銷售漏斗的使用與管理
銷售漏斗的使用與管理 詳細(xì)內(nèi)容
銷售漏斗的使用與管理
銷售漏斗的使用與管理
課程大綱:?
第一部分?銷售漏斗的基礎(chǔ):以客戶為核心的銷售流程?
第一單元?滿意Vs.準(zhǔn)備?
銷售目標(biāo):?
識(shí)別潛在客戶業(yè)務(wù)上的主要問(wèn)題及潛在需求?
制定銷售策略和計(jì)劃?
銷售要點(diǎn):?
清楚知道你的公司/服務(wù)/行業(yè)……?
找到并研究潛在客戶?
知道客戶戰(zhàn)略目標(biāo)?
識(shí)別主要股東情況?
知道客戶與你的服務(wù)有關(guān)的應(yīng)用情況?
找到關(guān)鍵切入點(diǎn)?
尋找可能的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?
識(shí)別組織結(jié)構(gòu)/決策程序/相關(guān)決策人角色?
研究可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
制定策略性的銷售計(jì)劃?
制定期望的目標(biāo)?
第二單元?意識(shí)Vs.引導(dǎo)?
銷售目標(biāo):?
建立融洽關(guān)系關(guān)引起對(duì)方興趣?
給客戶留下深刻的印象?
確認(rèn)對(duì)方的需求?
銷售要點(diǎn):?
建立融洽關(guān)系?
仔細(xì)傾聽(tīng)客戶需求?
確認(rèn)并澄清需求?
通過(guò)向客戶展示你的專業(yè)知識(shí)、你對(duì)客戶業(yè)務(wù)的了解、對(duì)客戶問(wèn)題的解決思路等來(lái)建立
客戶對(duì)你的信任?
第三單元?行動(dòng)Vs.探詢?
銷售目標(biāo):?
證實(shí)你所獲信息的準(zhǔn)確性?
引導(dǎo)、探詢、證實(shí)客戶所有需求及需求產(chǎn)生的原因?
初步提出并探討你的解決方案?
引導(dǎo)客戶接受你的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)?
銷售要點(diǎn):?
?證實(shí)客戶的需求?
?探討現(xiàn)在及未來(lái)對(duì)你服務(wù)的需求?
?將客戶需求與你的方案結(jié)合起來(lái)?
?探討購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵點(diǎn)?
?明確決策程序及引導(dǎo)決策標(biāo)準(zhǔn)?
?介紹其他決策者?
?明確下一步工作?
?將你與其他競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)?
?建立良好關(guān)系?
第四單元?評(píng)估Vs.方案?
銷售目標(biāo):?
詳細(xì)陳述并探討你的解決方案?
加強(qiáng)客戶對(duì)你的信任(你的專家形象及購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn))?
可能的話,提出未來(lái)的計(jì)劃?
銷售要點(diǎn):?
結(jié)合客戶問(wèn)題及你的優(yōu)勢(shì)/USP編寫(xiě)建議書(shū)?
準(zhǔn)備策略銷售談判?
進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的關(guān)系?
區(qū)別你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
解決客戶異議?
側(cè)重展示你的優(yōu)勢(shì)(USP)?
以陳述客戶所獲得的利益為重心?
第五單元?承諾Vs.承諾?
銷售目標(biāo):?
與客戶達(dá)成協(xié)議?
獲得客戶承諾?
確定下一步工作?
銷售要點(diǎn):?
獲得下一步承諾?
制定關(guān)鍵工作點(diǎn)?
識(shí)別并接觸其他可能影響決策的人?
鞏固你與客戶的關(guān)系?
得到對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目建議書(shū)的認(rèn)可?
進(jìn)行銷售談判?
得到銷售訂單?
第六單元?實(shí)施Vs.跟進(jìn)?
銷售目標(biāo):?
執(zhí)行并監(jiān)控協(xié)議?
確保客戶滿意?
確保合同按時(shí)回款?
評(píng)估你的銷售計(jì)劃?
與客戶保持密切關(guān)系?
發(fā)現(xiàn)其他銷售機(jī)會(huì)?
銷售要點(diǎn):?
跟進(jìn)以確保項(xiàng)目按照協(xié)議在執(zhí)行?
回收應(yīng)收帳款?
