管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守

  培訓講師:李茂新

講師背景:
李茂新老師8年以上工廠授課實戰(zhàn)經(jīng)驗,專注職業(yè)化心態(tài)素質(zhì),中基層綜合管理類課程。授課形式:實戰(zhàn)+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動。學員反映:互動、技巧、案例、實用、實戰(zhàn)為一體,生動、形象學員愛聽。[資質(zhì)背景]深 詳細>>

李茂新
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管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守詳細內(nèi)容

管理者職業(yè)道德與職業(yè)操守

【課程大綱】

**部分:中層管理者為什么更需要加強職業(yè)素養(yǎng)

1.企業(yè)五要素:員工、顧客、利潤、競爭、社會

2.企業(yè)為什么要設中層?

3.為什么中國的成功企業(yè)家中許多人都是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的?

4.中層管理者的責任與使命

5.現(xiàn)代中層管理者的標志

6.如果缺失職業(yè)化塑造,中層管理者將會怎樣?

7.職場倫理對職業(yè)人的影響

8.職場倫理的認知,公司品牌與個人品牌的關(guān)系

9.管理者的勝任力模型

10.員工職業(yè)角色定位

第二部分:職業(yè)道德的認識----職業(yè)道德的紅線(知恥)

1.職業(yè)道德的定義

2.職業(yè)道德的規(guī)范

3.職業(yè)道德的8榮8恥

4.職業(yè)道德8項提倡8項反對

5.職業(yè)道德3大紀律8項注意

第三部分:管住自己的嘴——為樂業(yè)清源(凈口)

討論:80%的郁悶來源于嘴和耳朵——瞋與嗔

1.    能守住秘密,不胡言——積道德

2.    不犟嘴、不爭論——積陰德

3.    不講負能量的話、不惡語傷人——積福德

4.    如何做到傾聽與贊美——積功德

5.    職場如何說服別人接受自已的觀點


第四部分:管理自己的心態(tài)——為樂業(yè)正本(正心)

案例討論:漁夫的啟示

1.    窮人和富人的區(qū)別

2.    如何愛上自己的崗位——認知上的敬業(yè)

3.    以目標為導向——行為上的敬業(yè)

4.    愛上自己的企業(yè)——感情上的敬業(yè)

5.    責與債——責任心的認知

6.    工作是為了實現(xiàn)目標而非任務——責任心的本質(zhì)

7.    支持和維護組織的目標——責任心的基礎

8.    高度的熱情和額外的努力——責任心的升華

9.    做有用的人——奉獻精神的認知

10. 愛是付出,對世界有用是付出——奉獻精神的本質(zhì)

11. 以做功德的心態(tài)在崗位上奉獻——奉獻精神的基礎

12. 體現(xiàn)生命的價值——奉獻精神的升華

13. 職業(yè)化心態(tài)模型——商業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)、事業(yè)、樂業(yè)

第五部分:樂業(yè)習慣的養(yǎng)成——行為影響心態(tài)(修身)

1.改善時間管理的習慣——提高工作效率

2.改善拖拉的習慣——提高執(zhí)行力

3.改善上傳下達的習慣——提高溝通力

4.改善創(chuàng)新的習慣——提高績效

5.崗位基本規(guī)范

6.語言基本規(guī)范

7.社交基本規(guī)范

8.工作習慣的養(yǎng)成

第六部分:管理自己的情緒——性格決定命運(養(yǎng)性)

1.     情商的認知

2.     認識未知的自己

3.     駕馭自己的情緒

4.     自我激勵與提升

5.     破解他人情緒密碼

6.     情商改善人際關(guān)系

第七部分:陽光的職業(yè)品牌塑造——打造人格魅力(明德)

1.    個人職業(yè)品牌的影響

2.    職業(yè)品牌的美度——形象與禮儀

3.    職業(yè)品牌的高度——目標

4.    職業(yè)品牌的長度——規(guī)劃

5.    職業(yè)品牌的寬度——眼界

6.    職業(yè)品牌的深度——專業(yè)

7.    職業(yè)品牌的密度——人脈

8.    職業(yè)品牌的氣度——胸懷

9.    職業(yè)品牌的信度——口碑

結(jié)束:總結(jié)分享

 

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商務禮儀   01.01

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課程大綱部分:優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責任心1、成功者承擔責任,失敗者逃避責任2、你的崗位在哪里,你的責任就在哪里3、優(yōu)秀員工:請你扛起你的責任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船,與企業(yè)共命運2.是企業(yè)成就了你,離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工:不是為別人打工,而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考,

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課程大綱:講:認知陽光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人,角色做事4、調(diào)整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講:職場必備陽光心態(tài)----積極責任付出一、職場陽光心態(tài)之----積極主動心態(tài)1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!2、心理測評:職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極3、剖析員工不主動的根本原因4、

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正能量與責任   01.01

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