數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的制造業(yè)轉(zhuǎn)型

  培訓(xùn)講師:辛玉軍

講師背景:
辛玉軍★管理學(xué)碩士,工學(xué)學(xué)士★企業(yè)信息化,工廠(chǎng)數(shù)字專(zhuān)家★高德拉特組織認(rèn)證TOC應(yīng)用專(zhuān)家★Celemi認(rèn)證講師教育及資格認(rèn)證:智能制造、企業(yè)信息化、工廠(chǎng)數(shù)字、自動(dòng)化專(zhuān)家,高德拉特組織認(rèn)證TOC專(zhuān)家(TOCE),TOC應(yīng)用專(zhuān)家TOCAE,管理學(xué) 詳細(xì)>>

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數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的制造業(yè)轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的制造業(yè)
“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂?!?br /> ——狄更斯
今天,隨著物聯(lián)網(wǎng)5G、IPV6等技術(shù)的落地實(shí)施,以及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進(jìn),制造業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的規(guī)模,范疇和深度在快速增加,鏈接的廣度和速度日益強(qiáng)化提供了海量的數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)基于場(chǎng)景的各個(gè)維度人工智能應(yīng)用。
制造業(yè)中數(shù)據(jù)知識(shí)化、知識(shí)模型化、模型軟件化、軟件泛在化,使得數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)可以快速進(jìn)行知識(shí)的發(fā)現(xiàn)、應(yīng)用和分享,構(gòu)建基于知識(shí)的專(zhuān)家型公司,構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)支持企業(yè)各個(gè)部門(mén)的高效協(xié)作,創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的客戶(hù)體驗(yàn),高效精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)使得自適應(yīng)、自組織、協(xié)作性企業(yè)成為可能,各種業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新層出不窮。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代鏈接的便捷性促進(jìn)了廣域的協(xié)作——生態(tài)式生存能力成為企業(yè)核心能力
數(shù)字化時(shí)代、數(shù)據(jù)+聯(lián)網(wǎng)+知識(shí)打破了行業(yè)的壁壘,滴滴顛覆了所有出租公司,阿里顛覆了整個(gè)零售,愛(ài)彼迎顛覆了所有酒店……。
如何透過(guò)技術(shù)賦能看見(jiàn)未來(lái)的商業(yè)場(chǎng)景?
如何基于數(shù)據(jù)和知識(shí)創(chuàng)造最佳客戶(hù)體驗(yàn)?
如何創(chuàng)造未來(lái)的愿景,如何感召內(nèi)部員工和外部伙伴共創(chuàng)未來(lái),共享未來(lái)?
如何快速構(gòu)建模型,快速落地,創(chuàng)造業(yè)務(wù)原型,快速基于數(shù)據(jù)迭代技術(shù)和業(yè)務(wù)?
如何創(chuàng)造轉(zhuǎn)型的基因和動(dòng)能?
如何構(gòu)建在變化的環(huán)境中快速調(diào)整自己的能力?
未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)生存和發(fā)展第一核心能力!??!
數(shù)字化技術(shù)賦能下,技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新越來(lái)越快。持續(xù)的創(chuàng)新把我們帶入持續(xù)變化的時(shí)代,面對(duì)如此多的不確定性因素,領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的最重要的技能是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力。未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵是什么?如何打造未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力?
世界變得越來(lái)越不確定,同時(shí)也蘊(yùn)含著無(wú)限的可能性,環(huán)境變得越來(lái)越復(fù)雜,領(lǐng)導(dǎo)人需要在沒(méi)有最終分析結(jié)論的情況下進(jìn)行評(píng)估和重新評(píng)價(jià)。所以,在培育自己以及自己所在組織成為下一代領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人還是組織,都需要真正改變自己,為促進(jìn)面向未來(lái)、推動(dòng)進(jìn)步邁出真實(shí)改變的行動(dòng)。
誰(shuí)來(lái)參加
企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),核心骨干管理者和員工。
課程大綱
數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新讓世界變得更美好
技術(shù)使能
5G,IPV6
物聯(lián)網(wǎng)智能互聯(lián)經(jīng)濟(jì)
