行業(yè)性解決方案式銷(xiāo)售

  培訓(xùn)講師:丁興良

講師背景:
丁興良老師榮譽(yù)稱號(hào):中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論的開(kāi)創(chuàng)者中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA2005年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”,并被《財(cái)智》雜志評(píng)為“杰出培訓(xùn)師”;2006年被評(píng)為“中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”;200 詳細(xì)>>

丁興良
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行業(yè)性解決方案式銷(xiāo)售詳細(xì)內(nèi)容

行業(yè)性解決方案式銷(xiāo)售

【課程內(nèi)容】

一、行業(yè)性解決方案策劃與分析

行業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景預(yù)測(cè);

行業(yè)客戶需求該如何把握?

針對(duì)行業(yè)需求,行業(yè)經(jīng)理該如何運(yùn)籌帷幄?

針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的SWOT分析

組織架構(gòu)與人力資源管理

二、行業(yè)性解決方案的六個(gè)系統(tǒng)流程分析  

客戶內(nèi)部采購(gòu)流程的分析

客戶內(nèi)部的職能分工

方案式銷(xiāo)售的推進(jìn)流程

銷(xiāo)售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理

銷(xiāo)售成交管理系統(tǒng)

銷(xiāo)售階段輔助工具

三、解決方案式銷(xiāo)售的流程管理—天龍八部

**部:項(xiàng)目立項(xiàng)

第二部:客戶拜訪

第三部:初步方案

第四部:技術(shù)交流

第五部:需求確認(rèn)

第六部:項(xiàng)目評(píng)估

第七部:商務(wù)談判

第八部:簽約成交

四、行業(yè)性解決方案銷(xiāo)售成功的三大關(guān)鍵

A、分析客戶內(nèi)部采購(gòu)流程

分析客戶內(nèi)部的采購(gòu)流程及組織結(jié)構(gòu)

分析客戶內(nèi)部的五個(gè)角色

找到關(guān)鍵決策人

如何逃離信息迷霧

項(xiàng)目中期,我該怎么辦?

B、客戶關(guān)系建立與維護(hù)

客戶關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型

客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟

四大死黨的建立與發(fā)展

忠誠(chéng)客戶有四鬼是如何形成的

與不同的人如何打交道

如何調(diào)整自己的風(fēng)格來(lái)適應(yīng)客戶

C1、做對(duì)事----SPIN問(wèn)問(wèn)題技巧

銷(xiāo)售中確定客戶需求的技巧

有效問(wèn)問(wèn)題的五個(gè)關(guān)鍵

需求調(diào)查提問(wèn)四步驟

隱含需求與明確需求的辨析

SPIN問(wèn)問(wèn)題的技巧

C2、SPIN運(yùn)用的四步驟

S情境型問(wèn)題如何更加有針對(duì)性

情境型問(wèn)題的三個(gè)關(guān)鍵

情境型問(wèn)題的四個(gè)注意事項(xiàng)

高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題區(qū)別

情境型問(wèn)題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

P問(wèn)題型問(wèn)題如何挖掘

問(wèn)題型問(wèn)題與客戶需求結(jié)合

利用漏斗式原理來(lái)問(wèn)題型問(wèn)題的秘訣

問(wèn)題型問(wèn)題成功的五個(gè)注意點(diǎn)

高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題區(qū)別

問(wèn)題型問(wèn)題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

I內(nèi)含型問(wèn)題如何深入

發(fā)現(xiàn)**大痛苦點(diǎn)是內(nèi)含型問(wèn)題的基礎(chǔ)

引深痛苦并擴(kuò)大是內(nèi)含型問(wèn)題的關(guān)鍵

九型需求方格是內(nèi)含型問(wèn)題的有利工具

內(nèi)含型問(wèn)題成功的四個(gè)注意點(diǎn)

高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題區(qū)別

內(nèi)含型問(wèn)題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

N需要回報(bào)型問(wèn)題如何展開(kāi)

畫(huà)餅大法是追求快樂(lè)的買(mǎi)點(diǎn)

