培訓師的四項修煉（1）-- DTC課程開發(fā)工作坊

  培訓講師：張璽

講師背景：
張璽老師零售銀行實戰(zhàn)營銷教練18年金融行業(yè)營銷實戰(zhàn)和團隊管理經(jīng)驗（平安系統(tǒng)6年、招行系統(tǒng)5年、工行系統(tǒng)4年）8年省級金融機構(gòu)高管任職經(jīng)驗新零售金融智庫平臺特邀專家講師畢業(yè)于南京大學國際商學院曾任：招商銀行旗下招商信諾江蘇分公司副總經(jīng)理曾任： 詳細>>

張璽
    課程咨詢電話：

培訓師的四項修煉（1）-- DTC課程開發(fā)工作坊詳細內(nèi)容

培訓師的四項修煉（1）-- DTC課程開發(fā)工作坊

《培訓師的四項修煉》
DTC課程開發(fā)工作坊
【總體介紹】
《培訓師的四項修煉》面向企業(yè)進行開發(fā)。通過系統(tǒng)的訓練幫助內(nèi)部優(yōu)秀的專業(yè)人員科學梳理知識體系，形成可用于傳播的標準化課程和應用案例，同時培養(yǎng)他們的課程講授與課堂引導能力，最終打造以實際業(yè)務為導向的成熟的內(nèi)部課程體系與具備開發(fā)、講授、引導、案例教學綜合能力的優(yōu)秀內(nèi)部培訓師團隊；幫助企業(yè)形成內(nèi)部知識管理與有效傳播的資源與機制，全面支撐企業(yè)總體人才能力供給與培養(yǎng)體系的建設。
《培訓師的四項修煉》系列由連貫的4個專項學習工作坊及對應的行動輔導組合形成，企業(yè)可根據(jù)實際需求選擇開展，包括：
DTC課程開發(fā)工作坊（Development of Training Course）
DTD授課交付工作坊（Development of Training Delivery）
DTE案例教學工作坊（Development of Training Examples）
DTF課堂引導工作坊（Development of Training Facilitation）
可協(xié)助企業(yè)對學員分階段進行認證，打造分層級、分重點的內(nèi)部認證講師團隊。
【課程收益】
通過學習課程開發(fā)9步驟，結(jié)合現(xiàn)場的工作坊引導討論實踐，帶領學員在掌握課程開發(fā)與設計技巧的同時，逐步分析業(yè)務難題、發(fā)現(xiàn)需求目的、產(chǎn)出課程大綱、搭建課件結(jié)構(gòu)、選擇授課方法，編制課件草稿。結(jié)合后續(xù)的課程開發(fā)輔導，不斷對課件進行打磨，最終幫助每位專家形成本人獨有的精品課件及相關配套教學資料。
【課程時間】
3天 課程開發(fā)工作坊 + 2周 課件初稿反饋與開發(fā)輔導（30分鐘/人）
【授課對象】
企業(yè)各層級管理者、內(nèi)部專家、內(nèi)部講師
【課程大綱】
1、課程開發(fā)工作坊
導入：培訓與培訓師
課程內(nèi)容
什么是培訓？
培訓師的角色認知與準備
什么是課程開發(fā)，什么是開發(fā)九步法？
理論工具
ASK模型、培訓師角色模型
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
九步法——Step 0.前期準備、知己知彼
課程內(nèi)容
課程設計常見問題
成人學習的基本特點
課程效果呈現(xiàn)要點
理論工具
成人學習理論、課程效果矩陣、課程設計畫布（全程使用）
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程設計畫布框架
九步法——Step 1.目的導向、發(fā)現(xiàn)問題
課程內(nèi)容
了解問題 --- 三個核心
揭示問題 --- 手眼身法步
評價問題 --- 能不能和值不值
理論工具
問題價值評價模型
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程目的價值量表
九步法——Step 2.發(fā)現(xiàn)差距、分析需求
課程內(nèi)容
澄清：Trainer or Training Manager
需求分析常用方法
問題規(guī)范與分析
理論工具
WSWR規(guī)范模型、5Why提問、思維導圖工具
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程需求分析單
九步法——Step 3.明確主題、設計名稱
課程內(nèi)容
主題的選擇：為什么要培訓
如何傳遞課程價值
課程名稱設計
理論工具
主題篩選漏斗、FABE理論
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程背景與收益、課程名稱
九步法——Step 4.指向結(jié)果、設定目標、
課程內(nèi)容
澄清：User or Sponsor
什么是課程目標
開發(fā)目標與學習目標
理論工具
5P描述、ASK模型
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程開發(fā)目標與學習目標
九步法——Step 5.厘清邏輯、編制大綱
課程內(nèi)容
為什么要編課程大綱
邏輯為綱：金字塔結(jié)構(gòu)
主題與結(jié)構(gòu)的匹配
理論工具
金字塔原理、思維導圖、課程大綱模板
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
課程大綱
九步法——Step 6.充實內(nèi)容、管理素材
課程內(nèi)容
培訓素材的類型
素材的收集渠道
素材的選擇與使用
理論工具
素材管理清單
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
個人素材庫
九步法——Step 7.內(nèi)容為體、規(guī)劃課件
課程內(nèi)容
課件與授課課件
授課課件形式的選擇
PPT類課件的設計技巧
其他類型課件設計
理論工具
培訓操作手冊模板、培訓學員手冊模板、PPT結(jié)構(gòu)模型
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
PPT課件內(nèi)容稿、
九步法——Step 8.形式為用、構(gòu)思呈現(xiàn)
課程內(nèi)容
導入與結(jié)尾設計
十大教學方法
教學方法的選擇
理論工具
課程心電圖
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
PPT課件初稿、培訓操作手冊初稿
九步法——Step 9.以終為始、評估評價
課程內(nèi)容
評估的兩個層面：課程評估與開發(fā)評估
開發(fā)評估：階段研發(fā)的終點
課程評估：持續(xù)改進的起點
理論工具
開發(fā)評估五問、柯氏四級評估
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
開發(fā)評估清單
總結(jié)回顧——培訓與課程
課程內(nèi)容
開發(fā)九步法回顧
培訓效果的來源
開發(fā)計劃
理論工具
培訓有效性公式、開發(fā)進度計劃模板
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
學員行動承諾與進度計劃
2、后續(xù)輔導
課程開發(fā)輔導（2周）
輔導內(nèi)容
學員初稿批改
1v1開發(fā)輔導（30分鐘/人）
理論工具
環(huán)節(jié)產(chǎn)出
學員課件調(diào)整稿

