領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界—情商領(lǐng)導(dǎo)力
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領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界—情商領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界—情商領(lǐng)導(dǎo)力
《領(lǐng)導(dǎo)的最高境界——情商領(lǐng)導(dǎo)力》
課程簡(jiǎn)介:
課程時(shí)間
1天
授課對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干人員
授課方式
公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)
課程背景:
在團(tuán)隊(duì)管理之中,90后、95后這批被我們稱(chēng)之為新生代的社會(huì)主力。他們的自主性更強(qiáng),傳統(tǒng)的硬性管理已經(jīng)很難在他們身上取得預(yù)期效果。企業(yè)管理的一個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)是:一切課題都?xì)w結(jié)為“人”的問(wèn)題。那么,“人”的問(wèn)題最終又歸結(jié)到哪里?歸根結(jié)底是“心”的問(wèn)題!也就是“情商(EQ)”!
課程目標(biāo):
對(duì)情商的本質(zhì)意義有所了解。
認(rèn)知情商與管理的密切關(guān)系。
明確帶團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中情商的關(guān)鍵作用。
掌握高情商對(duì)于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與接班人培養(yǎng)的技巧。
掌握如何合理的掌控自己的壓力與情緒。課程大綱
一、前序?
1、情商認(rèn)知
(1)情商高就是會(huì)說(shuō)話(huà)
(2)情商高不只是會(huì)說(shuō)話(huà)
2、情商與智商的關(guān)系及差別 3、情商對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)能力的巨大價(jià)值 4、情商領(lǐng)導(dǎo)力的4大核心 二、認(rèn)知:知人者智,自知者明。?1、傳統(tǒng)型六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的利弊分析
2、認(rèn)知情商領(lǐng)導(dǎo)力六種有效領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格。 3、善用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的5項(xiàng)措施 4、企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)認(rèn)知及提煉
三、好團(tuán)隊(duì)不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的。
1、靠做事把人帶來(lái)
2、靠做人把人給帶起來(lái) 四、培養(yǎng)強(qiáng)大的干部班底需要“智”
1、啟發(fā)干部的悟性
2、培養(yǎng)干部的主動(dòng)性
3、克服干部的惰性
4、處理問(wèn)題的十大步驟
5、打造團(tuán)隊(duì)自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的技巧
五、溝通:領(lǐng)導(dǎo)者溝通品質(zhì)決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)? 1、高效溝通的3大技巧 2、“幫”與“制”結(jié)合,“恩威并施”溝通的2大關(guān)鍵 3、移情能力的6大作用 4、善用移情能力,與員工“以心交心”溝通的6大策略 5、高效管理8090員工的三大利器 六、面對(duì)壓力控制情緒的技巧? 1、對(duì)付壓力要“靜”“慢”“松”“悅” 2、情緒管控的同理心 3、管理情緒的5大公式 4、情緒管理5個(gè)常理絕招 5、工作中管控情緒的2大技巧 6、培養(yǎng)幽默感
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