張濤《大數(shù)據(jù)時(shí)代如何引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)并有效處置公共輿情》課程綱要2021.11
張濤《大數(shù)據(jù)時(shí)代如何引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)并有效處置公共輿情》課程綱要2021.11詳細(xì)內(nèi)容
張濤《大數(shù)據(jù)時(shí)代如何引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)并有效處置公共輿情》課程綱要2021.11
《大數(shù)據(jù)時(shí)代如何引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)并有效處置公共輿情》
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，意識(shí)形態(tài)工作是為國家立心、為民族立魂的工作，是黨的一項(xiàng)極
端重要的工作，任何時(shí)候任何情況下都不能忽視思想的力量、忽視意識(shí)形態(tài)的作用；強(qiáng)
調(diào)必須把意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán)牢牢掌握在手中；強(qiáng)調(diào)要從維護(hù)政治
安全和政權(quán)安全的高度重視意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全，堅(jiān)持馬克思主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)
地位，高度警惕和防范意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域內(nèi)的重大風(fēng)險(xiǎn)；強(qiáng)調(diào)以立
為本、立破并舉，不斷增強(qiáng)社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的凝聚力和引領(lǐng)力。
企事業(yè)行政機(jī)構(gòu)在日常工作中幾乎無法避免出現(xiàn)公共輿情，應(yīng)急處置應(yīng)該成為每一位
社會(huì)主義價(jià)值觀踐行者的必修課。課程的目的就是幫助更多人了解如何引領(lǐng)意識(shí)形態(tài)，
如何防范公共輿情的產(chǎn)生，提高自身信息素養(yǎng)，掌握更多甄別新聞線索的能力，在有效
解決各類突發(fā)事件的過程中展現(xiàn)社會(huì)主義國家的青春和活力，彰顯以人為本的社會(huì)管理
宗旨。
【課程大綱】
|綱要 |主要內(nèi)容 |方式 |
|第一部分 |新時(shí)代思想宣傳工作的重點(diǎn) |課程全部內(nèi)容呈現(xiàn)都采取案 |
|如何引領(lǐng)意 |舉旗幟 |例分析方式 |
|識(shí)形態(tài)，牢 |聚民心 | |
|牢掌握話語 |育新人 | |
|權(quán) |興文化 | |
| |展形象 | |
|第二部分： |一、“輿商”與“事商”的具體表現(xiàn)形式 | |
|社會(huì)新形態(tài) |； | |
|下為什么急 |1、什么是事商； | |
|需“輿商”和“|2、什么是輿商； | |
|事商”？ |3、怎么培養(yǎng)事商和輿商。 | |
| |二、機(jī)構(gòu)與個(gè)人“輿商”如何互補(bǔ)； | |
| |三、鬼谷子如何幫助我們化解社會(huì)及 | |
| |企業(yè)發(fā)展過程中的溝通障礙； | |
| |1、什么叫捭闔之道； | |
| |2、什么叫得其情乃制其術(shù)； | |
| |3、什么叫摩之以其欲； | |
| |4、善找第三方的真正含義是什么。 | |
| |四、網(wǎng)絡(luò)輿情是如何發(fā)酵的？ | |
| |1、如何撤搞； | |
| |2、對(duì)方如何利用事件發(fā)酵輿論； | |
| |3、成本加大的兩個(gè)標(biāo)志； | |
| |4、快速處理的步驟。 | |
| |五、面對(duì)輿論危機(jī)如何分角度降低輿 | |
| |論熱度？ | |
| |1、如何把混亂因素植入物理空間。 | |
| |六、微博和微信在不同事件中的作用 | |
| |？ | |
| |1、如何區(qū)別微博和微信對(duì)不同事件的| |
| |傳播作用； | |
| |2、怎么應(yīng)對(duì)雙微。 | |
| |七、輿論危機(jī)中如何面對(duì)政府、大眾 | |
| |和員工？ | |
|第三部分： | | |
|危機(jī)事件處 |如何跟對(duì)方談？ | |
|理中需要注 |什么人適合危機(jī)溝通； | |
|意的幾項(xiàng)工 |談判中需要注意什么。 | |
|作 |如何調(diào)整轉(zhuǎn)換情緒？ | |
| |弱與強(qiáng)的轉(zhuǎn)化； | |
| |選代表要注意什么； | |
| |解釋政策的技巧。 | |
| |如何統(tǒng)籌關(guān)系找對(duì)第三方？ | |
| |善找第三方的兩個(gè)層面。 | |
| |突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)管理中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： | |
| |現(xiàn)場(chǎng)把控； | |
| |口徑調(diào)整； | |
| |對(duì)方漏洞。 | |
張濤老師的其它課程
《危機(jī)管理與媒體溝通》課綱 08.23
《危機(jī)管理與媒體溝通》主講：張濤老師課程大綱一．危機(jī)是什么1．危機(jī)有哪幾種類型2.什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3.危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些二．危機(jī)過程（案例分析）1.危機(jī)發(fā)展的幾個(gè)階段及特點(diǎn)2.早期危機(jī)出現(xiàn)的前兆3.如何識(shí)別是否會(huì)升級(jí)三．危機(jī)管理（案例分析）1.內(nèi)部機(jī)制如何建立2.機(jī)制內(nèi)部需要注意的問題3.如何有效應(yīng)對(duì)危機(jī)4．危機(jī)預(yù)案是如何制定的5.危機(jī)管理如何掌控證
講師：張濤詳情
