《引導.提效團隊溝通》
《引導.提效團隊溝通》詳細內(nèi)容
《引導.提效團隊溝通》
《引導.提效團隊溝通效能》
培訓收益
通過課程學習，中層管理者學會團隊領導中溝通及啟發(fā)技巧：有效傾聽、自我清晰、有效激勵、目標達成等引導技術，關注到下屬真正渴望的目標和自身的成長性，實現(xiàn)團隊合力效應，達成共同創(chuàng)造的成果。
課程大綱
課程單元
重點內(nèi)容
培訓目的
工具練習
課程概述
引導定義是什么？引導的狀態(tài)—中心狀態(tài)
掌握引導定義和引導結(jié)構(gòu)；感知引導者的狀態(tài)
狀態(tài)自我發(fā)現(xiàn)和調(diào)整：中心狀態(tài)
上下級關鍵對話的阻礙
溝通對話的阻礙是什么？聚焦式會話的使用
發(fā)現(xiàn)溝通對話的難度；學會ORID的使用
ORID使用
欣賞式探尋
欣賞式探尋的技巧；問題，資源與目標；團隊共創(chuàng)的技巧
關注什么，得到什么的原理；正向關注，反饋和表達的技巧；
欣賞式探尋；團隊共創(chuàng)
輔導下屬的教練技巧
支持下屬目標清晰；支持下屬澄清現(xiàn)狀；支持下屬厘清選擇；支持下屬確認行動
清晰目標的技術；認識現(xiàn)狀的能力；尋找更多的選擇；達成行動計劃
CPU雙輪
管理者自我認知與覺察
教練式提問6Q；力場分析
項目啟動6Q；項目不同意見統(tǒng)一
6Q；力場分析
課程追蹤
課后作業(yè)
課后練習作業(yè)-課后一個月內(nèi)完成
1、和下屬對話：與下屬的教練對話練習1，自己最欣賞的領導是怎么樣的？通過這個練習獲得自己如何管理下屬的關鍵要素；【完成建立教練伙伴關系】
2、與下屬的教練對話練習2：幫助下屬清晰干好本職崗位的8大要素，對下屬進行測評，然后輔導下屬，讓下屬清晰自己的優(yōu)勢和短板，自我探索接下來的行動計劃，有必要的情況下并給與指導和輔導支持；【完成現(xiàn)狀清晰】
3、與下屬的教練對話練習3：清晰下屬想要的目標；【完成目標清晰】
4、與下屬的教練對話練習4：做定期正、反雙向反饋，使用關鍵對話的對話工具：小魚卡；【完成定期相互反饋】
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