整合內(nèi)部資源?
保持接觸,確??蛻魸M意、獲得推薦?
探詢并尋找銷售機(jī)會(huì)?
分析評(píng)估本次銷售機(jī)會(huì)?
分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?
更新銷售策略?
擴(kuò)大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?
客戶內(nèi)部滲透?
第二部分?銷售漏斗管理和客戶分析?
第一單元?依據(jù)銷售流程的漏斗標(biāo)準(zhǔn)管理?
制定銷售漏斗層級(jí)?
銷售漏斗各層級(jí)的定義和標(biāo)準(zhǔn)?
各層級(jí)轉(zhuǎn)化率標(biāo)準(zhǔn)?
各層級(jí)的成功率測(cè)算?
根據(jù)漏斗的銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)?
第二單元?銷售漏斗分析?
銷售周期分析?
各層級(jí)轉(zhuǎn)化周期分析?
漏斗數(shù)據(jù)異常情況下的原因及對(duì)策分析?
第三單元?銷售經(jīng)理的漏斗推進(jìn)策略?
明確每個(gè)機(jī)會(huì)的推進(jìn)里程碑?
和組員制定漏斗推進(jìn)的銷售計(jì)劃?
輔導(dǎo)組員實(shí)施推進(jìn)計(jì)劃?
定期(周)分析所有成員的銷售漏斗
王琛老師的其它課程
營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌管理 05.24
營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌管理【課程大綱】戰(zhàn)略營(yíng)銷的基本框架STP研究框架市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)與定位營(yíng)銷策略組合組織保證實(shí)施計(jì)劃、控制與評(píng)估戰(zhàn)略營(yíng)銷四階段制定目標(biāo)并列舉制約條件初識(shí)分析與診斷擬訂備選方案評(píng)估與選擇了解、創(chuàng)造、溝通與傳遞價(jià)值對(duì)營(yíng)銷的重大誤解發(fā)掘并填補(bǔ)需求以一蓋全?量身打造營(yíng)銷管理的主要步驟品牌戰(zhàn)略發(fā)展價(jià)值主張與建立品牌品牌形象品牌目標(biāo)品牌定位品牌戰(zhàn)略品牌績(jī)效改進(jìn)戰(zhàn)
講師:王琛詳情
戰(zhàn)略地圖與組織效能 05.24
戰(zhàn)略地圖(StrategicMapping)與組織效能【課程大綱】第一部分中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)部挑戰(zhàn)企業(yè)管理變革本質(zhì)目的揭密公司管控體系建設(shè)四大變革模塊:公司戰(zhàn)略規(guī)劃;組織管控模式設(shè)計(jì);管理流程與組織變革;人力資源管理與企業(yè)文化戰(zhàn)略地圖:描述公司戰(zhàn)略的工具戰(zhàn)略管理的層級(jí)基礎(chǔ)知識(shí):集團(tuán)戰(zhàn)略、SBU戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的層級(jí)與戰(zhàn)略地圖層級(jí)之間的關(guān)系戰(zhàn)略地圖全球
講師:王琛詳情
卓越銷售 05.24
卓越銷售課程目標(biāo):1.掌握專業(yè)的銷售流程與銷售技巧;2.樹(shù)立正確的銷售觀念;3.發(fā)展積極的銷售心態(tài);4.了解銷售管理的基本內(nèi)容。授課形式:講授、案例分享、游戲體會(huì)、角色演練、小組討論、場(chǎng)景模擬授課時(shí)間:2-3天(根據(jù)不同的訓(xùn)練要求)參加人數(shù):不多于30人第一部分:基本概念與理論課程體系專業(yè)銷售技巧顧問(wèn)式大客戶銷售技巧高績(jī)效銷售管理什么是銷售銷售是發(fā)現(xiàn)并滿足客
講師:王琛詳情
商務(wù)談判技巧 05.24
商務(wù)合同談判技巧課程收益1、了解談判策略的設(shè)計(jì)方式2、看透對(duì)手的談判心理及其變化特征3、提高談判過(guò)程中的心理控制能力4、學(xué)習(xí)20種談判戰(zhàn)術(shù)5、掌握買(mǎi)方優(yōu)勢(shì)下的價(jià)格博弈技巧培訓(xùn)對(duì)象負(fù)責(zé)銷售的總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、銷售人員負(fù)責(zé)采購(gòu)的總監(jiān)、經(jīng)理、專員課程大綱第一講談判的基本概念案例:分橘子,深入溝通,兩人各有所得……什么是談判談判的基本定義談判的3個(gè)核心要素談判理念
講師:王琛詳情