物聯(lián)網(wǎng)的概念
智能互聯(lián)產(chǎn)品是什么?
物聯(lián)網(wǎng)智能制造的基石
橫向縱向端到端的數(shù)據(jù)集成
縱向集成和橫向集成
端到端集成仿真模擬
自動(dòng)化和機(jī)器人
人工智能
大數(shù)據(jù)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)
增材制造——3D打印
云技術(shù)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息安全
技術(shù)創(chuàng)新和同理心賦能企業(yè)更懂客戶(hù)
客戶(hù)觸點(diǎn)管理
客戶(hù)全生命周期數(shù)據(jù)集成
大數(shù)據(jù)技術(shù),客戶(hù)畫(huà)像和客戶(hù)行為預(yù)測(cè)
客戶(hù)體驗(yàn)管理
技術(shù)創(chuàng)新和精益思想賦能企業(yè)反應(yīng)更快
數(shù)字化技術(shù)讓串行變并行,同步成為必然
不同角色在時(shí)間和空間的高效協(xié)同帶來(lái)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
技術(shù)創(chuàng)新和極致工匠精神賦能企業(yè)創(chuàng)造更美好的產(chǎn)品和服務(wù)
各個(gè)學(xué)科知識(shí)的數(shù)學(xué)模型化,讓各學(xué)科知識(shí)可以高度集成
新時(shí)代的工匠,借助科學(xué)工具,快速把經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)數(shù)據(jù)化,模型化軟件化
對(duì)客戶(hù)精準(zhǔn)的理解和對(duì)技術(shù)的精準(zhǔn)描述,讓富有工匠精神的企業(yè)可以創(chuàng)造各種“WOW”的產(chǎn)品和服務(wù)
技術(shù)創(chuàng)新和人文精神賦能企業(yè)創(chuàng)造更佳的客戶(hù)體驗(yàn)
客戶(hù)體驗(yàn)可以描述和衡量
材料、結(jié)構(gòu)、傳感和執(zhí)行、軟件快速原型,快速精準(zhǔn)描述客戶(hù)體驗(yàn),快速提升體驗(yàn),快速上市,快速迭代
低成本,高質(zhì)量、“驚艷”體驗(yàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力
感知變化,利用技術(shù),升級(jí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù),讓變化成為常態(tài)
從客戶(hù)體驗(yàn)開(kāi)始,差距——需求——設(shè)計(jì)、工藝、制造和采購(gòu)——客戶(hù)體驗(yàn)的數(shù)據(jù)閉環(huán)
數(shù)據(jù)高速公路,帶來(lái)低成本高速迭代的能力
內(nèi)部設(shè)計(jì)、工藝、制造、供應(yīng)鏈的數(shù)字化技術(shù)能力是數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)
感知力—理解力—決策力—行動(dòng)力,成為領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
去中心化、賦能型、敏捷組織再造,需要每個(gè)員工具備未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力
鏈接一切資源和能力共創(chuàng)未來(lái)——生態(tài)式生存能力
數(shù)字化時(shí)代世界是平的
連接——數(shù)據(jù)連接一切
“長(zhǎng)板理論”替代“短板理論”,核心競(jìng)爭(zhēng)力決定生死
用生態(tài)思維打造生態(tài)系統(tǒng)
協(xié)同制造業(yè)務(wù)模式
構(gòu)建在數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的開(kāi)放式企業(yè),驅(qū)動(dòng)協(xié)同制造浪潮
設(shè)計(jì)協(xié)同
制造協(xié)同
服務(wù)協(xié)同
價(jià)值觀(guān)——審美,共創(chuàng),數(shù)字觀(guān)
一切皆算法——數(shù)字觀(guān)
美不僅是藝術(shù),更是科學(xué)
產(chǎn)品的美是客戶(hù)體驗(yàn)的美——觸點(diǎn)場(chǎng)景數(shù)據(jù)對(duì)接客戶(hù)體驗(yàn)
設(shè)計(jì)之美是用材料技術(shù)和設(shè)計(jì)工藝創(chuàng)造性提升客戶(hù)體驗(yàn)
運(yùn)營(yíng)之美是各個(gè)部門(mén)協(xié)同以客戶(hù)價(jià)值驅(qū)動(dòng)高效協(xié)同
制造之美是精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、零缺陷、零浪費(fèi)
采購(gòu)之美是把外界的能力精準(zhǔn)和公司及客戶(hù)的需求對(duì)接
生命這么短,不要浪費(fèi)在無(wú)聊的事情上
審美能力是數(shù)字化時(shí)代的核心能力
同理心——傾聽(tīng)、理解、共鳴,然后有效行動(dòng)
我們只是一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,每個(gè)人都是外行放下立場(chǎng),先來(lái)一個(gè)有效的溝通
我們各個(gè)部門(mén)能不能聽(tīng)懂客戶(hù)的每一個(gè)場(chǎng)景的體驗(yàn),而不僅僅是說(shuō)出來(lái)的話(huà)
我們是否理解我們和客戶(hù)的期望之間的差距
和客戶(hù)的共鳴是一切有效行動(dòng)的基礎(chǔ)
我們是否聽(tīng)懂公司內(nèi)部每個(gè)部門(mén),每個(gè)人的聲音
我們的價(jià)值觀(guān)是否一致:站在客戶(hù)的立場(chǎng)和公司的立場(chǎng)創(chuàng)造更美好的未來(lái)
聽(tīng)懂、理解、才能高效協(xié)同
思辨能力
升維思考,提升格局
