如何用績效管理提升部門業(yè)績(1-2天版)

  培訓講師:婁萌

講師背景:
◆經濟學碩士,專業(yè)培訓導師,實戰(zhàn)型人力資源專家。美國情景領導力研究中心認證的中文培訓師,香港光華管理學院、香港人力資源認證中心特聘講師,深圳市某管理咨詢公司高級講師。主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計◆曾在TC 詳細>>

婁萌
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如何用績效管理提升部門業(yè)績(1-2天版)詳細內容

如何用績效管理提升部門業(yè)績(1-2天版)

《如何用績效管理提升部門業(yè)績》
課程背景
第五代管理理論提出了兩個重要的概念:“學習”與“共贏”,它取代了傳統(tǒng)的概念“奉獻”
與“索取”。員工能否與企業(yè)同步發(fā)展,將最終決定企業(yè)的興衰與存亡。作為一名經理,
您首先要扮演的角色是一個人力資源主管,其次是教練,最后才是部門經理。您與部門
的員工不是上下級而是績效伙伴。只有這樣才能達到企業(yè)“績效突圍”的整體目標。
第一講:績效管理:想說愛你不容易
1. 績效管理常見的問題分析
2. 為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩
3. 績效管理的真正目的
4. 運用績效管理可以提升部門業(yè)績
5. 一個標準的績效管理流程圖
第二講:霧里看花:部門經理對“績效”的認識
1. 通常情況下經理們對績效的理解
2. 個人績效與部門績效的關系
3. “績效”的定義與延伸
4. “績效考核”與“績效管理”的區(qū)別與聯(lián)系
5. 部門經理在“績效管理”中的角色認知
第三講:十八般武藝:如何選擇績效管理工具(一)
1. 常用的績效考評方法
2. 績效“目標管理
3. 目標管理的流程和實質
4. 績效“短板管理”
5. 解決“短板”的8個步驟
第四講:十八般武藝:如何選擇績效管理工具(二)
1. 關鍵業(yè)績指標法(KPI)
2. 確定關鍵業(yè)績指標的三種主要方法
3. 設定績效目標的SMART與FEW原則
4. 主基二元法的考核模型
5. 平衡計分卡(BSC)
第五講:績效突圍:員工績效輔導與反饋
1. 考核結果不應停留在紙面上
2. 績效面談與反饋流程
3. 績效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
4. 經理人在績效考評中常犯的10個錯誤
5. 經理人作為教練的九個問題
第六講:共同進步:績效結果運用與案例研討
1. 員工考核與激勵的幾個發(fā)展階段
2. 績效薪酬的雙因素理論
3. 正確運用考核結果
4. 案例:摩托羅拉的績效管理
5、案例:某企業(yè)績效管理制度

 

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