《銀行如何做好立體化營銷課程架構》
《銀行如何做好立體化營銷課程架構》詳細內容
《銀行如何做好立體化營銷課程架構》
銀行如何做好立體化營銷
【課程背景】
近年來銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革,銀行利率從市場化繼續(xù)推進、互
聯網金融快速發(fā)展、民營銀行的獲批籌建及農村信用社的不斷改制農商行都對現有的商
業(yè)銀行構成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力,傳統銀行的轉型勢在必行。幾年來,以四大國有
銀行為代表的商業(yè)銀行,率先實行了網點的硬件轉型、服務轉型、營銷轉型,力爭將銀
行從“結算型”向“營銷型”轉變,幾年的時間成績斐然、效果顯著。
【課程收益】
要讓網點員工營銷技能有實質性的提升;
以實戰(zhàn)營銷理念、技巧與方法為主,要讓學員學以致用;
客戶經理外拓信心不足,見到客戶不敢張嘴、張不開嘴;
明確營銷與銷售的定義,學會營銷洽談中的營銷心理學;
學會網點柜面營銷,如何在客戶辦理業(yè)務的同時營銷客戶;
掌握如何布置廳堂營銷模式及營銷物品陳列擺放;
掌握如何組織客戶沙龍,如何避免沙龍中的錯誤與誤區(qū);
如何開展外拓營銷,計劃、目標、實施、總結;
學會如何進行邀約客戶,組織相關話術,提升信心;
【課程對象】
個人客戶經理、綜合客戶經理、理財經理、網點柜員、信貸員、行長副行長、大堂經理
等;
【課程時長】
現場授課:1~3天; 現場輔導:1~3天;
【課程大綱】
第一章:“營銷”VS“銷售”
1、營銷的本質是發(fā)揮“影響力”
2、洞悉人性才是營銷的關鍵
3、10個動作教你窺視客戶心理
與客戶交談“6不要”
第二章:柜面營銷的方法和技巧
1、柜面營銷具有哪些優(yōu)勢
2、柜面營銷的要素與誤區(qū)
3、“15秒”柜面營銷的精準話術
4、“5步法”教你實現快速交易
5、交易促成時的禁忌
第三章:玩轉廳堂營銷應該怎么做
1、營銷陳列常犯的一些錯誤
2、如何通過陳列打造營銷的氛圍
3、廳堂微沙龍“七步法”
4、巧妙分類的精準營銷術
第四章:如何組織客戶沙龍更高效
1、沙龍失敗究竟因為犯了哪些錯誤
2、客戶沙龍有哪些不同類型
3、高效沙龍組織的4個環(huán)節(jié)
4、精準篩選與電話邀約的技巧
5、演練與彩排的注意事項
6、3個方法完美控制現場
:銀行外拓營銷實戰(zhàn)
1、外拓營銷的類型與常見誤區(qū)
2、銀行為什么適合外拓營銷
3、外拓營銷需要哪些準備工作
4、“五原則”定位精準的客戶
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓營銷的5個步驟
7、7類外拓營銷怎么實施更高效
:“互聯網+”時代,銀行的深度創(chuàng)新營銷
1、活動營銷吸引用戶的4個步驟
2、游戲營銷如何刺激用戶傳播
3、場景營銷怎么解決移動營銷危機
4、提高用戶體驗的5種互動營銷方法
5、業(yè)務創(chuàng)新是銀行的生存之道
6、移動金融是營銷的一片沃土
7、大數據營銷,推動未來深度創(chuàng)新
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《銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)修煉》【課程對象】管理者/一線員工【課程目標】■呼喚感恩心態(tài),激發(fā)使命感和責任感;■明確工作的意義以及個人的成長、發(fā)展與企業(yè)的關系;■塑造職業(yè)心態(tài),敬業(yè)為先;建立目標,追求成長;■順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展,共享未來.【課程方式】■講師講述■案例精舉■情境演練■小組討論■視頻與FLASH呈現■團隊游戲■形體訓練【課程大綱】一、
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《銀行營銷培訓架構》 03.08
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《商業(yè)銀行客戶經理營銷外拓訓練與輔導》 03.08
《客戶經理外拓營銷訓練營》目錄TOC\o"1-3"\h\z\u前言PAGEREF_Toc443747006\h31.精英培訓PAGEREF_Toc443747007\h41.1.外拓營銷戰(zhàn)略篇PAGEREF_Toc443747008\h41.1.1.科特勒營銷STV三角戰(zhàn)略模型(定位以及差異化)PAGEREF_Toc443747009\h
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