需求回報(bào)型問(wèn)題與客戶關(guān)心的買(mǎi)點(diǎn)結(jié)合是關(guān)鍵

太極圖法是需求型問(wèn)題的有效工具

需求回報(bào)型問(wèn)題成功的三個(gè)注意點(diǎn)

高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題區(qū)別

需求回報(bào)型問(wèn)題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)

SPIN銷(xiāo)售運(yùn)用成功的四個(gè)關(guān)鍵

邏輯性是SPIN銷(xiāo)售運(yùn)用的**關(guān)鍵

漏斗式銷(xiāo)售是SPIN發(fā)揮的第二保證

激發(fā)痛苦與快樂(lè)是SPIN運(yùn)用的精髓

標(biāo)準(zhǔn)化是SPIN提升的銷(xiāo)售工具

模擬演練:用SPIN來(lái)設(shè)計(jì)我的產(chǎn)品

五、行業(yè)性解決方案的工具篇

展會(huì)

技術(shù)交流

電話銷(xiāo)售

登門(mén)拜訪

測(cè)試和提供樣品

贈(zèng)品

商務(wù)活動(dòng)

參觀考察

 

丁興良老師的其它課程

SPIN—顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧針對(duì)大額產(chǎn)品的銷(xiāo)售顧問(wèn),利用35000個(gè)銷(xiāo)售案例研究出的銷(xiāo)售智慧,全球500強(qiáng)企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)銷(xiāo)售精英的必修課程![pic]銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、大客戶銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、資深的銷(xiāo)售人員等[pic]助聽(tīng)器的銷(xiāo)售特征:|分類(lèi)|小額產(chǎn)品銷(xiāo)售|大額產(chǎn)品銷(xiāo)售|||可在一次銷(xiāo)售活動(dòng)中解|1.項(xiàng)目成交周期較長(zhǎng),需多次溝通才能解決問(wèn)||特|決

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卓越銷(xiāo)售的7個(gè)秘訣一、課程介紹:卓越銷(xiāo)售卓越銷(xiāo)售的7個(gè)秘訣---是結(jié)合美國(guó)休斯韋特公司的SPIN銷(xiāo)售技巧,她花12年的時(shí)間,耗資100萬(wàn)美金,于1988年完成的一門(mén)專(zhuān)業(yè)性的、實(shí)戰(zhàn)性的、適合大額銷(xiāo)售的系統(tǒng)化課程。本課程以實(shí)效卓著的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念和21世紀(jì)成功銷(xiāo)售法則,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)職業(yè)市場(chǎng)人員的素質(zhì)和思維,了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念,并從設(shè)計(jì)問(wèn)題的方式來(lái)切入,以確實(shí)掌

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組織營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管控一、組織營(yíng)銷(xiāo)的四大體系?組織營(yíng)銷(xiāo)的流程設(shè)計(jì)?組織營(yíng)銷(xiāo)的角色分工?組織營(yíng)銷(xiāo)的信息管控?組織營(yíng)銷(xiāo)的人員管控?討論:“工業(yè)品經(jīng)典的4E體系”二、組織營(yíng)銷(xiāo)與流程管理的四大原則?控制過(guò)程比控制結(jié)果更重要;???該說(shuō)的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要見(jiàn)到;???預(yù)防性的事前管理重于問(wèn)題性的事后管理;???營(yíng)銷(xiāo)管理的最高境界是標(biāo)準(zhǔn)化;???案例:“IBM-

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銷(xiāo)售渠道管理◆學(xué)習(xí)目標(biāo):1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對(duì)渠道開(kāi)拓與發(fā)展的四個(gè)步驟;3.對(duì)渠道進(jìn)行有效管理的措施;4.對(duì)渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷(xiāo)商關(guān)系并發(fā)展分銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場(chǎng)A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場(chǎng)“贏銷(xiāo)”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項(xiàng)原則;D.·渠道的價(jià)值分析E

