房地產(chǎn)營銷之尋客、導客、留客與維客

  培訓講師：李豪

講師背景：
講師：李豪相關背景：復旦大學MBA資深房地產(chǎn)營銷策劃專家、戰(zhàn)略與企業(yè)管理專家；相關工作背景：歷任一、二級房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項目銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項目副總經(jīng)理；上市房地產(chǎn)集團營銷總監(jiān)；國內知名咨詢機構房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務；現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建 詳細>>

李豪
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房地產(chǎn)營銷之尋客、導客、留客與維客詳細內容

房地產(chǎn)營銷之尋客、導客、留客與維客

房地產(chǎn)營銷管理之尋客、導客、留客與維客
講師：李豪

課程簡介：房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入全面市場化時代，從賣方市場轉入了買方市場，就如何
抓住精準客戶和有效客戶是房地產(chǎn)行業(yè)營銷和開發(fā)工作的重中之重，本課程就房地產(chǎn)全
程如何尋客、導客、留客與維客，結合經(jīng)典案例與實際操作展開學習。
課程時間：2天
課程對象：房地產(chǎn)企業(yè)高管、項目公司高管、房地產(chǎn)各級營銷人員等
課程收益：
1. 學習房地產(chǎn)全程尋客、導客、留客與維客操作模式與流程；
2.
重點學習在房地產(chǎn)項目開發(fā)不同階段中的尋客、導客、留客與維客實際操作方法；
3. 重點掌握尋客、導客、留客與維客各種方法、技能與所需資源與要求。
課程大綱：
1. 尋客篇：
1. 客戶精準定位與客戶精準分析
2. 編制精準客戶地圖
1. 客戶地圖之作用
2. 各階段編制客戶地圖要求
3. 客戶地圖三大屬性
4. 客戶地圖的編制思路
5. 客戶地圖尋客戶思路與編制要素
3. 全面尋客九大工具
1. 拓客策略
2. 編制詳細客戶地圖
3. 人脈資源拓展
4. 拓展人員分工的縱向一體化
5. 競爭形式與激勵制度
6. 有效設定拓客的關鍵指標
7. 拓客工具的運用---資產(chǎn)包
8. 兼職及編外經(jīng)紀人
9. 數(shù)據(jù)管理
4. 房地產(chǎn)拓客十二式
1. 商圈派單
2. 社區(qū)覆蓋
3. 商場巡展
4. 展會爆破
5. 油站夾報
6. 動遷嫁接
7. 商戶直銷
8. 動線堵截
9. 客戶陌拜
10. 企業(yè)團購
11. 競品攔截
12. 商家聯(lián)動
2. 導客篇：
1. 房地產(chǎn)營銷渠道建設
1. 關于房地產(chǎn)營銷渠道建設與拓展意義
2. 房地產(chǎn)十大常規(guī)營銷渠道與推廣
3. 房地產(chǎn)渠道“雙創(chuàng)”
2. 大客戶渠道開發(fā)與建設
1. 如何尋找和接近大客戶
2. 如何拜訪大客戶
3. 如何有效組織大客戶活動和拓客收網(wǎng)
3. 圈層渠道開發(fā)與建設
1. 構建圈層渠道六大步驟
2. 滲透圈層四招
3. 如何激活圈層
4. 如何有效組織圈層活動
4. 團購渠道開發(fā)與建設
5. 編外經(jīng)紀人渠道構建
1. 五類編外經(jīng)紀人
1. 核心編外經(jīng)紀人
2. 專業(yè)地產(chǎn)銷售編外經(jīng)紀人
3. 其它銷售編外經(jīng)紀人
4. 廣大業(yè)主
5. 其它任何形式的編外經(jīng)紀人
2. 三種主要模式發(fā)展編外經(jīng)紀人
3. 編外經(jīng)紀人發(fā)展的三個階段
3. 留客篇：
1. 留客五種模式
1. 服務留客
2. 利益留客
3. 口碑留客
4. 活動互動留客
5. 人脈關系留客
2. 房地產(chǎn)服務提升留客
1. 實現(xiàn)服務致勝
2. 全程客戶服務提升
3. 客戶滿意度提升
4. 通過服務實現(xiàn)圈客、留客與養(yǎng)客
4. 維客篇：
1. 圈層維客
1. 圈層資源客戶關系維護三法
2. 圈層客戶深耕與深挖
2. 大客戶維客
1. 融入大客戶關系資源
2. 與大客戶建立合作關系
3. 大客戶帶動行業(yè)客戶和關系客戶
3. 社群維客與社群營銷
4. 社群的構建與搭接
1. 阿那亞：以人為中心，關注客戶內心真是的需要
2. 社群構建方式：興趣型、產(chǎn)品型、業(yè)主型、行為型、
3. 地產(chǎn)社群的目標人群：業(yè)主、準業(yè)主、客戶與準客戶
4. 快速建群、吸粉和提升群員粘性的有效的方法。
5. 房地產(chǎn)社群營銷模式與特點
1. 房地產(chǎn)社群營銷的特點
2. 抓住社群活躍種六角色
3. 社群擴大過程中的建議
4. 群里分享的九步驟
5. 社群傳播7個戰(zhàn)術
6. 社群的運營模式與核心要點
1. 地產(chǎn)社群運營四種模式
1. 萬科良渚模式
2. 阿那亞模式
3. 綠城楊柳郡模式
4. 聚龍小鎮(zhèn)模式

 

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