項(xiàng)目管理五步曲3(軟技能)
項(xiàng)目管理五步曲3(軟技能)詳細(xì)內(nèi)容
項(xiàng)目管理五步曲3(軟技能)
項(xiàng)目管理軟技能
課程背景
隨著項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合的組織關(guān)系、人員構(gòu)成、工作結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)管理人員已經(jīng)不僅要著重實(shí)施項(xiàng)目，更要處理好項(xiàng)目組的人際關(guān)系。
本課程針對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，為項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員提出了處理這三個(gè)不同層面工作的人際關(guān)系技巧和建議，幫助其獲得卓越的項(xiàng)目管理能力，應(yīng)對(duì)商業(yè)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)及挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)規(guī)劃。課程目標(biāo)
在前期課程基礎(chǔ)上，探討項(xiàng)目經(jīng)理如何與干系人、上下級(jí)、團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)作
強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知
傳遞項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理方法
提升項(xiàng)目的溝通實(shí)效
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力
授訓(xùn)對(duì)象1.現(xiàn)有項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題和項(xiàng)目實(shí)施不理想的項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；
2.通過(guò)理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員；
3.組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能經(jīng)理及其相關(guān)管理人員；
4.希望提升自身職業(yè)能力的人員；
5.其他對(duì)項(xiàng)目管理和高級(jí)項(xiàng)目管理感興趣的人員。
課程時(shí)間安排2-3天，每天6小時(shí)
授課形式
理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答＋個(gè)性指導(dǎo)
課程特色
氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑
課程大綱
授課內(nèi)容
項(xiàng)目經(jīng)理的角色和定位
項(xiàng)目經(jīng)理的定位與職責(zé)
管理角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
管理技能的培養(yǎng)
個(gè)人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
技術(shù)與管理 - 角色轉(zhuǎn)換(四個(gè)習(xí)慣)
習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
技術(shù)問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
創(chuàng)造價(jià)值，還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)
習(xí)慣之二：綜觀全局
創(chuàng)造性還是規(guī)范性
戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，而不是興趣驅(qū)動(dòng)
習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
忙碌卻無(wú)成效的原因剖析
時(shí)間管理：于團(tuán)隊(duì)、于自已習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
研討與案例分析
問(wèn)題1研討：項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作是什么? 該做什么，不該做什么
問(wèn)題2研討：項(xiàng)目經(jīng)理如何從關(guān)注事務(wù)，向既關(guān)注人，又關(guān)注事轉(zhuǎn)變
問(wèn)題3研討：怎么監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，如期交付項(xiàng)目？
案例分析：拯救失靈的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
組織與分派工作
常見(jiàn)項(xiàng)目的組織形式及特點(diǎn)
如何看待人-資源
技術(shù)管理人員分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服
目標(biāo)共享與任務(wù)分配
激勵(lì)
激勵(lì)理論
如何授權(quán)
輔導(dǎo)和持續(xù)發(fā)展成員、接班人
如何推動(dòng)能力強(qiáng)的部屬
考核與激勵(lì)
研討與案例分析
問(wèn)題1研討：項(xiàng)目中如何推動(dòng)跨部門(mén)的事務(wù)順利前進(jìn)？
問(wèn)題2研討：怎么調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性并保持。
問(wèn)題3研討：如何盡快將團(tuán)隊(duì)從組建到高效的運(yùn)轉(zhuǎn)
案例分析：解決跨部門(mén)的沖突
項(xiàng)目溝通
溝通之于項(xiàng)目管理
事：績(jī)效管理基于信息
人：客戶(hù)滿(mǎn)意、干系人的支持都需要通暢的溝通
探討溝通與溝通管理
溝通的功能與價(jià)值
效率與規(guī)范的取舍
工程化與藝術(shù)化的取舍
做人與做事有所不同：模糊與清晰
主觀需要綜合，客觀需要具體
提高信息流轉(zhuǎn)的效果
建設(shè)工具、平臺(tái)
開(kāi)好會(huì)議：?jiǎn)?dòng)會(huì)議、例會(huì)、總結(jié)會(huì)議、績(jī)效評(píng)審會(huì)議
溝通場(chǎng)景與注意事項(xiàng)
與上級(jí)溝通得與失
教訓(xùn)分析與經(jīng)驗(yàn)分享
與客戶(hù)溝通：介紹產(chǎn)品、爭(zhēng)取支持、支持驗(yàn)收
和下屬溝通的方法
溝通與干系人管理
什么是干系人
項(xiàng)目經(jīng)理的干系人管理2個(gè)基本角度
項(xiàng)目越大，項(xiàng)目管理就越需要軟技能
干系人管理的德性與理性：策略與分類(lèi)管理
研討與案例分析
問(wèn)題1研討：如何爭(zhēng)取必要的資源和支持
問(wèn)題2研討：如何獲取有效的需求，并與客戶(hù)確認(rèn)
問(wèn)題3研討：面對(duì)干系人間的分岐與矛盾，項(xiàng)目經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)
案例分析：
以某項(xiàng)目為例，范圍計(jì)劃演練,從目標(biāo)到明確項(xiàng)目需求
領(lǐng)導(dǎo)力提升
認(rèn)識(shí)?區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理行為
卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
東西方領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
