新員工工作匯報(bào)技巧

  培訓(xùn)講師:蔣學(xué)東

講師背景:
蔣學(xué)東老師職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家心理咨詢師、人力資源師;中層干部訓(xùn)練專(zhuān)家,多家企事業(yè)單位特聘企業(yè)發(fā)展顧問(wèn),呼市多家學(xué)習(xí)平臺(tái)咨詢顧問(wèn)和主講老師。十余年的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的工作經(jīng)歷,八年培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)與兩家集團(tuán)公司組建商學(xué)院及商學(xué)院 詳細(xì)>>

蔣學(xué)東
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新員工工作匯報(bào)技巧詳細(xì)內(nèi)容

新員工工作匯報(bào)技巧

新員工工作匯報(bào)技巧
——讓自己把工作匯報(bào)的更加出色
培訓(xùn)對(duì)象:
中層職業(yè)經(jīng)理人、部門(mén)負(fù)責(zé)人
課程背景:
在如今的市場(chǎng)環(huán)境下,酒香也怕巷子深,好的產(chǎn)品也要做好宣傳推銷(xiāo)工作,職場(chǎng)中也是一樣,工作做的再好,也需要恰到好處的展示推廣自己的工作成果。好的工作匯報(bào)會(huì)給職業(yè)者帶步步高升的機(jī)會(huì),創(chuàng)造更大更好的舞臺(tái),差的工作匯報(bào)只能讓自己坐上冷板凳,不去匯報(bào),則有可能淹沒(méi)了汗水的價(jià)值。
課程目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)工作匯報(bào)中的溝通技能;
2、強(qiáng)化職業(yè)公文的寫(xiě)作技巧;
3、訓(xùn)練向上匯報(bào)的技巧,克服對(duì)上溝通的緊張心理。
課程收益:
1、掌握如何做好工作總結(jié)、年終述職等公文寫(xiě)作技巧;
2、學(xué)會(huì)多元化展示年終述職報(bào)告,培養(yǎng)一對(duì)多溝通能力;
3、引導(dǎo)管理者初步形成清晰思考、有力表達(dá)的習(xí)慣;
課程時(shí)間:6H
課程提綱:
測(cè)試:檢測(cè)管理者職場(chǎng)溝通能力;
案例一:三位歷史中杰出的將帥之才(職業(yè)經(jīng)理人)的不同職業(yè)生涯
1.三國(guó)時(shí)期諸葛亮“前后出師表”聊馭上之道:
2.南宋著名將領(lǐng)-岳飛死的冤嗎?為何治世能臣死于自己組織:
3.積極的韌性,消極的沖動(dòng)——從曾國(guó)藩屢敗屢戰(zhàn)中學(xué)習(xí)工作匯報(bào)。
案例二:古代作為一國(guó)之君喜歡什么樣的下級(jí)溝通?
職場(chǎng)寄語(yǔ):從古到今,每一個(gè)行業(yè)的紅利,都將向善于表達(dá)者傾斜!
第一講:職場(chǎng)中第一軟實(shí)力——完美表達(dá)思想
職場(chǎng)中不可避免的重要工作:
企業(yè)不同層級(jí)對(duì)工作溝通的能力需求;
管理者對(duì)智商與情商的要求;
企業(yè)管理中的70/30管理法則;
職業(yè)者向上溝通的四個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知;
【1】團(tuán)隊(duì)信息不共享,信息溝通各自為政;
【2】間接溝通不暢;
【3】溝通匯報(bào)說(shuō)不到重點(diǎn);
【4】溝通只知道匯報(bào)結(jié)果;
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)順暢的信息溝通的兩個(gè)重要前提:
【1】樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作意識(shí);
【2】站在對(duì)方的立場(chǎng),了解他人的需求;
職場(chǎng)向上溝通匯報(bào)的四個(gè)心法:
【1】工作溝通中的工作記錄養(yǎng)成;
【2】向上溝通中的TPO原則;
【3】工作溝通的6W3H方法
【4】戴明環(huán)在工作匯報(bào)的使用
第二講:結(jié)構(gòu)化思維模式與職場(chǎng)表達(dá)
視頻案例:“倒鴨子”崩潰的客服?。?!
影響思想表達(dá)的三大原因。
【1】用詞不夠準(zhǔn)確;
【2】語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔;
【3】結(jié)構(gòu)不夠清晰。
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
三、結(jié)構(gòu)化思維的過(guò)程:
四、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)重點(diǎn)
【1】以終為始;
【2】分析分解原則;
【3】MECE原則;
【4】80/20原則;
五、結(jié)構(gòu)化思維分析工具:
1、視頻思考:如何形成長(zhǎng)期記憶
【1】大腦的特性一:對(duì)于第一個(gè)印象記憶比較清晰;
【2】大腦的特性二:短期記憶只有5~7個(gè)組塊,多了要分組分層;
【3】大腦特性三:大腦不由自主的歸納和演繹
2、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——橫向演繹法
3、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——縱向歸納法
4、結(jié)構(gòu)化思維分解工具:邏輯樹(shù);
六、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
1、至上而下;
2、層次清晰
3、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單;
4、重點(diǎn)突出;
七、結(jié)構(gòu)化表達(dá)工具:SCRTV公式
1、SCRTV表達(dá)邏輯思維公式:
2、應(yīng)用scrtv公式向上級(jí)提交方案;
3、應(yīng)用scrtv公式設(shè)計(jì)商務(wù)演講與述職的表達(dá)
第三講:學(xué)會(huì)工作匯報(bào)與接受工作指示:
一、學(xué)習(xí)職場(chǎng)工作匯報(bào)——讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰了解你的需求
1、什么是工作匯報(bào)
2、為什么工作匯報(bào)要時(shí)刻進(jìn)行;
3、匯報(bào)什么內(nèi)容——匯報(bào)時(shí)的五個(gè)方向;
4、要向誰(shuí)匯報(bào)——不同場(chǎng)景下的匯報(bào)要點(diǎn);
5、什么時(shí)間需要匯報(bào)——工作匯報(bào)的七個(gè)黃金時(shí)刻;
6、工作匯報(bào)的重點(diǎn)在哪里——說(shuō)要說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)心里;
7、工作匯報(bào)的“望聞問(wèn)切”——匯報(bào)成功的最佳時(shí)刻;
8、工作匯報(bào)的程度掌握——工作匯報(bào)程度的三個(gè)建議
二、學(xué)會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)指示:
1、工作做好的前提是正確了解領(lǐng)導(dǎo)工作指示:
2、上級(jí)安排工作時(shí)的五個(gè)做到;
3、接受指示時(shí)當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)清楚很重要;
4、巧妙地拒絕接受指示;
第四講:職業(yè)者常用工作公文書(shū)寫(xiě)技巧:
報(bào)告文種的撰寫(xiě)規(guī)范與技巧:
1、報(bào)告概述
2、報(bào)告種類(lèi)
3、報(bào)告特點(diǎn)
4、報(bào)告寫(xiě)作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)
請(qǐng)示文種的撰寫(xiě)規(guī)范與技巧:
1、請(qǐng)示概述
2、請(qǐng)示種類(lèi)
3、請(qǐng)示特點(diǎn)
4、請(qǐng)示寫(xiě)作要點(diǎn)
5、案例講解與練習(xí)

