房地產(chǎn)跨部門溝通技巧

  培訓講師:梁葉

講師背景:
梁葉資歷背景梁葉講師,時代光華沙盤模擬實戰(zhàn)培訓專家,2016-2017年度中華講師網(wǎng)百強講師、英國劍橋大學高級人力資源管理師,人力資源和社會保障部人力資源管理認證,中國培訓第一品牌時代光華教育集團課程總監(jiān)。咨詢培訓經(jīng)驗:梁老師擁有10年以上 詳細>>

梁葉
    課程咨詢電話:

房地產(chǎn)跨部門溝通技巧詳細內(nèi)容

房地產(chǎn)跨部門溝通技巧

房地產(chǎn)跨部門溝通技巧
課程對象
房地產(chǎn)公司經(jīng)營管理層
課程收益
掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧,跨部門溝通的關(guān)鍵方法;跨部門溝通的要點;
運用現(xiàn)場心理測評工具使受訓者明確個人及判斷溝通對象的溝通行為風格,提高溝通質(zhì)量與效率。
通過高效溝通六步法的訓練及經(jīng)典案例分析,使參訓者掌握科學的溝通工具。
介紹上、對下溝通工具和方法的訓練,著重剖析同級溝通,更加關(guān)注培訓需求。
通過大量互動、游戲、視頻、房地產(chǎn)案例,使培訓形式更加豐富和有效。
課程特色
最實用的工具方法;
最真實的情景模擬;
最實戰(zhàn)的應用感受;
最純粹的實戰(zhàn)課程。
課程內(nèi)容
案例討論:
1、這一案例的問題主要出在誰的身上?為什么?
2、如何改進自己的溝通技巧
3、如果是你,你會怎樣做?
第一講 用“心”理解跨部門溝通
一、什么是跨部門溝通
二、為什么要學跨部門溝通
三、我們需要解決哪些問題
選擇:跨部門溝通問題清單
第二講 跨部門溝通與協(xié)作技巧
腦力風暴:什么原因?qū)е虏块T間合作的失???
一、實戰(zhàn)案例:如何讓案例中的老李幫你?
1、象總經(jīng)理一樣思考
2、倡導橫向溝通“小”文化
3、樹立共同的目標與綁定共同的利益
4、梳理模糊地帶,厘清溝通障礙點
工具:跨部門溝通意愿達成卡
二、他不買我的帳,可運用哪些溝通技巧
1、常用跨部門溝通技巧
現(xiàn)場選擇:建立自己的技巧庫
2、知名企業(yè)都運用哪些溝通技巧?
3、對方太難溝通,有哪些技巧與方法?
因人而異的溝通
方法總比問題多
屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?
遇到一些同事說一套做一套怎么辦?
大家都是平行部門,不配合怎么辦?
其他部門工作不了解,甚至持否定態(tài)度怎么辦?
本位主義(袒護下屬,保護部門利益)怎么辦?
互相推脫責任,只知道抱怨和投訴怎么辦?
各部門對同一問題有不同的看法怎么辦?
溝通沒有理想的結(jié)果,但是事情又不能耽擱,怎么辦?
關(guān)系到幾個部門,各部門就會踢皮球,扯皮,怎么辦?
---協(xié)調(diào)、協(xié)調(diào)再協(xié)調(diào)
講解:跨部門協(xié)調(diào)9宮圖
深入思考,跨部門溝通與協(xié)調(diào)的9個假設(shè):
此任務(wù)需要5個以上部門的協(xié)作,老李不但不協(xié)作,反而從中作梗,我該怎么辦?
當責任體系不完善時,我樣如何溝通?
工具:跨部門溝通路徑圖
三、學以致用,實戰(zhàn)演練
1、綜合案例:如何與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通?
2、綜合案例:如果你是李明,如何與大家溝通
3、自編案例:依據(jù)本企業(yè)的實際進行案例編寫,講師點評
四、做房地產(chǎn)溝通高手
世界咖啡館的組建
本次課程要點回顧與介紹
世界咖啡議題分配與組織
2.1如何做好與上級的溝通
2.2如何做好與內(nèi)部部門的溝通
2.3如何做好與外部部門的溝通
4、館長分享
五、課程回顧與總結(jié)
1、關(guān)鍵知識點回顧
2、結(jié)尾游戲與故事:行動的力量

 

梁葉老師的其它課程

2023非人力資源的人力資源管理培訓課程目標:加強理解“非人力資源”管理的內(nèi)涵掌握選才技術(shù):直線經(jīng)理的選人識人之術(shù)學會用才技術(shù):提升部門經(jīng)理當教練的能力體驗育才技術(shù):如何成為部門的“第一老師”落實留才留心:直線經(jīng)理留人有術(shù)培訓對象:企業(yè)非人力資源部門的直線經(jīng)理人、各級管理者、需要提升人力資源管理能力的人士課程大綱:加強理解“非人力資源”管理的內(nèi)涵案例教學:張

 講師:梁葉詳情


領(lǐng)越領(lǐng)導力的五個核心能力LEADERSHIPCHALLENGEJOURNEY主講:梁葉教授???課程背景當今世界上有無數(shù)的機會可以讓人們創(chuàng)造出不同的成果。不同年齡,不同背景,不同生活經(jīng)歷的人們比以往任何時候都需要抓住這些機會,以取得卓越的成績。?人們比以往任何時候都需要領(lǐng)導們?nèi)ラ_啟夢想,去參與,去執(zhí)著追求。領(lǐng)導的五項行動為每個人提供了一個這樣做的機會——積極

