六西格瑪管理實戰(zhàn)課程培訓大綱(6天)

六西格瑪管理實戰(zhàn)課程培訓大綱(6天)

【課程介紹】
◆六西格瑪綠帶標準培訓課程，重點面向各企業(yè)的中高層技術及管理人員，由具
有長期實際運作經(jīng)驗和深厚理論造詣的專家主講，結合實際案例系統(tǒng)闡述六西
格瑪管理D-M-A-I-
C的模型.組織結構.項目管理.突破策略和文化變革策略。并結合了制造業(yè)及服
務業(yè)的實際案例貫穿始終。
◆采用輔導式教學方式，重點講解六西格瑪項目各階段所用工具及
Minitab專用軟件的應用。使學員能夠利用Dmaic方法論及相關流程分析改善工
具改進本職工作流程，并能作為六西格瑪項目改進小組的成員參與項目活動，
推進項目開展或支持黑帶完成改進項目。
【課程收益】
◆1.系統(tǒng)全面的了解六西格瑪Dmaic方法論；
◆2.理解并能靈活運用相關流程分析工具：Doe.Spc.Msa.FMEA.Qfd.Minitab能在
六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目；
◆3.熟悉六西格瑪項目各階段所用工用在Minitab中的靈活運用。
【學員對象】
◆各企業(yè)從事質量、生產和工程工作的中高層技術及管理人員如副總、總監(jiān)、經(jīng)理、主
管、工程師與技術員等。
【培訓形式】
◆40%理論+40%練習討論+20%點評
◆注重實用，實戰(zhàn)！理論講解；實用案例分析；分組現(xiàn)場演練；專家現(xiàn)場點評；現(xiàn)場
互動討論。
【課程大綱】
培訓內容
模塊一 Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn).確認問題
第一講 6 Sigma管理綜述（原理.模型.組織.資源與活動）
?? 1.什么是六西格瑪？ ---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
2.為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br /> ? ? 3.如何應用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
?? 4.六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構分析
第二講 如何啟動和界定一個6 Sigma項目
? ? 1.項目小組---如何組建項目團隊？
? 2.項目來源---什么是項目，項目從哪里來？
? 3.項目選擇標準---如何評選合適的六西格瑪項目？
?? 4.制作項目計劃
?? 5.實例展示1：某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享
第三講 劣質成本分析（企業(yè)成本的種類與構成）
?? 1.質量損失函數(shù).品質成本與利潤的關系
? ? 2.預防成本.鑒定成本.缺陷成本
? ? 3.能力值與品質成本的對應關系
? ? 4.統(tǒng)計學的基本原理與專業(yè)術語介紹
第四講 C&E Matrix 因果矩陣分析法
? ? 1.因果圖.因果矩陣的概念.用途及.制作步驟
? ? 2.因果矩陣與其它工具的聯(lián)系
? ? 3.實例展示2：因果矩陣案例講解與練習
模塊二 Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
第五講 潛在失效模式及效果分析（FMEA）
?? 1.FMEA的定義.用途.背景與類型
?? 2.FMEA制作的八個步驟
?? 3.實例展示3：FMEA案例制作練習及講解
第六講 六西格瑪專用軟件Minitab基礎介紹
?? 1.Minitab的作用.視窗.基本操作
?? 2.Minitab統(tǒng)計分析工具介紹
?? 3.實例展示4：Minitab實際操作演練
第七講 MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實性
?? 1.測量誤差的組成
? 2.測量系統(tǒng)分析的目的與步驟
? 3.連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析.離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
.破壞性試驗數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析
? 4.實例展示
5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習
第八講 CPK過程能力分析
?? 1.過程變異與過程能力
??
2.過程能力指數(shù)（短期能力.長期能力.非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力）
?? 3.實例展示6：過程能力分析案例講解與練習
模塊三 Analyze--六西格瑪分析階段：查找關鍵原因
第九講 多變量分析技術
?? 1.變異類別與來源
?? 2.多變量圖（過程能力分析.量具重復性和再現(xiàn)性研究.方差分析
?? 3.實例展示7：多變量分析案例講解與練習
第十講 置信區(qū)間與假設檢驗
?? 1.何謂假設檢驗？
? ? 2.假設檢驗的步驟.種類（客戶風險與供應商風險）
? ? 3.連續(xù)數(shù)據(jù)假設檢驗.離散數(shù)據(jù)的假設檢驗
?? 4.實例展示8：案例分析與練習
模塊四 Improve--六西格瑪改善階段：改善關健原因，優(yōu)化相關參數(shù)
第十一講 實驗設計介紹
? 1.試驗設計概念.試驗因素及水平
? ? 2.試驗類別及選擇與試驗結果分析
?? 3.試驗設計案例分析
?? 4.實例展示9：試驗設計現(xiàn)場練習及結果分析
第十二講 全因子及分部因子實驗設計
?? 1.全因子/分布因子設計概述
?? 2.主要影響圖.交互作用圖.方差分析.優(yōu)化設計
?? 3.實例10：全因子試驗設計案例分析及練習
模塊五 Control--六西格瑪控制階段:改善成果控制與橫向擴展
第十三講 SPC統(tǒng)計過程控制理論
?? 1.控制介紹
?? 2.統(tǒng)計思想及控制圖
?? 3.控制圖種類及選用
?? 4.使用控制圖前的準備
第十四講 計量型數(shù)據(jù)SPC
?? 1.計量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
?? 2.計量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用
?? 3.計量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
?? 4.四類計量值數(shù)據(jù)控制圖
?? 5.實例展示11：計數(shù)型控制圖制作練習與講解
第十五講 計數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
?? 1.計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
?? 2.計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應用
?? 3.計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
?? 4.四類計數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
?? 5. 實例展示12：計數(shù)型控制圖制作練習與講解
第十六講 六西格瑪成功案例分享
1.成功案例
2.小組練習與點評
第十七講 培訓總結
1. 疑難問題解答
2. 與企業(yè)管理層及學員自由交流
3. 六西格瑪、Minitab書籍推薦與提供相關學習視頻一套
4. 本次培訓總結

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