新形勢下員工關系管理與勞動爭議調解風險防范

新形勢下員工關系管理與勞動爭議調解風險防范
培訓背景
員工關系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通
過擬訂和實施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節(jié)企業(yè)和員工
、員工與員工之間的相互聯系和影響，從而實現組織的目標并確保為員工、社會增值。

作為員工關系的重要基礎性法律，《勞動合同法》在實施7年之后進行了修改，而且國
家自近年以來先后出臺了《企業(yè)勞動爭議調解規(guī)定》、《女職工特殊保護條例》、《社會保險
法》、《特殊工時管理規(guī)定》、《勞務派遣暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。這些問題與用人單位勞動
關系日常管理緊密相關，對規(guī)范企業(yè)管理產生重要影響，企業(yè)的人力資源管理成本與法
律風險也大大幅增加:
為一步做好員工關系維護與人力資源法律風險防范工作，提升中高層管理人員員工關
系管理水平，避免勞資沖突，建立和諧的勞動關系；特舉行此次培訓。
擔任此次培訓的蘇建偉老師。曾為近百家企業(yè)提供法律培訓與咨詢、勞動法與員工關
系管理咨詢等。他從企業(yè)管理所面臨的實際問題出發(fā)，結合最新勞動人事法律的規(guī)定，
通過大量經典案例的分析和講解、現場答疑、經驗交流與互動研討等方式，提升企業(yè)人
力資源管理者有效適應新法的能力以及防范勞動爭議風險的能力，蘇老師在富有激情的
授課同時，不乏詼諧幽默，把難懂的法學原理及條文通過一個個活生生的企業(yè)法律案例
，結合企業(yè)人力資源的成本管理，演繹出一堂通俗易懂、實用易操作的培訓課。