 講師:梁葉詳情


向解放軍學執(zhí)行力文化建設(shè)——企業(yè)黨員干部的”三大紀律,八項注意”培訓課題:向解放軍學執(zhí)行:企業(yè)黨員干部的“三大紀律,八項注意”培訓時間:1天培訓地點:單位會議中心培訓對象:黨員干部培訓收益:為黨員干部工作發(fā)展量身定做出一套行為準則,提升企業(yè)黨員干部的黨性修養(yǎng),幫助企業(yè)建立高效、富有激情的執(zhí)行團隊,激發(fā)黨員干部的工作熱情和服從意識。培訓前言:人民軍隊在“三大紀

 講師:梁葉詳情


向世界500強萬達企業(yè)學管理學執(zhí)行【課程目標】:1、感悟萬達文化之道:企業(yè)家精神、企業(yè)創(chuàng)新、文化制勝2、學習萬達執(zhí)行之法:執(zhí)行力是法寶、集權(quán)制的優(yōu)勢、做制度要有產(chǎn)品思維、計劃保障、流程化、模塊化、復盤法、人才培訓養(yǎng)成法3、實踐萬達管理之術(shù):高效會議、銷項表、摳細節(jié)、考核審計、科技支撐、后勤保障【課程對象】公司管理層【課程時間】1-3天【建議培訓人數(shù)】80人以

 講師:梁葉詳情


贏在執(zhí)行到位提升房企中高層管理者的執(zhí)行力【課程目標】:企業(yè)的執(zhí)行力問題普遍存在?。。槭裁床呗岳淄?,績效卻大不相同?為什么企業(yè)的宏偉藍圖在現(xiàn)實執(zhí)行中顯得如此的蒼白?為什么擁有龐大的人員隊伍在執(zhí)行中顯得如此的無助?為什么思路不錯、做起來就錯了?說得對卻做不對?為什么激勵大會,員工聽聽感動,想想激動,回去不動?為什么總是議而不決、決而不行、行而無果呢?為什么經(jīng)理

 講師:梁葉詳情


中層職業(yè)經(jīng)理人的新領(lǐng)導力修煉——企業(yè)中高層職業(yè)能力培養(yǎng)計劃一、課程設(shè)計課次課程名第一次課程角色管理與時間管理第二次課程組織溝通第三次課程績效管理——目標、績效與激勵第四次課程有效執(zhí)行的教練技術(shù)第五次課程團隊領(lǐng)導力——領(lǐng)導、授權(quán)和團隊建設(shè)二、培訓特色特色一:中外結(jié)合將國際通行的理念和方法與中國企業(yè)的管理背景相融合。特色二:從本公司的問題出發(fā)在培訓前,進行培訓需

 講師:梁葉詳情


房地產(chǎn)崗位勝任力模型建立與運用【主講老師】梁葉【課程對象】企業(yè)中、高層管理者、人力資源管理人員等【課程背景】??地產(chǎn)行業(yè),得人才者得天下!企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,但企業(yè)需要什么樣的人才?各個崗位對人才的能力素質(zhì)要求是怎樣的?如何評價人才是否勝任崗位工作?如何基于崗位要求和人才測評結(jié)果進行人才甄選、培養(yǎng)、優(yōu)化配置等等,是企業(yè)迫切希望解決的難題。崗位

 講師:梁葉詳情


高效會議管理——如何通過會議提升組織執(zhí)行力課程背景:各位職業(yè)經(jīng)理人,大家平時開會是否遇到如下的場景:1.開會總有人遲到,到了時間,點名還有人未到,先到的人只好先聊天,浪費了大家的很多時間……2.開會目的不明確,參加會議是臨時被叫去,開始了也不告訴會議到底要達到什么結(jié)果。一不留神會議就結(jié)束了,也不知道要干什么……3.會議結(jié)束沒總結(jié),沒有清晰的目標和任務(wù)分解,不

 講師:梁葉詳情


房地產(chǎn)卓越管理《沙漠掘金》沙盤模擬課程(GoldoftheDesertKing)課程可以提升能力模塊:目標管理、計劃管理、項目管理、團隊協(xié)作群體決策、資源配置、有效溝通、危機處理一、課程背景:《沙漠掘金》(GoldoftheDesertKing)課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進的經(jīng)典體驗式培訓課程;已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大

 講師:梁葉詳情


從人才盤點到人才梯隊建設(shè)《人才金字塔沙盤模擬演練課程》【課程對象】高層領(lǐng)導者、總監(jiān)、部門經(jīng)理、管理者、人力資源管管理者【課程目的】通過沙盤模擬的演練的直觀方式,使管理者認識到人力資源的價值、人才發(fā)展的價值,打造一批高績效、高素質(zhì)的人才梯隊,創(chuàng)造商業(yè)中核心競爭力。【課程內(nèi)容】人才梯隊是驅(qū)動組織高速發(fā)展的核心競爭力,未來在不確定的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭

 講師:梁葉詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有