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、界定問(wèn)題、解構(gòu)問(wèn)題、創(chuàng)造解決方案、實(shí)施和評(píng)估
論證及對(duì)話(huà):時(shí)刻思考自己的觀(guān)點(diǎn)、找到理?yè)?jù),同時(shí)對(duì)別人的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行判斷,虛心接受對(duì)方的思想。
概念化技能:復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的能力,尋找到關(guān)鍵因素。
平衡沖突與對(duì)立:管理最終的結(jié)果是利益的整合。
思維決定一切
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五個(gè)關(guān)鍵步驟
如何看見(jiàn)數(shù)字化的未來(lái),如何運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建公司的競(jìng)爭(zhēng)力
與客戶(hù)需求、同行和數(shù)字化技術(shù)的差距
公司內(nèi)部的在組織、文化和數(shù)字化能力上的差距
如何構(gòu)建一個(gè)振奮人心,大家共享的愿景
如何構(gòu)建數(shù)字化基因和動(dòng)力
發(fā)現(xiàn)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力,突破實(shí)現(xiàn)數(shù)字化愿景的關(guān)鍵障礙
四種障礙:
人的障礙
流程的障礙
數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)的障礙——現(xiàn)有的系統(tǒng)不能支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要
伙伴障礙————沒(méi)有打造生態(tài)系統(tǒng),缺乏有力的伙伴支持
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑設(shè)計(jì),如何成功克服轉(zhuǎn)型的阻力
數(shù)字化時(shí)代未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)——把團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好
由外而內(nèi),從客戶(hù)出發(fā),到客戶(hù)結(jié)束的簡(jiǎn)單高效協(xié)同的柔性化流程再造
構(gòu)建基于云技術(shù)的大數(shù)據(jù)后臺(tái),強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)中臺(tái),靈活的基于場(chǎng)景的前臺(tái)的數(shù)字化平臺(tái)
基于業(yè)務(wù)需要,鏈接外部專(zhuān)家型企業(yè)和伙伴共創(chuàng),共享的生態(tài)打造
解決痛點(diǎn),創(chuàng)造新的活法,構(gòu)建數(shù)字化文化基因
小范圍啟動(dòng),賦能型團(tuán)隊(duì),授權(quán)和自主,快速成功,樹(shù)立信心,培養(yǎng)隊(duì)伍
迭代——數(shù)字化的魅力和精要
基于數(shù)據(jù)深度洞察,快速迭代產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式“只有更好,沒(méi)有最好”
快速進(jìn)化——進(jìn)化的速度是核心競(jìng)爭(zhēng)力
迭代的體系——?jiǎng)?chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、卓越中心、加速器
敏捷——快速迭代的管理模式
“改革開(kāi)放從深圳特區(qū)拓展到全國(guó)”,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型普及到全公司
驚艷的項(xiàng)目結(jié)果、新的產(chǎn)品和市場(chǎng)、實(shí)戰(zhàn)鍛煉過(guò)的團(tuán)隊(duì)、可駕馭的數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)、卓越的生態(tài)系統(tǒng)都是可以快速普及的動(dòng)因
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大普及中的威脅——人、資源、技術(shù)
內(nèi)部普及——新平臺(tái)、新流程、數(shù)字化時(shí)代的人才
外部普及——數(shù)字化新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)、更強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)和伙伴
傳播——讓數(shù)字化成為我們的名片和生存方式
內(nèi)部傳播——讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為一個(gè)常態(tài),而不是一個(gè)結(jié)果
外部傳播——成為吸引客戶(hù)、伙伴、注意力和話(huà)題的“黑洞”
構(gòu)建平臺(tái)和文化支持數(shù)字化持續(xù)創(chuàng)新
讓創(chuàng)新規(guī)?;?、常態(tài)化——基于數(shù)據(jù)的洞察,帶來(lái)更多的數(shù)據(jù)和洞察,外部滿(mǎn)足客戶(hù)和伙伴,內(nèi)部讓運(yùn)營(yíng)更加高效精準(zhǔn)
構(gòu)建平臺(tái)支持開(kāi)放和在線(xiàn)
讓客戶(hù)和生態(tài)合作伙伴零成本、實(shí)時(shí)鏈接,成為創(chuàng)新的一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)
終章——數(shù)字化時(shí)代人才是進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代門(mén)票

