《銀行網點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經營策略》

  培訓講師：宋佳龍

講師背景：
宋佳龍——銀行高端客戶營銷專家★15年銀行從業(yè)經驗★美商格林證卷私人財管(香港)/資深副總★渣打銀行/私行/行長★花旗銀行/高端客戶投資規(guī)劃經理★中信銀行/高端客戶經理★北京大學特邀講師★清華大學特邀講師★上財大學特邀講師★樹德大學特邀講師 詳細>>

宋佳龍
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《銀行網點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經營策略》詳細內容

《銀行網點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經營策略》


《銀行網點精準營銷、員工激勵管理、客戶分層維護、三合一經營策略》
【課程背景】
在“大數據”時代背景下，各家商業(yè)銀行都在拼搶主動權，爭奪數據資源，旨在精準營銷產品。面對日趨激烈的行業(yè)內部競爭及互聯網金融帶來的沖擊，商業(yè)銀行繼續(xù)一種更為精準的營銷解決方案。與傳統(tǒng)的上門營銷、電話營銷，甚至是掃街營銷等方式相比，精準營銷可節(jié)約大量的人力物力、提高營銷精準程度，并減少業(yè)務環(huán)節(jié)，無形中為商業(yè)銀行節(jié)約了大量的營銷成本。
【課程對象】
后備干部、基層主管、支行負責人
【課程時間】
2天，12小時。
【課程收益】
1 . 了解行業(yè)最新動態(tài)
2．掌握大數據的原理與應用
3．通過分析市場數據，制定優(yōu)化客戶關系的計劃
4．運用現有大數據，設計閉環(huán)營銷流程以持續(xù)改善營銷效果
5．幫助金融條線的關鍵崗位提升營銷管理決策力
【課程大綱】
一、網點定位                                    
大數據的概念
大數據的意義
客戶管理
營銷管理
風險管理
大數據背景下未來銀行發(fā)展趨勢
未來銀行業(yè)更傾向于零售營銷
未來銀行業(yè)更傾向于科技創(chuàng)新
未來銀行業(yè)更傾向于數據分析挖掘
網點定位
城區(qū)
公私聯動
財富中心
個貸中心
鄉(xiāng)村網點
考核目標管理
客群
服務
崗位
功能區(qū)
二、網點的經營策略                                                
1. 差異化
 A.產品組合
 B.服務
 C.人才素質
 D.網點文化
2.營銷行動方案
 A.外拓
 B.小區(qū)
 C.批量
 D.電話
 E.面訪
3.執(zhí)行與追蹤管理
 A.廳堂連動
 B.陣地營銷
 C.過程化
 D.結果化
三、大客戶經營維護/客戶分層管理  
1. 客戶分群方式
 A.專業(yè)人士
 B.企業(yè)主
 C.白領
 D.富裕家庭
 E.老年客戶
 F.退休客戶
2.客戶屬性分析與營銷策略
 A.方便性
 B.地緣性
 C.目的性
四、員工激勵管理                                            
內地的未來發(fā)展
八大核心競爭力
頭腦風暴 : 如果你是老板，你喜歡什么員工
頭腦風暴 : 如果你是主管，你不喜歡員工作什么事
職涯發(fā)展 VS 終身學習
頭腦風暴 : 激勵自己成為公司的中流砥柱
寫下你的今年工作計劃與人生計劃
如何將年度與人生計劃實現

 

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