 

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忠誠(chéng)與敬業(yè)精神課程大綱講師:蔣學(xué)東課程背景在職場(chǎng)中,我們都希望成為團(tuán)隊(duì)中的卓越者,但為何不同的人職業(yè)軌跡是如此的不同呢?有的人一步一步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和夢(mèng)想,有的人卻在一步一步的偏離自己的初衷。其原因何在呢?職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái),有人做導(dǎo)演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺(tái),有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同,但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生

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職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)塑造——做最好的職業(yè)踐行者課程背景:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性資源——人力資源己成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定性因素。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)各方面的人力資源提出了越來(lái)越高的要求,同時(shí)也為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的社會(huì)條件。??職業(yè)生涯規(guī)劃管理是指企業(yè)及其員工把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與

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正確的人生觀世界觀價(jià)值觀培訓(xùn)課程大綱講師:蔣學(xué)東課程背景面對(duì)人生難題,通常情況下有三種態(tài)度:1、積極面對(duì);2、消極對(duì)待;3、無(wú)所謂如何有效建立正確和完整的三觀(首先要正確,然后再完整),對(duì)于一個(gè)對(duì)自我負(fù)責(zé)的人來(lái)說(shuō),顯得尤為重要和當(dāng)務(wù)之急。解決本質(zhì)問(wèn)題,才會(huì)使人活得更有價(jià)值和意義,以及從容淡定的面對(duì)人生。有效建立正確和完整三觀的方法1、心中要有一個(gè)信仰;2、多

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電力企業(yè)職場(chǎng)正能量培訓(xùn)課程大綱講師:蔣學(xué)東課程背景在職場(chǎng)當(dāng)中,每個(gè)人每天都要面對(duì)著各種各樣的問(wèn)題和壓力,疲于應(yīng)付。然而事件本身和事件對(duì)自身的影響,并不是完全相關(guān),換而言之,事物本身并不影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。因此,當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,用正念、正心,正道,激發(fā)正能量,在更廣、更寬、更高的視角看待問(wèn)題,往往能夠跳出“小巷思維”,凌空躍起,審視整件事情

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