大資管時(shí)代“1+3“財(cái)富管理人才培養(yǎng)計(jì)劃

  培訓(xùn)講師:張萌

講師背景:
張萌——銀行財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)專家10余年銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)、廣播電視新聞學(xué)雙學(xué)士中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、AFP金融理財(cái)分析師曾任:山東省農(nóng)村信用聯(lián)社某地市級(jí)辦事處市場(chǎng)拓展部興業(yè)銀行私人銀行客戶經(jīng)理平安銀行貴賓理財(cái)經(jīng)理現(xiàn)任:恒天財(cái)富濟(jì)寧營(yíng) 詳細(xì)>>

張萌
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大資管時(shí)代“1+3“財(cái)富管理人才培養(yǎng)計(jì)劃

大資管時(shí)代“1+3“財(cái)富管理人才培養(yǎng)計(jì)劃
課程背景
隨著居民財(cái)富的不斷增長(zhǎng)和生活水平的不斷提高,銀行客戶對(duì)于投資市場(chǎng)的理解與需求有了更深入的提升。伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷進(jìn)化,市場(chǎng)也變的更加撲朔迷離,對(duì)投資者的要求也更加高,客戶對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理的專業(yè)性也要求越來(lái)越高。另一方面, 近年來(lái),國(guó)內(nèi)投資理財(cái)市場(chǎng)風(fēng)起云涌,在金融行業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)后,傳統(tǒng)銀行面臨這更多的市場(chǎng)挑戰(zhàn),房地產(chǎn)、信托、基金、私募、保險(xiǎn)等投資類產(chǎn)品發(fā)生了巨大的變化,財(cái)富管理領(lǐng)域的深入發(fā)展需要提高銀行理財(cái)經(jīng)理的溝通營(yíng)銷能力和駕馭各種復(fù)雜產(chǎn)品的專業(yè)能力,最大限度地開(kāi)發(fā)客戶潛力。
授課對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理
授課時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
-126365539750課程方式:案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動(dòng)
課程收益:
1. 建立一套精準(zhǔn)高效的日常營(yíng)銷流程
2. 掌握一套完整流暢的客戶營(yíng)銷規(guī)律
3.掌握電話、面訪、微信三大主流渠道營(yíng)銷技巧
4.掌握存款、基金、保險(xiǎn)三類重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷方法
5.掌握客戶KYC、顧問(wèn)式營(yíng)銷方法、資產(chǎn)配置三大營(yíng)銷法寶
課程大綱
模塊一:財(cái)富管理思維升級(jí)與基礎(chǔ)技巧導(dǎo)入
第一部分:財(cái)富管理行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)后疫情時(shí)代中國(guó)家庭的財(cái)富變動(dòng)趨勢(shì)
“共同富?!澳繕?biāo)對(duì)財(cái)富管理的影響
2022年財(cái)富客戶需求變化
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判——建立風(fēng)險(xiǎn)管理理念
方向選擇——堅(jiān)定價(jià)值投資信仰
平臺(tái)多元——金融產(chǎn)品創(chuàng)新
領(lǐng)域擴(kuò)展——樹(shù)立全面的財(cái)富理念
第二部分:新氣象營(yíng)銷策略之新形象塑造提高預(yù)說(shuō)服力
變?nèi)鯙閺?qiáng):4類渠道客戶面談開(kāi)場(chǎng)話術(shù)
變守為攻:8類反問(wèn)句例掌握談話主動(dòng)權(quán)
變剛為柔:1套讓客戶主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)的規(guī)劃模式
提高客戶KYC技巧
客戶的過(guò)去、現(xiàn)狀與將來(lái)
客觀的看法、設(shè)想與愿景
客戶的矛盾、焦慮與隱憂
客戶的財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息
客戶的個(gè)人信息與家庭信息
客戶的交易信息與渠道信息
提高顧問(wèn)式營(yíng)銷能力
掌握?qǐng)鼍笆教釂?wèn)
掌握共情式提問(wèn)
掌握預(yù)設(shè)式提問(wèn)