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營(yíng)銷(xiāo)突圍策略前言在經(jīng)濟(jì)低潮中,企業(yè)該如何做營(yíng)銷(xiāo)第一部分困境中的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)第一章經(jīng)濟(jì)放緩,你感受得到嗎?1.經(jīng)濟(jì)低潮離你其實(shí)很近2.“中國(guó)制造”的輝煌與尷尬3.徘徊中的“世界工廠”路向何方4.如何理性看待制造業(yè)的危機(jī)5.經(jīng)濟(jì)放緩,其實(shí)沒(méi)那么糟6.由“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的蛻變第二部分:企業(yè)危機(jī)下的營(yíng)銷(xiāo)路第二章突圍危機(jī)——利用市場(chǎng)杠桿發(fā)展業(yè)務(wù)1、塑造市場(chǎng)差異化

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突破工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)瓶頸?工業(yè)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的五大特征:|分類(lèi)|快速消費(fèi)品|工業(yè)品項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)|||成交貨幣值較小|項(xiàng)目成交周期較長(zhǎng),需多次溝通才能解決問(wèn)題||特征|重貨不重人|項(xiàng)目銷(xiāo)售金額偏大,客戶選擇供應(yīng)商非常慎重|||以產(chǎn)品為導(dǎo)向|非常重視售后服務(wù),同時(shí)列為項(xiàng)目評(píng)估的因素|||一次銷(xiāo)售過(guò)程完成|客戶購(gòu)貨非常小心,由項(xiàng)目評(píng)估小組決策確定||||人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比

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項(xiàng)目性營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理授課對(duì)象:—●銷(xiāo)售公司總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理●項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、銷(xiāo)售技術(shù)工程師問(wèn)題針對(duì):---□1、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)逐年提升,任務(wù)艱巨,我該如何有效分解目標(biāo)呢?□2、內(nèi)部分工不明確,職責(zé)界定不清,我該如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合呢?□3、項(xiàng)目周期長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員長(zhǎng)期在外,溝通不暢,我該如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效管控?□4、客戶過(guò)分依賴銷(xiāo)售,資源都掌握在銷(xiāo)售手中,

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渠道營(yíng)銷(xiāo)與管理◆學(xué)習(xí)目標(biāo):1.渠道結(jié)構(gòu)的分析與規(guī)劃;2.對(duì)渠道開(kāi)拓與發(fā)展的四個(gè)步驟;3.對(duì)渠道進(jìn)行有效管理的措施;4.對(duì)渠道有效扶持的手段與方法;5.建立分銷(xiāo)商關(guān)系并發(fā)展分銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度;◆學(xué)習(xí)大綱:第一篇:渠道策略篇第一單元全面認(rèn)知行業(yè)渠道市場(chǎng)A.渠道管理發(fā)展的歷程與4P;B.市場(chǎng)“贏銷(xiāo)”的關(guān)鍵因素是什么?C.渠道的定義與建立的四項(xiàng)原則;D.渠道的價(jià)值分析E

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雙贏談判全攻略培訓(xùn)目標(biāo):學(xué)習(xí)雙贏思維,掌握談判策略與技巧,讓商務(wù)人士成為專(zhuān)業(yè)的談判高手。一、緒言?-雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)?-雙方立場(chǎng)及立場(chǎng)背后的利益需求?-談判的要素、種類(lèi)對(duì)談判的影響?-談判的六個(gè)步驟?-雙贏談判的幾大陷阱二、談判前的準(zhǔn)備?-談判雙方及立場(chǎng)的了解?-個(gè)人的8種控制力?-四種溝通風(fēng)格與談判?SWOT分析?確定人選及自我評(píng)估?確立自己的談判

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4E戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)“PK”科特勒4P——工業(yè)品戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)4E“PK”傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4P【內(nèi)容簡(jiǎn)介】本課程是中國(guó)工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時(shí)代意義的營(yíng)銷(xiāo)思想,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項(xiàng)目為龍頭,以4E作為工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的理論。本課程是一本對(duì)工業(yè)品行業(yè)有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)思想,是中國(guó)工業(yè)品行業(yè)第一本具有劃時(shí)代意義的營(yíng)銷(xiāo)理論,它是真正從客戶需求出發(fā),以客戶為中心,以項(xiàng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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