(shù)
1．與上級(jí)溝通的原則
2．與上級(jí)進(jìn)行信息溝通的藝術(shù)
3．向上級(jí)匯報(bào)的技巧
二、掌握與同級(jí)溝通藝術(shù)
1．處理好同級(jí)關(guān)系的原則
2．處理好同級(jí)關(guān)系的語(yǔ)言藝術(shù)
三、掌握與下屬溝通藝術(shù)
1．在下屬面前樹(shù)立威信
2．與下屬建立信賴關(guān)系
四、克服溝通障礙
1．利用反饋機(jī)制
2．掌握講話藝術(shù)
3．學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)
4．做好會(huì)議主持
第三講：運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)
一、權(quán)力的構(gòu)成
1．硬權(quán)力與軟權(quán)力
2．領(lǐng)導(dǎo)力的提升在于軟權(quán)力的運(yùn)用
二．運(yùn)用授權(quán)提高領(lǐng)導(dǎo)力
1．進(jìn)行授權(quán)準(zhǔn)備
1）授權(quán)的人選準(zhǔn)備
2）授權(quán)的心理準(zhǔn)備
3）授權(quán)的事項(xiàng)準(zhǔn)備
4）授權(quán)前注意的問(wèn)題
2．實(shí)施充分授權(quán)
1）充分溝通
2）授權(quán)要素
第四講：科學(xué)決策的藝術(shù)
決策的通用程序
1．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和把握機(jī)會(huì)
2．確立目標(biāo)
3．?dāng)M訂方案
4．分析方案
5．優(yōu)選方案
6．反饋調(diào)節(jié)
二．常用決策方法
1．帕累托四象限法則
2．區(qū)分效率與效果
第五講：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的藝術(shù)
一、激勵(lì)常用的方法
二．影響激勵(lì)因素—馬斯洛需求理論的運(yùn)用
三、激發(fā)下屬潛能技巧
1．盡可能滿足需求
2．善于運(yùn)用激將法
3．端平"一碗水"，有效駕馭全局
4．熱愛(ài)工作、關(guān)懷下屬
四、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1．重視員工，尊重創(chuàng)造
2．加強(qiáng)員工培訓(xùn)，進(jìn)行知識(shí)的傳承
3．多正向激勵(lì)，少負(fù)向激勵(lì)
4．榜樣的力量是無(wú)窮的
第六講：領(lǐng)導(dǎo)育人的藝術(shù)
1．不要用命令“鎮(zhèn)壓”下屬
2．該寬就要寬，該嚴(yán)就要嚴(yán)
3．不要頻繁地糾正下屬的錯(cuò)誤
4．批評(píng)下屬注意事項(xiàng)
5．讓頑固的下屬不再頑固
6．不讓幫派勢(shì)力牽制
7．解聘時(shí)的技巧
第六講：駕馭團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)
一、正確處理沖突與績(jī)效
1．鯰魚(yú)效應(yīng)
2．控制沖突的技巧
3．搭班子的藝術(shù)
二、學(xué)習(xí)型組織與五項(xiàng)修煉
第七講：文化管理的藝術(shù)
一、文化管理與制度管理
1．創(chuàng)業(yè)期多一點(diǎn)文化管理
2．核心員工多一點(diǎn)文化管理
3．復(fù)雜多變環(huán)境下多一點(diǎn)文化管理
4．文化管理與制度管理剛?cè)嵯酀?jì)
二、如何開(kāi)展文化管理
1．價(jià)值觀的灌輸、灌輸再灌輸
2．榜樣的力量是無(wú)窮的
3．讓員工感動(dòng)
4．自身的率先垂范
馬一鳴老師的其它課程
一網(wǎng)打盡—實(shí)戰(zhàn)會(huì)議營(yíng)銷——最透徹的實(shí)質(zhì)解讀，最詳盡的執(zhí)行方案——最科學(xué)的要點(diǎn)分析，最實(shí)用的落地課程——十年磨一年，會(huì)議營(yíng)銷專家精心打造——不是行動(dòng)手冊(cè)，勝似行動(dòng)手冊(cè)課程背景：你還在為銷量走低而發(fā)愁嗎？你還在為如何提高銷售能力而不得其解嗎？你還為銷售成本居高不下而一籌莫展嗎？你還在為尋找目標(biāo)客戶大海撈針嗎？會(huì)議營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)起端于保險(xiǎn)行業(yè)、保健品行業(yè)，歷經(jīng)二十多年
講師：馬一鳴詳情
如何讓團(tuán)隊(duì)走向卓越？少點(diǎn)管理，多點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單。請(qǐng)選擇：—互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)靡課程—21世紀(jì)管理者必備技能卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：團(tuán)隊(duì)問(wèn)題無(wú)時(shí)不在，層出不窮；團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也要與時(shí)俱進(jìn)、任重道遠(yuǎn)。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來(lái)了極大的沖擊，這就要求我們不斷創(chuàng)新我們的領(lǐng)導(dǎo)手段才能順應(yīng)這一變革，保持團(tuán)隊(duì)健康的發(fā)展。在企業(yè)深層改
講師：馬一鳴詳情
《如何開(kāi)好會(huì)》 04.18
天天主持會(huì)，效果怎么樣？免談！天天在開(kāi)會(huì)，問(wèn)題依舊在，難辦！文山會(huì)海，開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)，一點(diǎn)也不會(huì)！費(fèi)時(shí)、勞神、傷感情，真累！真該學(xué)學(xué)——如何開(kāi)好會(huì)（實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效）課程背景：公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要在會(huì)議中落實(shí)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程需要會(huì)議去跟蹤、經(jīng)營(yíng)成果需要會(huì)議去總結(jié)、部門之間的協(xié)調(diào)需要會(huì)議去溝通?？傊?，如何開(kāi)成準(zhǔn)備充分、議題明確、團(tuán)隊(duì)決策、跟蹤落實(shí)的會(huì)議，成為考驗(yàn)
講師：馬一鳴詳情
