《企業(yè)績(jī)效管理交流-落實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理v5》
《企業(yè)績(jī)效管理交流-落實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理v5》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)績(jī)效管理交流-落實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理v5》
企業(yè)績(jī)效管理交流-如何落實(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理
【課程背景】
前言:績(jī)效管理是如此之重要,以至于太多的人研究它、抱怨它
績(jī)效管理:是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
以上是比較典型的績(jī)效管理的定義。也是幾乎所有企業(yè)幾乎所有人員每季度、每年度都會(huì)參與的管理活動(dòng)。而實(shí)際上有太多的企業(yè)感覺績(jī)效管理如此簡(jiǎn)單,又如此的難以做好。根本原因就是我們研究的太多了,以至于忽略了它的最初目標(biāo),常常誤入歧途。
【課程時(shí)長(zhǎng)】:1-2天
【課程大綱】
第一部分:績(jī)效管理概述
一、眾多的績(jī)效管理概念與方法
KPI、平衡計(jì)分卡、OKR、PBC、綜合考評(píng)、360°、PIV、KSF、MBO、KRA、KPA
績(jī)效管理的分類:組織績(jī)效管理、個(gè)人績(jī)效管理
組織績(jī)效=戰(zhàn)略能力X組織能力
績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系
戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效管理來保障,績(jī)效管理源于戰(zhàn)略、終于戰(zhàn)略
分層績(jī)效管理
二、績(jī)效管理體系與績(jī)效管理循環(huán)
戰(zhàn)略與績(jī)效指標(biāo)的相關(guān)性
從戰(zhàn)略到指標(biāo)、從指標(biāo)到考核、從考核到應(yīng)用
績(jī)效管理體系的組織與流程
組織目標(biāo)確定、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效應(yīng)用
第二部分:績(jī)效管理循環(huán)
三、組織目標(biāo)確定
戰(zhàn)略目標(biāo)制定
年度業(yè)務(wù)規(guī)劃
戰(zhàn)略解碼
組織目標(biāo)責(zé)任書
四、績(jī)效計(jì)劃,KPI指標(biāo)分解與落實(shí)
分步走。組織KPI解讀、KPI指標(biāo)分解到基層組織、關(guān)鍵執(zhí)行措施制定、PBC簽署
KPI的基本概念(關(guān)鍵、成果與績(jī)效、28原則、過程性指標(biāo))
KPI體系的建立(基本要點(diǎn)、指標(biāo)選取、KPI字典、)
KPI的的制定(團(tuán)隊(duì)、個(gè)人、個(gè)性化、全承接、冗余、增長(zhǎng)….)
PBC管理體系(基層員工、個(gè)人、)
PBC簽署
五、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)
組織績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤
個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)與跟蹤(過程、行動(dòng)、資源、預(yù)警、調(diào)整)
例子。
績(jī)效輔導(dǎo)階段誤區(qū)
六、績(jī)效考核階段的主要任務(wù)與秘籍(含流程、職責(zé)、方法與案例)
數(shù)據(jù)收集
資源匹配程度
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果
績(jī)效考核誤區(qū)
案例
特別點(diǎn)
考核頻率,按月是否好
責(zé)權(quán)利對(duì)等、資源
實(shí)用主義
第三部分:績(jī)效管理應(yīng)用與執(zhí)行
七、績(jī)效應(yīng)用的目標(biāo)與幾種手段(含流程、職責(zé)、方法與案例)
績(jī)效評(píng)價(jià)的分析與匯報(bào)(含向上匯報(bào)、向下匯報(bào))
績(jī)效評(píng)價(jià)驅(qū)動(dòng)績(jī)效
績(jī)效評(píng)價(jià)的應(yīng)用
工作職責(zé)
績(jī)效應(yīng)用誤區(qū)
八、如何有效地執(zhí)行
目標(biāo)導(dǎo)向
系列的執(zhí)行機(jī)制
資源配置
團(tuán)隊(duì)績(jī)效與利益分享
部門墻、流程變革
組織績(jī)效管理與個(gè)人績(jī)效管理同樣重要
不忘初心,源于戰(zhàn)略、終于戰(zhàn)略
附錄、各類模版BP模版
戰(zhàn)略解碼
KPI指標(biāo)體系、KPI字典
PBC模版
績(jī)效評(píng)估模版
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