掌握質(zhì)疑式提問(wèn)
掌握轉(zhuǎn)場(chǎng)式提問(wèn)
掌握假設(shè)式提問(wèn)
模塊二:營(yíng)銷習(xí)慣養(yǎng)成
第三部分:新氣象營(yíng)銷策略之全天候營(yíng)銷習(xí)慣
理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)高效營(yíng)銷節(jié)奏
市場(chǎng)熱點(diǎn)解析方法與營(yíng)銷應(yīng)用
黃金營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)段營(yíng)銷工作安排
理財(cái)經(jīng)理日常營(yíng)銷工作量梳理
第四部分:新氣象營(yíng)銷策略之全渠道營(yíng)銷
電話營(yíng)銷:如何與陌生客戶“聊上隱”
轉(zhuǎn)變思路:了解客戶而非讓客戶了解你
適用策略:一招打開(kāi)客戶話匣
微信營(yíng)銷:如何在任何時(shí)點(diǎn)“撩“客戶
轉(zhuǎn)變思路:轉(zhuǎn)變有事必應(yīng)、無(wú)事不擾的態(tài)度
適用策略:客戶KYC及標(biāo)簽管理
沙龍營(yíng)銷:如何在專屬客戶沙龍上“秀肌肉“
轉(zhuǎn)變思路:改變”掛羊頭賣狗肉“的套路
適用策略:規(guī)劃金融人生而非規(guī)劃產(chǎn)品組合
朋友圈營(yíng)銷:如何通過(guò)朋友圈“曬幸福“
轉(zhuǎn)變思路:展示自己而非宣傳產(chǎn)品
適用策略:4個(gè)維度展現(xiàn)理財(cái)達(dá)人IP
視頻營(yíng)銷:如何在流量平臺(tái)“覓知音“
轉(zhuǎn)變思路: 行動(dòng)比準(zhǔn)備更有效
適用策略:熱點(diǎn)解析+操作步驟
模塊三:復(fù)雜產(chǎn)品銷售
第五部分: 新氣象營(yíng)銷策略之全策略配置
權(quán)益投資策略應(yīng)用能力
如何進(jìn)行戰(zhàn)略性資產(chǎn)配置:大類資產(chǎn)相關(guān)性分析
大類資產(chǎn)配置比例分析
如何進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)配置:
5大公募基金投資策略
股票多頭
股債均衡
FOF策略
債券策略
被動(dòng)策略
6大私募基金投資策略
量化中性策略
指數(shù)增強(qiáng)策略
管理期貨策略
事件驅(qū)動(dòng)策略
宏觀策略
套利策略
基金投資組合能力
核心衛(wèi)星策略
動(dòng)態(tài)再平衡策略
逆向投資策略
3、基金客戶邀約話術(shù)
話題切入
市場(chǎng)行情分析鋪墊
需求探詢與交易確認(rèn)
客戶邀約確認(rèn)
情景演練:向理財(cái)資金未到期客戶進(jìn)行基金產(chǎn)品電話營(yíng)銷
4、基金客戶異議處理
厭惡風(fēng)險(xiǎn)型
無(wú)閑置資金型
偏好互聯(lián)網(wǎng)交易渠道型
如何說(shuō)服客戶選擇新發(fā)基金而非老基金?
如何說(shuō)服客戶選擇封閉期較長(zhǎng)的基金?
如何處理虧損客戶負(fù)面情緒?
第六部分: 新氣象營(yíng)銷策略之全維度營(yíng)銷
1、精準(zhǔn)定位保險(xiǎn)客戶
根據(jù)交易歷史篩選客戶
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好篩選客戶
根據(jù)資產(chǎn)規(guī)模篩選客戶
根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)篩選客戶
據(jù)性格特點(diǎn)篩選客戶
2、客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
人身安全風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)生涯風(fēng)險(xiǎn)
婚姻穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
資產(chǎn)保全風(fēng)險(xiǎn)
財(cái)富傳承風(fēng)險(xiǎn)
3、保險(xiǎn)理念構(gòu)建
構(gòu)建客戶理念的原理
構(gòu)建客戶理念的意義
構(gòu)建客戶保險(xiǎn)理念的四個(gè)方法
理念引導(dǎo)話術(shù)參考
4、保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷策略
巧妙利用熱點(diǎn)事件
巧妙利用資產(chǎn)配置模型
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與面談技巧
5、展示保險(xiǎn)建議書(shū)
盡可能為客戶找出3個(gè)購(gòu)買理由
將優(yōu)勢(shì)數(shù)字化,將數(shù)字具體化
讓客戶產(chǎn)生互動(dòng)
將交費(fèi)金額最小化,將保障最大化
6、異議處理與跟蹤營(yíng)銷
情景演練:向理財(cái)資金到期客戶進(jìn)行保險(xiǎn)營(yíng)銷面談

