《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程
《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程詳細內(nèi)容
《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程
《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程
1905020320000課程背景:
戰(zhàn)國上承春秋亂世,中續(xù)百家爭鳴,后啟大秦帝國。是中國的思想、學(xué)術(shù)、科技、軍事以及政治發(fā)展的黃金時期,史稱“百家爭鳴”;與此同時,圖強求存的各諸侯國展開了許多舉世聞名的變法和改革,如吳起商鞅的變法圖強;而在兼并戰(zhàn)爭過程中,如張儀、蘇秦的縱橫捭闔,廉頗、李牧的戰(zhàn)場爭鋒,春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類,不勝枚舉,涌現(xiàn)出了大量為后世傳誦的成語和典故。而在統(tǒng)一中國的過程中,戰(zhàn)國時代也塑造了中央集權(quán)的君主專制社會的雛形。
不謀全局者不足以謀一隅。戰(zhàn)國風(fēng)云沙盤課程在短短一天的時間內(nèi),進行了企業(yè)內(nèi)部由誕生——輝煌——沒落的一次推演。
授課目標:
經(jīng)過5-8個回合的沙盤推演,深刻體驗在組織內(nèi)部有哪些地方容易步入管理中的誤區(qū),以及如何規(guī)避這些誤區(qū)。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理方法,通過案例教學(xué)演練,達到把課堂知識變成現(xiàn)實企業(yè)管理行為的“落地”。
課程收益:
了解壓力的正面與負面的作用。
學(xué)會自我情緒控制,緩解壓力的方法。
提高自我情商,建立和諧人際關(guān)系。
正確理解沖突,認識沖突管理的意義。
掌握團隊沖突的原理及處理技巧溝通中存在的誤區(qū)。
課程方式:課程全部用沙盤形式授課,每個階段進行復(fù)盤、分析、講解、討論。
課程時間:0.5、1-2天,6小時/天
課程對象:各企事業(yè)單位基層員工、儲備干部、中高層管理者
課程大綱
第一講:壓力管理
一、壓力的含義
二、壓力的來源
三、壓力的正面作用與負面影響
1、感覺剝奪實驗
2、壓力對人體的影響與危害
四、怎樣進行壓力管理
1、時間的定義
2、關(guān)于時間的特性的五個“不”
五、管理自我情緒
1、情商的含義
2、情商的五大要素
測試:自我情商測試
3、情商如何層級定性描述
4、人類的八種基本情緒
心理游戲:你認識你的右手嗎?
5、自我情緒控制
五、他人的情緒認知
1、DISC性格分析
2、建立良好的人際關(guān)系
第二講:沖突管理
一、沖突的定義
二、對沖突的三種認知
三、傳統(tǒng)的沖突觀點
四、建設(shè)性沖突和破壞性沖突的比較
五、沖突的來源及產(chǎn)生原因
六、正確處理沖突
1、沖突管理的意義
2、沖突管理對團隊的影響
3、“托馬斯沖突管理”模型
七、沖突管理的五種基本策略
八、調(diào)節(jié)沖突的技巧與步驟
1、溝通是解決沖突的潤滑劑
2、態(tài)度是沖突管理的關(guān)鍵
案例:如何處理正在吵架的兩位員工?
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