探討管理環(huán)境
員工是帶出來(lái)的
誤區(qū)
獲得尊重
職權(quán)與職責(zé)
重視員工，把員工視為伙伴
尊重每位員工的工作。
關(guān)心員工的身心健康。
在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上充分“信任”員工。
以身作則，行勝于言。
發(fā)揮影響力
帶動(dòng)員工
強(qiáng)化愿景
給予員工使命而不只是目標(biāo)
讓員工參與經(jīng)營(yíng)
建立有效的溝通機(jī)制
多些建議與鼓勵(lì)，少些意見(jiàn)與批評(píng)
少“推”多“拉”
己所不欲，勿施于人
關(guān)注員工成長(zhǎng)
形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的心理契約
幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
幫助員工更清楚地了解自己
了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
愛(ài)他,尊重他,但工作上不妥協(xié)、不含糊，該批評(píng)就批評(píng)，該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)
做“平臺(tái)”，而不是做“拐杖”，培養(yǎng)員工獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
促成員工自我管理
因人分類(lèi)，因材施教，知人善任
懂得授權(quán)
目標(biāo)與責(zé)任管理，讓員工負(fù)責(zé)。
給員工壓擔(dān)子，崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上給以重任
用好激勵(lì)杠桿
由目標(biāo)管理走向自我管理
幫助員工克服困難
持續(xù)提升
理念與經(jīng)營(yíng)思想、商業(yè)環(huán)境、管理模式、技術(shù)手段、人的年紀(jì)，都在不斷的變化
提升理性
提升感性
陳剛老師的其它課程
問(wèn)題分析與解決 01.14
問(wèn)題分析與解決講師：陳剛授課時(shí)長(zhǎng)：1-2d(6h/d)區(qū)分：講解+案例點(diǎn)評(píng),1天版無(wú)案例操作授課講師：陳剛認(rèn)識(shí)和套路：結(jié)構(gòu)化思維、科學(xué)化之路5W1HPDCA施樂(lè)6步法麥肯錫7步成詩(shī)方法論的對(duì)比與適用模塊一：界定問(wèn)題問(wèn)題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績(jī)效的問(wèn)題區(qū)分問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題確定模塊二：分析分解、聚焦問(wèn)題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問(wèn)題的
講師：陳剛詳情
時(shí)間管理 -1d 01.14
時(shí)間管理–課程提綱講師：陳剛授課時(shí)長(zhǎng)：1天，每天6小時(shí)【課程收益】理解時(shí)間管理的理論、發(fā)展、價(jià)值原理掌握時(shí)間管理思路和方法建立適合自己的時(shí)間管理體系，提升生活和工作的效能學(xué)員間相互分享心得，實(shí)踐提升時(shí)間管理【課程內(nèi)容】1、時(shí)間管理概述時(shí)間管理反思：討論與交互時(shí)間管理的誤區(qū)任性、拖延癥、強(qiáng)迫癥、完美主義2、時(shí)間管理的原則與方法自律與自在了解自我，精力、性格與情
講師：陳剛詳情
打造高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)–課程提綱【講師】：陳剛帶過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，非常熟悉研發(fā)人員及技術(shù)團(tuán)隊(duì)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作出身，做過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、項(xiàng)目經(jīng)理、軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理，任職過(guò)技術(shù)副總。擔(dān)任過(guò)多個(gè)領(lǐng)域/層級(jí)的管理職務(wù)：在大型國(guó)際企業(yè)(聯(lián)想電腦公司)歷任渠道管理、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、信息化經(jīng)理、規(guī)劃經(jīng)理。豐富的咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：轉(zhuǎn)入咨詢(xún)和培訓(xùn)領(lǐng)域，超過(guò)18年、不同行業(yè)/層次/職能的客戶(hù)企業(yè)逾
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講師：陳剛詳情
場(chǎng)景復(fù)盤(pán)amp;問(wèn)題分析與解決講師：陳剛授課時(shí)間：1-2d場(chǎng)景與導(dǎo)入信息搜集還原背景時(shí)點(diǎn)與環(huán)境分析復(fù)現(xiàn)過(guò)程路徑確定主要聚焦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：明確各小組故事主題與地圖模塊一：界定問(wèn)題問(wèn)題定義明確目標(biāo)找出差距找到高績(jī)效的問(wèn)題區(qū)分問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題確定模塊二：分析問(wèn)題理性，多維度思考系統(tǒng)性分析問(wèn)題的工具和冰山結(jié)構(gòu)魚(yú)骨圖問(wèn)題分析常見(jiàn)的錯(cuò)誤如何分析問(wèn)題
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項(xiàng)目管理培訓(xùn)-2d講師：陳剛1、綜述[課程受眾]各級(jí)管理人員、項(xiàng)目管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才[課程時(shí)間]2天[授課方式]理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答＋個(gè)性指導(dǎo)[課程背景]項(xiàng)目管理方法，對(duì)企業(yè)而言，是一種準(zhǔn)確投放資源的工具，適用于一次性的獨(dú)特工作，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工程實(shí)施、客戶(hù)特定需求場(chǎng)合，在突擊、突發(fā)、個(gè)性化事件的處理上能增強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題的解決能力對(duì)
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研發(fā)項(xiàng)目管理-培訓(xùn)課綱授課講師：陳剛課程時(shí)間安排：2天,每天6小時(shí)課程大綱章節(jié)號(hào)章節(jié)名稱(chēng)內(nèi)容項(xiàng)目管理框架與環(huán)境概念?內(nèi)容地圖?項(xiàng)目管理的企業(yè)框架?項(xiàng)目管理的導(dǎo)入：價(jià)值、基本面貌、主張?項(xiàng)目管理的原理、策略?研發(fā)項(xiàng)目的特征與管理思路1.2研發(fā)項(xiàng)目的管理環(huán)境?區(qū)分項(xiàng)目的生命期、管理?項(xiàng)目生命期：階段劃分的正確方法?幾種常見(jiàn)的項(xiàng)目生命期?預(yù)測(cè)型/傳統(tǒng)模型?迭代/增
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218