《企業(yè)文化培訓(xùn)大綱》

《企業(yè)文化之造魂工程》
——引導(dǎo)思維、驅(qū)動行為！
【培訓(xùn)收益】
減少摩擦力，增強(qiáng)內(nèi)聚力；
產(chǎn)生號召力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)力！
消除衰減力，保持生命力；
增加內(nèi)動力，提升領(lǐng)航力！
【培訓(xùn)背景】
很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)文化管理中都或多或少地遇到了下面這些問題：
如何建設(shè)落到實(shí)處的企業(yè)文化？
為什么一流的企業(yè)重視企業(yè)文化？
如何準(zhǔn)確地挖掘企業(yè)傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀因子？
為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住人才？
為什么企業(yè)發(fā)展越來越大，管控卻越來越無力？
為什么中國許多“明星”企業(yè)成為“流星”企業(yè)？
為什么下屬只是被動地完成任務(wù)而非主動地爭取成果？
如何使企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐中去？
為什么企業(yè)有完善的制度，但卻總是高高在上，無法落實(shí)？
當(dāng)現(xiàn)有的企業(yè)文化不能支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，如何變革企業(yè)文化？
在企業(yè)界，我們會看到這樣一種現(xiàn)象。有些企業(yè)能夠辦成百年老字號，長盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業(yè)只有三五年的壽命，曇花一現(xiàn)，銷聲匿跡......為查找這些企業(yè)衰敗的原因，譚老師認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn)：缺乏內(nèi)動力，沒有領(lǐng)航力！
天下萬物生于有，有生于無。文化是無形的，財(cái)富是有形的，但有形卻生于無形。古今中外，惟有文化，流芳百世，歷久彌新。這不僅是“商術(shù)”的問題，更是“商道”的問題。我們不要雇傭軀體，而是要搶占心智！管理就是管理人，管人首先：管思想，帶作風(fēng)！觀念左右思想，思想決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果！歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《企業(yè)文化之造魂工程》課程！
【培訓(xùn)大綱】
第一部分：企業(yè)文化篇
一、企業(yè)文化的概念
1、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵
2、企業(yè)文化的形成與發(fā)展
3、企業(yè)文化的作用與要素
4、企業(yè)文化的分析與診斷
案例：企業(yè)文化管理——美國公司的秘密武器？
分享：向巴菲特學(xué)習(xí)——用企業(yè)文化建起經(jīng)濟(jì)護(hù)城河
二、企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
1、企業(yè)文化建設(shè)與品牌文化
2、企業(yè)文化建設(shè)的常見誤區(qū)
3、企業(yè)文化物質(zhì)層的分析與診斷
4、企業(yè)文化精神層（觀念）的分析與診斷
5、企業(yè)文化制度層（行為）的分析與診斷
三、企業(yè)文化專項(xiàng)診斷評估工具
1、企業(yè)文化年度自我評估問卷
2、員工工作價(jià)值調(diào)查問卷
3、員工滿意度評估問卷
4、工作滿意度調(diào)查
5、工作描述指數(shù)評估
四、誠信領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化
1、譚小芳論誠信領(lǐng)導(dǎo)
2、誠信做人重于誠信經(jīng)商
3、學(xué)習(xí)修煉提升誠信能力
4、誠信文化造就誠信領(lǐng)導(dǎo)
5、重塑企業(yè)形象/弘揚(yáng)企業(yè)精神
6、加大塑造力度/突出誠信形象
7、改革發(fā)展目標(biāo)/定位誠信企業(yè)
8、提高經(jīng)營水平/迎接入世挑戰(zhàn)
9、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)/實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展
10、運(yùn)用企業(yè)誠信文化/統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作
五、企業(yè)文化：永久的“團(tuán)隊(duì)凝聚劑”
1、做能創(chuàng)新的“火車頭”
2、創(chuàng)新讓團(tuán)隊(duì)永葆活力
3、和諧成就高效團(tuán)隊(duì)
4、妥善處理團(tuán)隊(duì)沖突
5、信任是高效的第一步
6、實(shí)行有效的績效管理
分享：企業(yè)文化的“三化”和“四性”
