疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力
疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力詳細(xì)內(nèi)容
疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力
《疫情期間企業(yè)如何保持持續(xù)獲客能力》
數(shù)字化用戶經(jīng)營與營銷策略
主講：韓迎娣
【課程背景】
新冠疫情給中國經(jīng)濟運行帶來了巨大的影響，中國企業(yè)該如何面對經(jīng)濟下行的壓力？危機中，你看到“?！保€是看到“機”？ 這次疫情將以摧枯拉朽之勢，讓本該 3～5 年才能完成的數(shù)字變化，在短時間內(nèi)席卷而來，這是每一個人/每一個企業(yè)的一次全面大體檢，催促我們?nèi)嬲{(diào)整自己。2003年的非典，由于大家都不敢出門，劉強東把中關(guān)村的實體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購物的需求，順勢創(chuàng)立了淘寶！在這樣的疫情面前，企業(yè)“活下來”是最直接而樸實的期望，未來“活得好”企業(yè)最真實而又實際的愿望，疫情的前后，商業(yè)結(jié)構(gòu)會發(fā)生哪些變化？會給哪些企業(yè)帶來新的發(fā)展機會？
課程將以數(shù)字化用戶經(jīng)營及數(shù)字營銷策略為切入點，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字化商業(yè)體系、認(rèn)知企業(yè)數(shù)字化營銷策略與場景是什么？如何提升企業(yè)數(shù)字化分析與認(rèn)識用戶？如何經(jīng)營用戶？如何強化企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上成功的數(shù)字化營銷之路，實現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營增長紅利。
【課程收益】
了解疫情給企業(yè)如何做營銷創(chuàng)新，實現(xiàn)數(shù)字化營銷
掌握企業(yè)數(shù)字化營銷模式及業(yè)務(wù)邏輯
掌握企業(yè)數(shù)字化營銷場景，用戶管理及關(guān)系構(gòu)建
數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)營銷、數(shù)據(jù)決策體系及案例分析
數(shù)字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢
【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩
【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、集團化企業(yè)管理層
【課程時間】3小時
【課程大綱】
疫情面前企業(yè)數(shù)字化認(rèn)知與思維變革
1、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響與變革
2、數(shù)字技術(shù)，改變生產(chǎn)、生活、工作方式
3、疫情之后，商業(yè)結(jié)構(gòu)會有哪些變化
4、疫情期間，用戶有哪些特點？
5、疫情需要營銷數(shù)字化體系的創(chuàng)新
6、疫情期間，企業(yè)該如何思考營銷
方向性思考與調(diào)整
交易效率
基于時間紅利做用戶
案例講解：
二、用數(shù)據(jù)來認(rèn)識用戶
1、用戶、產(chǎn)品與傳播關(guān)系
2、用戶關(guān)系管理
3、基于用戶生命周期搭建分析體系
4、X、Y、Z世代用戶結(jié)構(gòu)與特點
5、Z世代用戶特點與消費動機
6、用戶畫像及標(biāo)簽建模
7、定位營銷目標(biāo)
8、用戶行為的分析模型
9、用戶需求場景
10、用戶故事地圖
工具練習(xí)：用戶故事地圖
三、數(shù)字化營銷體系及智能商業(yè)
1、基于數(shù)字化營銷的挑戰(zhàn)
2、數(shù)字化營銷策略
場景進階，帶動更多場景革新
營銷鏈路
用戶關(guān)系進化
全營銷場景，人群優(yōu)先策略
營銷閉環(huán)
洞察真實興趣與社交關(guān)系
3、數(shù)字化影響下用戶的購物旅程
4、業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合下，企業(yè)未來業(yè)態(tài)
5、基于數(shù)字化的智能經(jīng)濟
6、基于數(shù)據(jù)的智能商業(yè)
7、智能商業(yè)的未來趨勢
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