《危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)技巧》主講：張濤老師1.當(dāng)前社會(huì)危機(jī)頻發(fā)的原因1.社會(huì)環(huán)境的變化2.輿論環(huán)境的變化3.人們心態(tài)的變化2.危機(jī)是什么（案例分析）1、機(jī)構(gòu)都會(huì)遇到哪些危機(jī)2、什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3、危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些4、政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同3.在處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧（案例分析）1、危機(jī)管理的原則及流程2、開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及設(shè)計(jì)預(yù)案的技巧3、如何
講師：張濤詳情
《大數(shù)據(jù)時(shí)代的危機(jī)溝通與應(yīng)對(duì)》【課程背景】目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及智能終端、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對(duì)于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時(shí)刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很大程度上要
講師：張濤詳情
《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》【課程背景】目前，移動(dòng)終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)類事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對(duì)于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時(shí)刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
講師：張濤詳情
《大數(shù)據(jù)時(shí)代突發(fā)事件處理與網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)》【課程背景】目前，移動(dòng)終端、新媒體、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，以及人工智能、視頻監(jiān)控的快速普及，使得全網(wǎng)數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆炸式增長。每天大數(shù)據(jù)帶來的碎片化新聞給大眾帶來欣喜和刺激的同時(shí)，也極大地提升了大眾對(duì)社會(huì)類事件的認(rèn)知水準(zhǔn)。這種急速海量傳播也悄悄地改變著人們對(duì)于公共事件的關(guān)注方式。網(wǎng)民的獵奇心理時(shí)刻期待每次事件中反轉(zhuǎn)的出現(xiàn)，這很
講師：張濤詳情
《如何應(yīng)對(duì)媒體采訪》 08.28
《如何應(yīng)對(duì)媒體采訪》課程大綱一．媒體采訪的幾種形式1．新聞發(fā)布會(huì)2.電話采訪3.記者專訪4、文字采訪5、小范圍座談6、事件現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)采訪7、電視臺(tái)采訪注意事項(xiàng)案例解析：二．如何應(yīng)對(duì)采訪1.清楚記者要什么2.清楚你要說什么3.如何控制情緒4、講事實(shí)還是原因5、哪些問題不能回答6、如何駕馭記者7、如何選擇電視采訪的背景8、突發(fā)事件采訪的準(zhǔn)備步驟9、如何回答你不了解
講師：張濤詳情
《應(yīng)對(duì)媒體采訪的核心技巧》 08.28
《應(yīng)對(duì)媒體采訪的核心技巧》課程大綱1.當(dāng)前社會(huì)的媒體輿論環(huán)境1.社會(huì)環(huán)境的變化2.思維方式的變化3.新媒體的突出作用2.媒體通過幾種方式接近你（案例分析）1、新聞發(fā)布會(huì)2、電話溝通3、媒體專訪4、機(jī)構(gòu)文字介紹5、謠言的捕捉6、特定事件現(xiàn)場(chǎng)7、機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)人的社會(huì)行為8、競爭對(duì)手的惡意炒作9、合作伙伴的牽連10、媒體派駐人員到企業(yè)臥底3.工作中如何處理媒體關(guān)系
講師：張濤詳情
《政府危機(jī)管理與媒體溝通技巧》 08.28
《政府危機(jī)管理與媒體溝通技巧》課程大綱一．危機(jī)是什么（案例分析）1．政府危機(jī)有哪幾種類型2.什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3.危機(jī)產(chǎn)生的后果都有哪些4.政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同二．政府在管理危機(jī)時(shí)的原則及簡單方法（案例分析）1.危機(jī)管理的原則2.評(píng)估及預(yù)案的重要性3．常設(shè)機(jī)構(gòu)及日常培訓(xùn)4．屬地管理5.公開透明的方式方法6.如何利用現(xiàn)代傳播手段引導(dǎo)輿論7.發(fā)言人的標(biāo)準(zhǔn)都
講師：張濤詳情
《工作細(xì)節(jié)與修養(yǎng)》 08.28
《工作細(xì)節(jié)與修養(yǎng)》課程大綱一．為什么細(xì)節(jié)決定成敗1．什么是細(xì)節(jié)2、工作中都有哪些細(xì)節(jié)3、為什么多數(shù)人不會(huì)留心身邊的細(xì)節(jié)案例解析：二．職場(chǎng)必備的十九個(gè)細(xì)節(jié)1、注重細(xì)節(jié)在職場(chǎng)的重要性2、應(yīng)聘細(xì)節(jié)如何把握3、如何看待公司規(guī)章4、小事中如何掌握主動(dòng)5、為什么要保持辦公桌的整潔三．工作流程怎樣才能更加精確（案例分析）1.時(shí)間倒推的好處2.演練的重要性3.怎樣才能找到問
講師：張濤詳情
《企業(yè)危機(jī)管理與媒體溝通技巧》 08.28
《企業(yè)危機(jī)管理與媒體溝通技巧》課程大綱1.當(dāng)前社會(huì)危機(jī)頻發(fā)的原因1.社會(huì)環(huán)境的變化2.輿論環(huán)境的變化3.人們心態(tài)的變化2.危機(jī)事件對(duì)企業(yè)意味著什么（案例分析）1、企業(yè)都會(huì)遇到哪些危機(jī)2、企業(yè)什么時(shí)候容易發(fā)生危機(jī)3、哪些危機(jī)事件可以毀掉企業(yè)4、政府與企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的不同5、正確處理危機(jī)事件的企業(yè)都是如何運(yùn)作的3.企業(yè)在處理危機(jī)事件時(shí)的原則及方法技巧（案例分析）1
講師：張濤詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218