 

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藍(lán)海計(jì)劃-卓越客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力綜合提升1.課程緣起在客戶營(yíng)銷中我們是否曾經(jīng)為以下問(wèn)題所困擾:←當(dāng)你遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),無(wú)論你怎樣表白你的產(chǎn)品比對(duì)手優(yōu)秀,客戶卻只關(guān)心你的利率是多少;←客戶經(jīng)理手中掌握大量的貸款客戶資源,多數(shù)客戶資金歸行率和交叉銷售率較低怎么辦?←客戶與客戶經(jīng)理探討投資理財(cái)問(wèn)題,客戶經(jīng)理卻面露難色,難以為客戶提供專業(yè)建議?←中高端客戶具有多元

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專業(yè)解讀—銀行理財(cái)產(chǎn)品面面觀第一講銀行理財(cái)產(chǎn)品概述什么是銀行理財(cái)產(chǎn)品官方定義民間定義銀行理財(cái)產(chǎn)品的特征理財(cái)產(chǎn)品的分類保本和非保本理財(cái)產(chǎn)品浮動(dòng)收益型和凈值型理財(cái)產(chǎn)品普通理財(cái)產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品活期類理財(cái)產(chǎn)品信托類理財(cái)產(chǎn)品公私募基金保險(xiǎn)資管計(jì)劃信托計(jì)劃銀行理財(cái)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)我國(guó)銀行理財(cái)發(fā)展的現(xiàn)狀理財(cái)發(fā)展的三大趨勢(shì)凈值化專業(yè)化第二講解讀理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)收益率和期限

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卓越客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練營(yíng)課程背景隨著居民財(cái)富的不斷增長(zhǎng),客戶對(duì)于財(cái)富管理的理解與需求發(fā)生了深刻變化。伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和金融市場(chǎng)投資標(biāo)的的不斷演化,市場(chǎng)趨勢(shì)也變的更加撲朔迷離,對(duì)投資者的要求也更加高,另一方面客戶對(duì)理財(cái)顧問(wèn)的專業(yè)性也要求越來(lái)越高。需要提高理財(cái)顧問(wèn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷能力和駕馭各種復(fù)雜類產(chǎn)品的專業(yè)能力,最大限度地開(kāi)發(fā)客戶潛力,提高客戶人均

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新經(jīng)濟(jì)周期下新常態(tài)基金營(yíng)銷策略規(guī)劃課程背景:在不平凡與不平靜的2021年,A股市場(chǎng)波動(dòng)加劇,熱點(diǎn)頻繁切換。劇烈震蕩市格局下不僅給權(quán)益投資者帶來(lái)了不佳的投資體驗(yàn),也為金融機(jī)構(gòu)基金營(yíng)銷帶來(lái)較大的壓力,甚至承載了更大的售后維穩(wěn)壓力。2022年全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)周期全新階段,市場(chǎng)不確定性進(jìn)一步加劇。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)作為步入凈值化理財(cái)時(shí)代和打大資管時(shí)代元年,2022年也將成為

