高績效團隊建設(shè)與管理-王曦英
高績效團隊建設(shè)與管理-王曦英詳細(xì)內(nèi)容
高績效團隊建設(shè)與管理-王曦英
高績效團隊建設(shè)與管理
關(guān)于本課程:
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團隊高績效的保證.
第一部分 對高績效團隊的期待
• 團隊:高績效組織的基石
• 團隊的5P要素
• 團隊和群體的區(qū)別
• 團隊的類型
第二部分 團隊的發(fā)展階段
• 成立期
• 動蕩期
• 穩(wěn)定期
• 高產(chǎn)期
• 調(diào)整期
第三部分 如何制定團隊目標(biāo)
• 團隊目標(biāo)從那兒來
• 制定目標(biāo)的原則
• 確立目標(biāo)的程序
• 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃
• 建立目標(biāo)控制系統(tǒng)
第四部分 培育團隊精神
• 團隊精神的內(nèi)涵
• 團隊凝聚力
• 營造互信的合作氣氛
• 團隊士氣
第五部分 團隊中的人際關(guān)系
• 人際關(guān)系的團隊意義
• 影響人際關(guān)系的因素
• 人際關(guān)系六貌
• 利人利己的要領(lǐng)
第六部分 團隊溝通
• 溝通——團隊的最大隱患
• 有效溝通的原則
• 導(dǎo)致溝通障礙的原因
• 有效的反饋
• 化解異議
• 團隊沖突處理
第七部分 團隊激勵
• 激勵的信號
• 三種激勵方式
• 有關(guān)需求的排序
• 了解員工的工作動機
• 對不同類型的員工進行不同的激勵
• 批評的藝術(shù)
第八部分 訓(xùn)練團隊精英
• 創(chuàng)立學(xué)習(xí)型團隊的若干理由
• 團隊的績效從那兒來
• 影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
• 營造成長的環(huán)境
• 培育下屬的PDCA循環(huán)
• 員工成長的五個層次
• 團隊教練的幾大技巧
第九部分 如何召開高效的團隊會議
• 會議的三個階段/七個過程
• 會前的計劃、召開、擴展和結(jié)束
• 會議控制中的難題與對策
• 會議的追蹤
第十部分 團隊決策
• 決策的制定過程
• 群體決策的優(yōu)勢
• 影響群體決策的因素
• 四種決策類型
• 改善群體決策的方法
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《職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》 04.15
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正能量與責(zé)任課程背景:正能量與負(fù)能量本是物理學(xué)名詞,“正能量”的流行源于英國心理學(xué)家理查德·懷斯曼的專著《正能量》,其中將人體比作一個能量場,通過激發(fā)內(nèi)在潛能,可以使人表現(xiàn)出一個新的自我,從而更加自信、更加充滿活力。在職場當(dāng)中,每個人每天都要面對著各種各樣的問題和壓力,疲于應(yīng)付。然而事件本身和事件對自身的影響,并不是完全相關(guān),換而言之,事物本身并不影響人,人
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《職場正能量》 04.15
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