 

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未來(lái)已來(lái),人工智能在旅游與零售行業(yè)的發(fā)展(標(biāo)題可改,內(nèi)容大致圍繞這個(gè)核心展開(kāi))一天的課程一、人工智能來(lái)了a)當(dāng)我在說(shuō)人工智能時(shí),我在說(shuō)什么?b)人工智能的昨夜今朝c)未來(lái),已來(lái)二、人工智能在旅游行業(yè)的運(yùn)用與案例分析a)酒店:機(jī)器人+智能系統(tǒng),案例:阿里未來(lái)酒店b)旅游景點(diǎn):智能行程規(guī)劃+智能大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),案例:螞蜂窩成立AI事業(yè)部,擬發(fā)布智能旅行機(jī)器人c)餐飲

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制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)精要“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂?!薄腋故袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)到2018年,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中

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智能制造思維下的精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)成就了豐田的輝煌,我們聽(tīng)到的故事只是事情本質(zhì)的一半。數(shù)字化時(shí)代豐田的精益制造的方法論、工具和實(shí)踐已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的精益制造的范疇。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)賦能后的企業(yè),可以:人機(jī)兩法環(huán)測(cè)六大要素管理的極致標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)字化,從而實(shí)現(xiàn)六大要素的高效協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的制造環(huán)節(jié)提質(zhì)增效,降本去存。精準(zhǔn)依據(jù)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量?jī)?yōu)化工廠(chǎng)布局。極致減少人

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互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與人工智能“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂。”——狄更斯互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻的改變了我們的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和生活。開(kāi)放性、去中心化、去權(quán)威化、民主化、自下而上、長(zhǎng)尾理論和多元價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)

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精益制造到智能制造“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂?!薄腋怪挥?50年的工業(yè)文明創(chuàng)造今天社會(huì)財(cái)富,是農(nóng)業(yè)文明的千萬(wàn)倍!工業(yè)4.0將把人類(lèi)推行智能文明,將會(huì)創(chuàng)造更加璀璨的未來(lái)!智能制造是制造企業(yè)必由之路!

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工業(yè)4.0打造智能廠(chǎng)課程背景-12509586995制造業(yè)在信息技術(shù)的推動(dòng)下,將啟動(dòng)第四次工業(yè)革命。中國(guó)制造業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。工業(yè)4.0是德國(guó)政府《2020年高技術(shù)戰(zhàn)略》十大項(xiàng)目之一,其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)。目前,該戰(zhàn)略現(xiàn)已成為德國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略。為什么要推動(dòng)工業(yè)4.0?信息技術(shù)推進(jìn)的制造業(yè)正在以飛快的速度走進(jìn)智能化

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智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂?!薄腋故袌?chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)到2018年,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云化思維“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂。”——狄更斯市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為所有企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的主要戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)到2018年,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國(guó)1000強(qiáng)企業(yè)中

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精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)——大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂?!薄腋刮锫?lián)網(wǎng)和工業(yè)軟件的深度發(fā)展和廣泛應(yīng)用,我們每天產(chǎn)生和獲取越來(lái)越海量的數(shù)據(jù)。讓我們有機(jī)會(huì)可以對(duì)我們的市場(chǎng),技術(shù),產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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數(shù)字化制造到智能制造“這是最好的時(shí)代,這是最糟的時(shí)代,這是理性的時(shí)代,這是困惑的時(shí)代,這是迷信的時(shí)代,這是懷疑的時(shí)代。這是希望之春,這是失望之冬。人們擁有一切,人們一無(wú)所有。由此將墜入地獄,由此將升上天堂。”——狄更斯只有250年的工業(yè)文明創(chuàng)造今天社會(huì)財(cái)富,是農(nóng)業(yè)文明的千萬(wàn)倍!工業(yè)4.0將把人類(lèi)推行智能文明,將會(huì)創(chuàng)造更加璀璨的未來(lái)!智能制造是制造企業(yè)必由之路

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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