 

張璽老師的其它課程

培訓師的四項修煉（二）DTD授課交付工作坊【總體介紹】《培訓師的四項修煉》面向企業(yè)進行開發(fā)。通過系統(tǒng)的訓練幫助內(nèi)部優(yōu)秀的專業(yè)人員科學梳理知識體系，形成可用于傳播的標準化課程和應用案例，同時培養(yǎng)他們的課程講授與課堂引導能力，最終打造以實際業(yè)務為導向的成熟的內(nèi)部課程體系與具備開發(fā)、講授、引導、案例教學綜合能力的優(yōu)秀內(nèi)部培訓師團隊；幫助企業(yè)形成內(nèi)部知識管理與有效傳

 講師：張璽詳情

培訓師的四項修煉（三）DTE案例教學工作坊【總體介紹】《培訓師的四項修煉》面向企業(yè)進行開發(fā)。通過系統(tǒng)的訓練幫助內(nèi)部優(yōu)秀的專業(yè)人員科學梳理知識體系，形成可用于傳播的標準化課程和應用案例，同時培養(yǎng)他們的課程講授與課堂引導能力，最終打造以實際業(yè)務為導向的成熟的內(nèi)部課程體系與具備開發(fā)、講授、引導、案例教學綜合能力的優(yōu)秀內(nèi)部培訓師團隊；幫助企業(yè)形成內(nèi)部知識管理與有效傳