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程介紹:本課程讓學(xué)員充分了解領(lǐng)導(dǎo)的含義及不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,使自己更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),在企業(yè)中發(fā)揮重要作用;了解一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì),學(xué)習(xí)并掌握領(lǐng)導(dǎo)下屬技巧。授課方式:專家講授、互動(dòng)研討、案例分享、小組討論等課程大綱導(dǎo)入:團(tuán)隊(duì)管理者的新角色:成為領(lǐng)導(dǎo)者概念澄清——你真的知道什么是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)力”嗎?領(lǐng)導(dǎo)行為-Leading領(lǐng)導(dǎo)者-Leade
講師:王琛詳情
推薦信第二部分 05.24
在我的MBA執(zhí)教生涯和企業(yè)培訓(xùn)中,我接觸到了一些初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人,并且給他們的企業(yè)指導(dǎo)并于他們一起工作幫助他們企業(yè)成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)一些創(chuàng)始人在初期非常依賴技術(shù)和資源。對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理是不太重視的。但是Tracy與她們不同,她花了很多時(shí)間和金錢(qián)在區(qū)域代理商,加盟店建立和管理以及員工的福利,他認(rèn)為公司的合作伙伴和員工是公司最大的財(cái)富和可持續(xù)發(fā)展的支撐。(然后把這兩段
講師:王琛詳情
危機(jī)管理大綱 05.24
“醫(yī)院輿情管理與媒體應(yīng)對(duì)”培訓(xùn)---項(xiàng)目建議書(shū)課程目標(biāo)?正確認(rèn)知輿情危機(jī)定義、種類、特性,洞悉輿情本質(zhì),從而了解輿情危機(jī)管理的重要性。?了解輿情危機(jī)管理的實(shí)務(wù)操作,從如何正視組織的弱點(diǎn)、洞悉輿情危機(jī)發(fā)生前的細(xì)微征兆,并且掌握先機(jī),在第一時(shí)間化解輿情危機(jī),甚至化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),強(qiáng)調(diào)組織需要一套有效的輿情管理概念。?危機(jī)管理小組成員,如何以成熟心態(tài)面對(duì)輿情危機(jī),并做
講師:王琛詳情
項(xiàng)目管理大綱 05.24
課程大綱《項(xiàng)目管理》1.企業(yè)戰(zhàn)略——我們將向何處去,如何到達(dá)戰(zhàn)略主旨作為過(guò)程的戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理的內(nèi)涵2.項(xiàng)目經(jīng)理與市場(chǎng)營(yíng)銷——認(rèn)識(shí)顧客與競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷的思考為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):細(xì)分市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)為提高市場(chǎng)績(jī)效精心設(shè)計(jì):了解顧客認(rèn)識(shí)產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品功能及價(jià)值的關(guān)系的動(dòng)態(tài)性判斷市場(chǎng)和產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用企業(yè)系統(tǒng)計(jì)算器3.項(xiàng)目立項(xiàng)前的分析環(huán)境分
講師:王琛詳情
銷售管理大綱 05.24
《銷售管理》教學(xué)大綱第一章銷售管理概述第一節(jié)銷售的性質(zhì)與作用一、銷售的基本含義二、銷售在企業(yè)中的作用三、銷售觀念的發(fā)展(一)傳統(tǒng)銷售觀念(二)現(xiàn)代銷售觀念第二節(jié)銷售管理的基本原理一、銷售管理的含義二、銷售管理的內(nèi)容三、銷售管理的程序第三節(jié)銷售管理與營(yíng)銷管理一、營(yíng)銷戰(zhàn)略與銷售戰(zhàn)略二、銷售管理與營(yíng)銷管理的聯(lián)系與區(qū)別第四節(jié)從銷售員向銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)變一、銷售經(jīng)理的職責(zé)
講師:王琛詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21174
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20258
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16238
- 5員工守則 15474
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15414
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15126
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14567
- 9文件簽收單 14218