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新時(shí)代大類資產(chǎn)輪動(dòng)和家庭資產(chǎn)配置培訓(xùn)對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理課程時(shí)間:1天/6小時(shí)授課方式:案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)課程大綱第一講新時(shí)代投資格局1.低利率時(shí)代2.后疫情時(shí)代3.大資管時(shí)代4.逆全球化時(shí)代第二講大類資產(chǎn)配置策略1.資產(chǎn)配置基礎(chǔ)理論1)馬科維茨均值方差模型2)BL模型3)風(fēng)險(xiǎn)平價(jià)模型4)美林時(shí)鐘思考:現(xiàn)在我們處于什么經(jīng)濟(jì)周期?2.債

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贏戰(zhàn)農(nóng)區(qū):鄉(xiāng)村振興營(yíng)銷先鋒團(tuán)隊(duì)建設(shè)與能力提升【課程背景】隨著鄉(xiāng)村振興政策的深入推進(jìn),國(guó)有大行、郵儲(chǔ)銀行紛紛開(kāi)展服務(wù)下沉策略,集中人力物力等優(yōu)勢(shì)力量,著力深耕農(nóng)區(qū)市場(chǎng)。各家大行不僅加速布局鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,更通過(guò)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等重點(diǎn)客群的精準(zhǔn)掐尖,迅速挖轉(zhuǎn)了一大批農(nóng)商行優(yōu)質(zhì)客戶。2022年,縣域/農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化,國(guó)有大行、郵儲(chǔ)銀行經(jīng)過(guò)

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宏觀經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高凈值客戶資產(chǎn)配置策略課程背景:隨著居民財(cái)富的不斷增長(zhǎng),高凈值客戶對(duì)于投資市場(chǎng)的理解與需求發(fā)生了甚深刻變化,而伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和金融市場(chǎng)投資標(biāo)的的不斷演化,市場(chǎng)趨勢(shì)也變的更加撲朔迷離,對(duì)投資者的要求也更加高,另一方面客戶對(duì)理財(cái)顧問(wèn)的專業(yè)性也要求越來(lái)越高。近年來(lái),國(guó)內(nèi)權(quán)益市場(chǎng)風(fēng)起云涌,房產(chǎn)、信托、基金、私募、保險(xiǎn)等各個(gè)方面都有了巨大的變

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后疫情時(shí)代線上獲客與財(cái)客經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、其他營(yíng)銷崗位課程時(shí)間:1天/6H授課方式:案例分享+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課后作業(yè)課程大綱第一講理財(cái)顧問(wèn)專業(yè)形象塑造1.從頭到腳重塑專業(yè)形象微信頭像+朋友圈封面+個(gè)人電子名片+視頻號(hào)2.朋友圈營(yíng)銷:打造成交型朋友圈我具有什么特質(zhì)?我每天做什么?我欣賞什么類型的人?我具有什么價(jià)值?3.內(nèi)容營(yíng)銷:

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新“基”遇:2023年權(quán)益產(chǎn)品營(yíng)銷破局策略與均衡配置課程背景------------------------------------------------------2023年伊始,無(wú)論從政策面還是市場(chǎng)面,都顯現(xiàn)出強(qiáng)有力的支撐。與此同時(shí),機(jī)構(gòu)投資者也明確傳遞出了對(duì)于2023年市場(chǎng)的信心,更有專業(yè)投資者直言2023年將是未來(lái)中國(guó)股市十年長(zhǎng)牛的新起點(diǎn)。2023

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新時(shí)代高凈值客戶開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷策略課程背景:隨著居民財(cái)富的不斷增長(zhǎng),高凈值客戶對(duì)于財(cái)富管理的理解與需求發(fā)生了深刻變化。伴隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和金融市場(chǎng)投資標(biāo)的的不斷演化,市場(chǎng)趨勢(shì)也變的更加撲朔迷離,對(duì)投資者的要求也更加高,另一方面客戶對(duì)理財(cái)顧問(wèn)的專業(yè)性也要求越來(lái)越高。需要提高理財(cái)顧問(wèn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷能力和駕馭各種復(fù)雜類產(chǎn)品的專業(yè)能力,最大限度地開(kāi)發(fā)客戶潛力,提高客戶

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