 講師：張璽詳情

培訓師的四項修煉（四）DTF學習引導工作坊【總體介紹】《培訓師的四項修煉》面向企業(yè)進行開發(fā)。通過系統(tǒng)的訓練幫助內(nèi)部優(yōu)秀的專業(yè)人員科學梳理知識體系，形成可用于傳播的標準化課程和應用案例，同時培養(yǎng)他們的課程講授與課堂引導能力，最終打造以實際業(yè)務為導向的成熟的內(nèi)部課程體系與具備開發(fā)、講授、引導、案例教學綜合能力的優(yōu)秀內(nèi)部培訓師團隊；幫助企業(yè)形成內(nèi)部知識管理與有效傳

 講師：張璽詳情

《高效個人管理——推進自我：磨煉行動能力》【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā)，結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學員進入學習、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán)，提升職場人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場力?！锻七M自我：塑造行動能力》關注職場人士的行動意愿的激發(fā)與行動能力的塑造，通過辨析執(zhí)行力與行動力之間的關系，探討個人行動

 講師：張璽詳情

《高效個人管理——傳遞自我：高效溝通技能》【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā)，結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學員進入學習、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán)，提升職場人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場力。《傳遞自我：高效溝通技能》關注職場人士的溝通交流能力，從溝通風格入手，建立高效溝通以對方為核心的基本理念，結(jié)合職場人士

 講師：張璽詳情

《高效個人管理——開放自我：塑造個人影響》【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā)，結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學員進入學習、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán)，提升職場人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場力。《開放自我：塑造個人影響》關注對職場人士的影響能力的塑造，重點強調(diào)如何通過展現(xiàn)非職權(quán)影響力來影響他人，實現(xiàn)更有效的合作

 講師：張璽詳情

《高效個人管理——展現(xiàn)自我：發(fā)表呈現(xiàn)技巧》【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā)，結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學員進入學習、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán)，提升職場人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場力。《展現(xiàn)自我：發(fā)表呈現(xiàn)技巧》關注在職場發(fā)展的關鍵場景——發(fā)表呈現(xiàn)個人工作成果的過程中，職場人士應該如何全方位的呈現(xiàn)自己：

 講師：張璽詳情

《高效個人管理——發(fā)展自我：職場持續(xù)學習》【課程介紹】《高效個人管理》系列課程針對職場人士開發(fā)，結(jié)合知識技能講授、演練與工作坊引導相結(jié)合的方式，傳遞并激發(fā)學員進入學習、體會、實踐、改變的自我成長循環(huán)，提升職場人士自我管理效能，打造優(yōu)秀職場力。《發(fā)展自我：職場持續(xù)學習》突出職場人士核心競爭力——持續(xù)學習力的打造，通過對競爭思維、學習理念的講解，引導學員以發(fā)展的

 講師：張璽詳情

主動出擊：增量客群的獲取與開發(fā)課程背景：為應對日趨激烈的客戶資源競爭，銀行網(wǎng)點一方面要做實對存量客戶的維護經(jīng)營和流量客戶的聯(lián)動營銷，另一方面更要主動出擊，變“坐商”為“行商”。因此外拓成為基層網(wǎng)點的重要工作內(nèi)容，外拓營銷對銀行網(wǎng)點的營銷組織、人員技能、團隊配合等各個方面的專業(yè)技能都提出了很高的要求，外拓不僅是“三進”（進企業(yè)、進社區(qū)、進學校）本身，更要有統(tǒng)一

 講師：張璽詳情

核心金庫：數(shù)據(jù)庫存量客群的維護與盤活課程背景：銀行網(wǎng)點能夠接觸和營銷的客戶中，數(shù)量最多、質(zhì)量最好的就是存量客戶，其呈現(xiàn)三個明顯的特點，即資產(chǎn)質(zhì)量好、服務要求高、到店次數(shù)少。與之相應的，維護該類客群的難度也就最大。很多銀行和理財經(jīng)理都很重視存量客戶盤活的工作，但目前存量客戶維護的現(xiàn)狀不容樂觀：從結(jié)果上看，中高端客戶資產(chǎn)增長乏力，大眾客戶流失嚴重，零資產(chǎn)客戶大幅

 講師：張璽詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有