《結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理》

結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理

課程背景：
沒有要點、雜亂無章的表達(dá)方式往往缺乏說服力、甚至降低整個組織的工作效率，究
其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?！敖Y(jié)構(gòu)化思維”可以幫助我們
在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰
思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的
工作效率。
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動作
。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫公司的咨詢顧問巴巴拉●明托首創(chuàng)的金字塔原理。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題？掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行思考、溝通、表達(dá)和
解決問題，可以提表達(dá)的高邏輯性、條理性。
● 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快。
● 表達(dá)：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
●
寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)
構(gòu)；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住。


課程收益：
使用“金字塔原理”進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維，可以解決邏輯思考、歸納總結(jié)、工作匯報等方面的
實際問題。通過本課程的學(xué)習(xí)，將獲得以下收益：
● 掌握“金字塔原理”的基本知識和使用方法
● 提升學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維和邏輯思維能力；
● 熟練使用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行思考、溝通、寫作；
● 應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維分析問題和解決問題；
● 掌握歸納總結(jié)能力，提高有效的匯報總結(jié)技巧

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：高效組織全員必修
課程方式：課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論。

課程大綱
導(dǎo)入：思維素質(zhì)是職場重要技能
1. 思維決定成敗
案例：肥皂盒的故事
導(dǎo)入：思維素質(zhì)是人與人的重要差別
2. 結(jié)構(gòu)化思維有利于提升思維素質(zhì)
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、四種常見的表達(dá)陷阱
1. 思路中斷
2. 思維散亂
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、結(jié)構(gòu)化思維有助提升記憶力
案例：為什么老是記不??？
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維提升記憶力
1、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
三、金字塔結(jié)構(gòu)有利于高效表達(dá)
案例：如何匯報工作
導(dǎo)入：將思想組織成金字塔
1. 如何將思想組織成金字塔
2. 自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
3. 自下而上思考，總結(jié)概括
4. 運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
練習(xí)：使用金字塔結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報
四、結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)的四個基本特點
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
案例：結(jié)構(gòu)化思維在500強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)用
五、使用結(jié)構(gòu)化思維理解信息
案例：閱讀新聞報道
導(dǎo)入：嘗試結(jié)構(gòu)化思維
1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2. 對應(yīng)：找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖
4. 表達(dá)：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題
練習(xí)：使用結(jié)構(gòu)化思維理解一篇報道

第二講：搭建金字塔結(jié)構(gòu)
一、從上到下：提問回答
課堂互動：熱點話題探討
1. 深度：問到白帽子層面
2. 寬度：主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及到
二、從下到上：概括總結(jié)
1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴
2. 明確分類——尋找共性
3. 概括總結(jié)——明確要點
4. 合理排序——理性描述
小組討論：概括陳述
三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)
1. 如何說服——演繹推理（為什么）
練習(xí)：向伙伴游說你的方案
2. 如何匯報——?dú)w納（是什么）
練習(xí)：匯報你的工作總結(jié)
3. 演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換
4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第三講：序言的講故事結(jié)構(gòu)
案例：聽眾的注意力是稀缺資源
導(dǎo)入：ＳＣＱＡ基本結(jié)構(gòu)
一、序言的基本要素
1. 背景
2. 沖突
3. 問題
4. 解答
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1. 標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案
2. 開門見山式：解決方案—情境—沖突
3. 突出憂慮式：沖突—情境—解決方案
4. 突出信心式：疑問—情境—沖突—解決方案
練習(xí)：按ＳＣＱＡ結(jié)構(gòu)編寫序言

第四講：金字塔原理分析解決問題
一、界定問題
案例：提出問題比解決問題更重要
導(dǎo)入：如何界定問題
1. 界定問題的框架
2. 展開問題的各要素
3. 發(fā)掘讀者的問題
4. 開始寫序言
練習(xí)：診斷問題高手
二、結(jié)構(gòu)化分析問題
案例：結(jié)構(gòu)化思維分析問題
導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的重要性
1. 從信息資料入手
2. 設(shè)計診斷框架
3. 使用診斷框架
4. 建立邏輯樹
5. 是非問題分析

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