課程收益：
1、您可以選擇適合您的用工形式，有效做好用工成本籌劃；
2、掌握一套正規(guī)、完善、可行的用人管理工具，規(guī)范用人制度，直接有效的減少用
工法律風險；
3、依法節(jié)約100%的勞動糾紛賠償金，依法規(guī)避承擔100%的勞動法風險；
4、了解掌握企業(yè)合理的社保繳費基數和技巧，降低用工成本。
5、清晰明了地操作勞動關系爭議調解仲裁的流程，有效防范人事法律風險
6、勞動關系中經濟補償、賠償金、違約金的正確理解與合理應用
課程大綱
主題一：勞動爭議調解處理實務與應訴技巧
1、用人單位10大敗訴原因剖析；
2、如何破解單位敗訴的癥結所在；
3、應對突發(fā)勞動爭議應注意的事項；
4、如何利用調解階段爭取案件的主動權；
5、勞動爭議常見證據的種類與特征；
6、證據有效性的三大法律要件；
7、舉證責任分配與風險應對；
8、錄音、錄象的舉證、質證技巧；
9、證人證言的舉證、質證技巧；
10、書證的舉證、質證技巧；
11、勞動爭議的時效理解與時效中止、中斷的運用技巧；
12、一裁終局案件的風險應對；
13、勞動爭議案件的缺席裁決與公告送達；
14、當事人辦理撤訴后，還能就同一事由提出申訴嗎？
15、用人單位的處理決定被撤銷后，后續(xù)工作怎么辦？
16、如何書寫訴訟文書并組織證據目錄；
17、十大勞動爭議的處理技巧與注意事項。
主題二：經濟補償、賠償金及違約金的理解與應用
一、用人單位需向勞動者支付經濟補償的情形有哪些？
二、什么情況下用人單位需支付兩倍的經濟補償？
三、勞動者可否同時向用人單位主張經濟補償和賠償金？
四、經濟補償計算的基數及標準如何確定？
五、經濟補償年限最高不超過十二年的適用范圍？
六、如何計算《勞動合同法》生效前后的經濟補償年限？
七、如何理解“六個月以上不滿一年的，按一年計算；不滿六個月的，向勞
動者支付半個月工資的經濟補償”？
八、經濟補償、賠償金及違約金的正確理解與應用
主題三：多元化用工與勞務派遣用工政策走向和操作技巧
1、常見用工方式的利弊分析；
2、勞務派遣合同的關鍵條款設計與范本分享；
3、派遣方如何降低無固定期限勞動合同風險？
4、派遣方與派遣員工訂立勞動合同中應注意的事項；
5、“返派遣”員工的本單位工作年限如何認定？
6、新法下派遣方面臨的主要管理風險；
7、哪些崗位可以使用派遣員工？
8、使用非“三性”崗位對用工方會造成什么法律后果？
9、用工方如何規(guī)避同工同酬風險？
10、派遣合同有“無固定期”風險嗎？
11、用工方如何行使對派遣員工的退還或退換權？
12、用工方如何追究派遣員工的損失賠償責任？
13、對派遣員工能采取競業(yè)限制和商業(yè)秘密保護措施嗎？
14、用工方的制度如何有效適用派遣員工；
15、用工方如何應對派遣爭議；
16、勞務派遣中的經濟補償金責任分攤實務；
主題四：加班費管理的誤區(qū)診斷與爭議處理技巧
1、如何設計有效的考勤制度以避免加班費風險；
2、不同考勤方式的利弊分析；
3、職工不認可單位作出的考勤記錄怎么辦？
4、加班費可以以基本工資作為計發(fā)基數嗎？
5、勞務派遣員工的加班費管理。
主題五：《最高院關于勞動爭議司法解釋四》解析與風險預防
1、關聯企業(yè)間的員工調動是否工齡承繼？關聯企業(yè)如何認定？
2、規(guī)章制度未經過民主程序是否一律無效？
3、未約定競業(yè)限制，補償金是否無效？
4、單位應與勞動者協商一致后方是否可免除競業(yè)限制義務？
5、單位違法解除合同，勞動者因單位過錯離職競業(yè)限制義務是否失效？
6、勞動者根據勞動合同法第38條解除合同應提前3日通知？未通知的后果？
7、默示變更勞動合同的方式，一月后提出異議單位變更合同無效？
8、末尾淘汰解除勞動合同是否合法？
主題六：企業(yè)規(guī)章制度、員工手冊規(guī)合運用
1、企業(yè)人力資源管理體系中哪些內容跟勞動法有必然聯系？
2、人力資源、勞動用工管理制度應該包括哪些必備內容？
3、制定規(guī)章制度的程序要求給用人單位帶來哪些風險，如何應對？
4、無紙化、網絡化辦公下的公示，存在哪些風險？
5、如何公示或告知，更符合仲裁或訴訟的舉證要求？
6、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進行經濟處罰？
7、規(guī)章制度違反法律法規(guī)，勞動者可以被迫解除并索取經濟補償，如何防范？
8、退休返聘、實習大學生、非全日制人員的人事管理；
9、協保、內退、的概念與用人單位的法律關系；
10、如何管理特殊人員與用人單位的勞動或雇用關系。
11、非全日制（小時工）用工的法律規(guī)定及用工技巧
主題七：最高法院關于《工傷保險條例》最新司法解釋
一、屬于工傷范圍的情形及不得認定為工傷的情形有哪些？
二、怎樣理解“上下班途中”，怎樣控制期間的風險？
三、發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔哪些費用？
四、工傷員工借故拒絕復工，借故不斷休假，如何處理？
五、對于第三方造成的工傷事故，勞動者能否要求用人單位支付工傷待遇又同時
要求第三方支付人身傷害賠償？
六、用人單位能否以商業(yè)保險理賠款替代職工工傷賠償待遇？
七、發(fā)生工傷事故，雙方私下和解，補償協議該如何簽訂才有效？
主題八：違紀違規(guī)問題員工處理
1、勞動者往往拒絕簽收處分、解雇通知書，如何應對？
2、問題員工往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規(guī)事實，企業(yè)該如何收集證據？
3、對于違紀員工，應該在什么時間內處理？
4、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度”?
5、如何在《懲罰條例》中描述“一般違紀”、“較重違紀”及“嚴重違紀”？
6、怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害”？
7、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？
8、能否直接規(guī)定“禁止兼職，否則視為嚴重違紀違規(guī)”？
9、直線部門經理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定企業(yè)非法解雇，企業(yè)該
如何做，才避免案件敗訴？
10、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張是被企業(yè)口頭解雇的，往往會得到仲
裁機構的支持，企業(yè)該如何做，才避免案件敗訴？
11、“錄音錄像”證據，仲裁與法院是否采信；企業(yè)內部OA系統上的資料能否
作為證據使用；電子郵件、手機短信能否作為證據使用？
主題九：勞動報酬、薪酬、醫(yī)療期的合法合規(guī)管理
1、工資總額包括哪些工資明細？
2、新進員工薪資管理問題及處理技巧；
3、調整工作崗位后，可以調整薪資標準嗎？
4、如何通過薪酬調整處理員工失職、違紀等問題？
5、值班算不算加班？勞動者在工作日（法定節(jié)假日）加班，能否安排補休而不
予支付加班費？
6、病假、年休假、婚假、產假、喪假等的享受條件及工資待遇標準？
7、離職員工往往回頭追討年終獎，有可能得到支持，如何規(guī)避該風險？
8、醫(yī)療期管理的法律適用及醫(yī)療期工資的規(guī)定及測算
9、如何有效解決職工“泡病號”，加強醫(yī)療期審核？
主題十：勞動合同管理及社會保險實操中法律風險防范
1、調薪、調職、調崗的合法操作與風險規(guī)避；
2、變更、續(xù)簽、終止勞動合同時應注意的法律問題；
3、招聘管理不合規(guī)引發(fā)的勞動爭議；
4、社會保險實操中的法律風險及控制；
5、員工崗位異動過程中的法律風險及控制
6、女職工特殊勞動保護及特殊假期及工資計發(fā)；
主題十一、互動點評解答

培訓課時：2天
培訓對象：企業(yè)中高層管理人員、人力資源部、法律事務部、工會、風險
管控部等人員。

蘇建偉老師的其它課程