六、企業(yè)新文化的導(dǎo)入
1、企業(yè)文化形成的內(nèi)因
2、企業(yè)文化形成的機(jī)制
3、員工對新文化形成積極態(tài)度
4、企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié)
5、企業(yè)價(jià)值觀的形成
第二部分：企業(yè)文化建設(shè)、落地篇
一、文化落地的內(nèi)涵
1、文化落地是價(jià)值觀認(rèn)知的過程
2、文化落地是員工對價(jià)值觀認(rèn)同的過程
3、文化落地是員工相互之間對價(jià)值觀承諾的過程
4、文化落地是價(jià)值觀成為習(xí)慣的過程，是創(chuàng)造財(cái)富的過程
5、文化落地的三個(gè)階段：認(rèn)知階段、嘗試階段、習(xí)慣階段
二、企業(yè)文化建設(shè)的評估與重點(diǎn)策略
1、企業(yè)文化建設(shè)的評價(jià)指標(biāo)
2、企業(yè)文化建設(shè)的評價(jià)體系
3、企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)策略
案例與比較：
美國公司文化核心：“導(dǎo)彈模式”
德國公司文化核心：“網(wǎng)格模式”
日本公司文化核心：“家庭模式”
韓國公司文化核心：“方陣模式”
新加坡公司文化核心：“火箭模式”
港臺公司文化核心：“菱形模式”
大陸公司文化核心：“圓圈模式”
三、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
1、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃編寫
2、企業(yè)文化發(fā)展綱要編寫
3、企業(yè)文化年度規(guī)劃編寫
4、企業(yè)文化專項(xiàng)規(guī)劃編寫
四、企業(yè)文化的三大體系建設(shè)（結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場練習(xí)）
1、理念體系的建設(shè)
（1）企業(yè)的使命與愿景
（2）使命陳述的五要素
（3）愿景提煉：偶然圖片法
案例：廣東移動：溝通從心開始
（4）企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉
（5）關(guān)鍵成功要素提煉
（6）多角度要素分析
（7）黑帽會議（內(nèi)外部挑戰(zhàn)）
（8）完善，正式成文
案例：強(qiáng)生公司的價(jià)值觀
2、企業(yè)文化的傳播體系
（1）方法：宣貫法、事件法、活動法……
（2）體系模型解剖與應(yīng)用
案例：三星的企業(yè)文化傳播體系
3、企業(yè)中的落地和執(zhí)行體系
案例：3M公司創(chuàng)新文化和寶潔知識管理體系
五、企業(yè)文化落地實(shí)操
1、內(nèi)化于心——理念傳播有方法
2、固化于制——人人都要“OEC”
3、外化于行——自我經(jīng)營效果好
4、氛圍營造——目視系統(tǒng)理念清
5、身先士卒——干部帶頭群體動
6、寓教于樂——活動組織聚人心
六、企業(yè)文化落地的五大關(guān)鍵
1、找準(zhǔn)企業(yè)的問題點(diǎn)，以解決問題為導(dǎo)向；
2、找準(zhǔn)老板興奮點(diǎn)，以集中老板思想為中心；
3、找準(zhǔn)管理層的關(guān)注點(diǎn)，以模范踐行為重點(diǎn)；
4、找準(zhǔn)員工的需求點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值為動力；
5、找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，以立竿見影為突破口。
七、企業(yè)文化落地體系實(shí)施
1、企業(yè)文化建設(shè)的組織
2、企業(yè)文化建設(shè)的措施
3、企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃
4、企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
組織保證；
領(lǐng)導(dǎo)示范；
制度保障；
經(jīng)費(fèi)支持；
5、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施
開展宣貫培訓(xùn)；
建立傳播體系；
組織系列活動；
營造學(xué)習(xí)氛圍；
強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制；
優(yōu)化制度體系；
豐富主題建設(shè)；
評估建設(shè)成效；
八、企業(yè)內(nèi)部的文化傳播渠道
1、領(lǐng)導(dǎo)行為的傳播
2、管理者行為傳播
3、制度傳播與應(yīng)用
4、英雄人物的作用
5、故事傳播與應(yīng)用
6、儀式傳播與應(yīng)用
7、其他形式的傳播
8、建筑形式與空間布局對文化傳播的影響
九、企業(yè)文化常青之路
1、文化是競爭力的支撐
2、文化是管理的最高境界
3、文化是企業(yè)忠誠的動力
4、文化管理勝于一切手段

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