《復盤工作坊》課綱(1-2天版)

  培訓講師：王念山

講師背景：
王念山老師暢銷書《服務力》作者國際職業(yè)訓練者協(xié)會（IPTA）高級會員ACI情景沙盤認證培訓師清華大學職業(yè)經(jīng)理人培訓中心特聘教授職業(yè)培訓師訓練與認證中心創(chuàng)辦人版權課《高手好色》系列研發(fā)人＆版權人版權課《服務力》系列研發(fā)人＆版權人版權課《培訓師 詳細>>

王念山
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《復盤工作坊》課綱(1-2天版)詳細內(nèi)容

《復盤工作坊》課綱(1-2天版)

行動學習工作坊之
復 盤
【引導團隊深度反思，促進組織智慧提升】
一、課程背景：
“事前沙盤，事后復盤”，既是商戰(zhàn)必勝的秘訣，也是柳傳志馳騁天下的利器。
復盤是圍棋中的一種學習方法，指的是下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。
柳傳志是第一個將復盤引入到工作的人，并使之成為聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個重大決策的背后，都有復盤的身影。
本工作坊將在專業(yè)行動學習促動師的引導下，結合聯(lián)想式復盤四步法為學員帶來復盤的關鍵技術和現(xiàn)場真實體驗。
二、針對學員：中高層管理者，骨干，項目成員
三、培訓周期：1-2天
四、課程收益：
令學員了解，并熟悉復盤的基本概念和流程；
令學員掌握聯(lián)想式復盤的四步法；
令學員能夠運用復盤進行日常項目總結或反思活動；
通過現(xiàn)場的體驗，令學員深刻學習復盤的價值；
五、課程優(yōu)勢：
復盤作為一項行動學習工具，類似微咨詢，是最佳的提升組織智慧的手段；
本次工作坊實施者是AACTP認證的國際行動學習促動師，同也是ICF認證的專業(yè)教練；
六、課程大綱——
《復盤工作坊》
什么是復盤
復盤的由來
什么是復盤
美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR
復盤的價值與意義
對于復盤的正確理解
怎么做復盤
第一步：目標回顧
第二步：評估結果
第三步：分析原因
第四步：總結規(guī)律
影響復盤的關鍵因素
參與者因素
引導者因素
環(huán)境因素
實戰(zhàn)體驗復盤工作坊
備注：本階段是真實的體驗復盤，通過體驗讓學員深度學習復盤工作坊如何操作
第一步：工作坊規(guī)則
備注：讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進行復盤，并使促動師與學員建立充分的親和；
第二步：團隊建設
備注：通過團隊建設，加強學員之間的競爭氛圍與集體榮譽感
第三步：復盤澄清
備注：明確本次復盤的目的與目標（可以是某個績效周期，某個項目或其他任務）
第四步：目標回顧
備注：客觀回顧任務開始前與上級領導達成的任務目標（符合SMART原則）
第五步：評估結果
備注：客觀呈現(xiàn)目前取得的結果（同樣符合SMART原則，定量/定性）
第六步：分析原因
備注：分析目標與結果產(chǎn)生差距的原因，復盤引導，深度反思，團隊共創(chuàng)
第七步：總結規(guī)律
備注：通過復盤，讓學員主動產(chǎn)生洞見，并總結出有價值、可傳播的規(guī)律
第八步：再次起航
備注：根據(jù)以上復盤得出的結論，我們將如何再次起航（沙盤—護盤計—復盤）
第九步：分享收獲
備注：整個工作坊結束后，每個人每個小組分享收獲

 

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