課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧-1天

課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧
講師：王惠
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧》
【課程背景】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不僅熟悉本企業(yè)文化，還能聯(lián)系企業(yè)實(shí)際傳授知識(shí)和技能，達(dá)成有針對(duì)性的培訓(xùn)成果。而且，擁有一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍更有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和知識(shí)管理。因此，越來(lái)越多的企業(yè)將組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍作為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師必須高度認(rèn)同本企業(yè)文化，具備良好的溝通能力、強(qiáng)烈的分享意愿、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的實(shí)際操作技能和豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。此外，還需具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)呈現(xiàn)和分享技巧，包括如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、如何制作課件、如何講授等，所有這些都需要通過(guò)接受專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)師訓(xùn)練（Training The Trainer,簡(jiǎn)稱(chēng)TTT）來(lái)培養(yǎng)和提高。實(shí)踐中，一些大型企業(yè)利用內(nèi)部技術(shù)比武等機(jī)會(huì)將表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工直接吸納為內(nèi)訓(xùn)師。只關(guān)注了業(yè)務(wù)技能，卻忽視了其它素質(zhì)的考察，加之沒(méi)有提供相應(yīng)的培訓(xùn)師技能技巧培訓(xùn)，結(jié)果不僅影響培訓(xùn)效果，也降低了內(nèi)訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)工作的熱情。另外一個(gè)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是，有的員工業(yè)務(wù)上很突出，專(zhuān)業(yè)技能很出色，卻不能有效地將這些知識(shí)和技能傳授給他人，或不知道該講些什么內(nèi)容，或不擅長(zhǎng)表達(dá)。針對(duì)這種情況，可以找一個(gè)從事同類(lèi)工作、溝通能力很好、善于表達(dá)的內(nèi)訓(xùn)師和他合作開(kāi)發(fā)并講授課程，充分挖掘其經(jīng)驗(yàn)和技能，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的有效呈現(xiàn)和分享;另外一個(gè)辦法，就是盡可能細(xì)化培訓(xùn)需求到一個(gè)個(gè)很具體的知識(shí)或技能點(diǎn)上，讓其明確該講授哪些內(nèi)容?！秲?nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧》課程從內(nèi)訓(xùn)師和企業(yè)本身兩個(gè)角度入手，專(zhuān)門(mén)針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)研發(fā)。系統(tǒng)地講解課程的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)技巧。
【課程收益】
● 掌握完美的講授技巧與呈現(xiàn)技巧
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用六種演繹方法講好每一張幻燈片
● 了解課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本維度
能夠獨(dú)立有創(chuàng)意的完成一門(mén)課程的教授
【課程對(duì)象】?jī)?nèi)訓(xùn)師【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天 6小時(shí)\天
【課程大綱】
第一講：如何成為受人尊重的內(nèi)訓(xùn)師1、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉
2、個(gè)人職業(yè)發(fā)展的品牌管理
3、設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的本質(zhì)是什么？
活動(dòng)安排：手繪與陳述技巧的妙用
第二講：內(nèi)訓(xùn)師之TTT之路
1、什么是TTT
2、TTT釋義與解析
3、打好扎實(shí)的基礎(chǔ)功——TTT學(xué)習(xí)之道與要領(lǐng)