《向時(shí)間要效益—時(shí)間管理》 04.18
向時(shí)間要效益—時(shí)間管理——現(xiàn)代管理者必備的核心技能——提高管理效率與效益的利器——讓您事半功倍、走向卓越課程背景：有人這樣說(shuō)：“如果讓我重新回到過(guò)去，我應(yīng)該有很多事情或者業(yè)績(jī)可能會(huì)做的更好，特別是時(shí)間的安排分配上面！”，這也許是對(duì)工作績(jī)效完成的一種感嘆。但是，的確時(shí)間是一種最短缺，也是最普遍的資源，如何做好自己的時(shí)間管理已經(jīng)變成很多領(lǐng)導(dǎo)者需要思考的問(wèn)題。本課
講師：馬一鳴詳情
企業(yè)文化建設(shè)瓶頸突破—文化落地“七步成詩(shī)”——順應(yīng)發(fā)展潮流，聚焦管理需求——企業(yè)走向百年的必然選擇——后制度管理時(shí)代的任督二脈——十年磨一劍的精彩呈現(xiàn)課程背景：企業(yè)文化是什么？是一種氛圍，一種風(fēng)氣——不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，必然是西風(fēng)壓倒東風(fēng)！企業(yè)文化建設(shè)不能放任自流，必須有意識(shí)的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導(dǎo)。文化走偏了，再多的努力都是無(wú)用功。沒(méi)有無(wú)文化的組織，只有不同文化
講師：馬一鳴詳情
——國(guó)際企業(yè)界追捧的流行課程——直擊中國(guó)管理者的最大短板——提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能讓員工動(dòng)起來(lái)—有效授權(quán)課程背景：管理的重點(diǎn)是控制，領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)是激勵(lì)與授權(quán)。減少控制，增加激勵(lì)與授權(quán)，即“少管理多領(lǐng)導(dǎo)”，這符合新時(shí)期簡(jiǎn)約管理的大道與趨勢(shì)。通過(guò)有效授權(quán)與激勵(lì)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者得以用簡(jiǎn)約的、低成本的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地工作。授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓管理者解放
講師：馬一鳴詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升課程背景：這是個(gè)注重領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)的管理方式及管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都帶來(lái)了極大的沖擊，這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新我們的管理手段才能順應(yīng)這一變革，保持組織健康的發(fā)展。隨著95后新一代涌入職場(chǎng)、隨著組織扁平化的發(fā)展，都要求管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力。少一點(diǎn)管理，多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)是管理發(fā)展的要求，本課程經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合現(xiàn)
講師：馬一鳴詳情
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》 04.18
天天談目標(biāo)，并不是每個(gè)企業(yè)都適合目標(biāo)管理，只有你學(xué)了才知道。天天在考核，并不是每個(gè)管理者都有科學(xué)的方法，只有你學(xué)了才會(huì)用！一樣的課程，不一樣的效果！不信，試試看！目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程背景：●“為什么我們辛辛苦苦制定的戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效執(zhí)行？為什么一些部門的工作方向和公司的想法總是偏離，似乎沒(méi)有和公司的整體經(jīng)營(yíng)思路、目標(biāo)接軌？”●“為什么一些員工士氣低下，效
講師：馬一鳴詳情
《打造高效團(tuán)隊(duì)》 04.18
打造高效團(tuán)隊(duì)——直擊團(tuán)隊(duì)建設(shè)核心問(wèn)題的實(shí)效解決方案——緊扣管理者必備技能的經(jīng)典暢銷課程——?dú)v久彌新華麗綻放課程背景：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。管理中的問(wèn)題大多數(shù)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理問(wèn)題，許多優(yōu)秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業(yè)績(jī)平平，發(fā)展緩慢，說(shuō)到底也是團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，協(xié)作共贏已成為發(fā)展的主題，這就要求樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精
講師：馬一鳴詳情
《高效溝通》 04.18
高效溝通——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)久不衰的實(shí)用課程——經(jīng)理人必備的核心技能課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)越來(lái)越豐富，越來(lái)越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價(jià)值不斷彰顯，如何進(jìn)行高效溝通，減少不必要的誤會(huì)與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開(kāi)放，對(duì)資源整合的不斷重視，溝通這項(xiàng)基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。溝通力就是營(yíng)銷力，
講師：馬一鳴詳情
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