4、TTT的三重角色
角色扮演：編、導(dǎo)、演哪一個(gè)更重要？
5、TTT的經(jīng)典提煉
6、培訓(xùn)師過(guò)三關(guān)現(xiàn)場(chǎng)演練：1分鐘小試鋒芒
第三講：TTT專(zhuān)業(yè)技巧與方法
專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)技巧
如何有效的克服緊張情緒
專(zhuān)業(yè)演講的三個(gè)組成
演講中聲音的三個(gè)要求
聲音的大小控制
控制語(yǔ)速的兩種方法
抑揚(yáng)頓挫
語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)
演講中的五個(gè)肢體語(yǔ)言
與學(xué)員的眼神交流
微笑與表情
手勢(shì)的運(yùn)用
站姿
走動(dòng)
演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的三個(gè)要求
內(nèi)容設(shè)計(jì)的目的
主題明確
條理清晰和邏輯性
講故事
常用的三種邏輯和金字塔原理
如何講好故事
故事的來(lái)源
講好故事的三要素
故事的戲劇性設(shè)計(jì)
專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言說(shuō)生活的事
專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言說(shuō)專(zhuān)業(yè)的事
生活的語(yǔ)言說(shuō)專(zhuān)業(yè)的事
如何促成學(xué)員的長(zhǎng)期記憶
短期記憶與長(zhǎng)期記憶
促成學(xué)員長(zhǎng)期記憶的三種策略
培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)的設(shè)計(jì)
歡迎問(wèn)候
自我介紹
樹(shù)立權(quán)威
建立親和力
培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
告訴學(xué)員利益
破冰
學(xué)員介紹
了解需求
建立輕松氛圍
互動(dòng)的培訓(xùn)方法
知識(shí)的三種類(lèi)型和培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)知識(shí)的四種方法
講解
提問(wèn)
小組討論
案例分析
培訓(xùn)技巧的三種方法
演示
演練
游戲
演示技巧的三要素
演練的目的
游戲培訓(xùn)的目的
游戲設(shè)計(jì)的原則
培訓(xùn)態(tài)度的三種方法
視頻
榜樣
條件反射
多媒體教學(xué)工具
視頻的剪切與編輯
視頻短片的拍攝
榜樣的樹(shù)立與榜樣的力量
條件反射與態(tài)度的形成1、TTT手法
2、眼法
3、身法
4、步法
5、3個(gè)1拿麥法6、心法
活動(dòng)安排：由隨意到刻意
第四講：如何講好每一張幻燈片
1、TTT的六種演示方式
故事的演繹
音樂(lè)引導(dǎo)的感召
謎語(yǔ)的調(diào)節(jié)
詩(shī)詞歌賦的運(yùn)用
圖片的妙用
多媒體的導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)演練：展示你最好的主題呈現(xiàn)
2、TTT的9種訓(xùn)練方法
聲像教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何剪輯聲像軟件
講授法
案例教學(xué)法
現(xiàn)場(chǎng)演練：案例編撰要領(lǐng)
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
類(lèi)比法
找痛法問(wèn)答教學(xué)
頭腦風(fēng)暴法
第五講：TTT課程講解與掌控
1、開(kāi)一個(gè)好頭
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何開(kāi)場(chǎng)
2、課程講解五步法
展示：一張檢測(cè)表
分享：組織可信、有力的證據(jù)
分享：課程講解中的6個(gè)分析
演練：一見(jiàn)面搜集學(xué)員80%的信息
3、如何用簡(jiǎn)單樸實(shí)的語(yǔ)言來(lái)完成專(zhuān)業(yè)講述
重點(diǎn)突出
邏輯清晰
深入淺出
分段總結(jié)
4、如何讓自己的課程講得更加生動(dòng)
分享：如何讓自己充滿(mǎn)激情
5、問(wèn)答技巧
6、承上啟下
7、如何控場(chǎng)8、抓住學(xué)員的注意力
9、互動(dòng)、促動(dòng)、感動(dòng)
10、發(fā)出有效的指令
11、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員提出的難題
12、如何控制課程進(jìn)度——長(zhǎng)話短說(shuō)與短話長(zhǎng)說(shuō)
13、如何依據(jù)學(xué)員的反饋進(jìn)行課程調(diào)整？
14、TTT的點(diǎn)評(píng)之道
15、抓住成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一看就會(huì)
一聽(tīng)就懂
一做就錯(cuò)
成人在做中學(xué)
成人從錯(cuò)開(kāi)始學(xué)
16、完美的結(jié)局
畢業(yè)作品講解：每人10分鐘
互動(dòng)：TTT精彩回放與體驗(yàn)分享

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