VUCA時(shí)代從KPI到OKR學(xué)習(xí)工作坊-1天
VUCA時(shí)代從KPI到OKR學(xué)習(xí)工作坊-1天詳細(xì)內(nèi)容
VUCA時(shí)代從KPI到OKR學(xué)習(xí)工作坊-1天
VUCA時(shí)代的績(jī)效管理創(chuàng)新
——從KPI到OKR的工作坊
講師：高思祿
【課程背景】
管理大師彼得.德魯克說(shuō)：企業(yè)的一切活動(dòng)都是為了提升企業(yè)的績(jī)效。一套完善的績(jī)效管理模式，能讓您的企業(yè)輕松地增長(zhǎng)數(shù)倍績(jī)效，促使您的企業(yè)效率從事倍功半變?yōu)槭掳牍Ρ?。然而，很多企業(yè)在績(jī)效管理的道路上卻走的舉步維艱。正如杰克.韋爾奇所說(shuō)：“績(jī)效管理是世界級(jí)的難題，真正成功實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)不到10%”。
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的的沖擊下，企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)VUCA（易變、復(fù)雜、不確定、模糊）和新生代員工成為勞動(dòng)力主體的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，那種以指標(biāo)為導(dǎo)向、控制為主體的傳統(tǒng)KPI績(jī)效管理模式已經(jīng)顯得力不從心。此時(shí)，國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)掀起了一場(chǎng)再造績(jī)效管理的變革浪潮，關(guān)注點(diǎn)也從傳統(tǒng)KPI考核向聚焦主要目標(biāo)、挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)和過(guò)程中快速反饋的方向演進(jìn)。
是不是KPI已經(jīng)過(guò)時(shí)？如果不是，那么企業(yè)如何改進(jìn)自己的KPI績(jī)效管理體系？
是不是OKR一定會(huì)取代KPI?如果不是，那么各自的應(yīng)用前提是什么？
是不是OKR是KPI的變種？如果不是，OKR到底在企業(yè)內(nèi)如何運(yùn)用？
是不是KPI與OKR水火不容？如果不是，如何把KPI與OKR相結(jié)合？
本課程將從重新定義績(jī)效管理入手， KPI績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解、KPI績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)、KPI績(jī)效過(guò)程控制與管理、績(jī)效管理制度的設(shè)定、KPI績(jī)效面談與改進(jìn)、KPI績(jī)效模式的困境與難點(diǎn)、OKR變革績(jī)效解讀、O與KR的設(shè)計(jì)方法、OKR變革績(jī)效輔導(dǎo)與OKR變革績(jī)效的落地等十個(gè)部分，幫助企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化與梳理自己的KPI績(jī)效管理體系，同時(shí)掌握通往“山頂”的另一條路徑——OKR變革績(jī)效的方法。
【課程目標(biāo)】
1、全面認(rèn)識(shí)績(jī)效管理；
2、學(xué)會(huì)KPI績(jī)效管理成功實(shí)施的8個(gè)步驟；
3、掌握KPI績(jī)效管理實(shí)用績(jī)效管理工具；
4、不同職位的KPI績(jī)效考核方式的搭建
5、學(xué)會(huì)OKR的設(shè)定方法與管理步驟；
6、掌握OKR變革績(jī)效管理實(shí)用的績(jī)效管理工具；
7、學(xué)會(huì)如何把KPI與OKR進(jìn)行有效的融合。
【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)：全部來(lái)自實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)答疑；
2、實(shí)效：案例分享、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)；
3、實(shí)用：能夠快速轉(zhuǎn)化，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用；
4、實(shí)惠：超經(jīng)濟(jì)的投資，培訓(xùn)的價(jià)格，咨詢的效果，現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)效。
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、企業(yè)高管、部門(mén)經(jīng)理、企業(yè)HR主管、HR經(jīng)理、HR總監(jiān)、總經(jīng)理
【課程時(shí)間】
1-2天 每天6小時(shí)
【課程大綱】
第一單元：正確定義績(jī)效管理
1.績(jī)效是組織賴以生存的基礎(chǔ)
2.杰克.韋爾奇：績(jī)效管理是世界性的難題
3.案例：真是績(jī)效主義毀掉了索尼嗎？
4.績(jī)效管理常見(jiàn)錯(cuò)誤6大理念
5.績(jī)效考核的三笑（老板、干部、員工）
6.績(jī)效考核工具的演變
a)KPI b)GS ?c)KCI ?d)KHI ?e)BSC ?f)KRA ?g)OKR
第二單元：KPI績(jī)效目標(biāo)設(shè)定與分解
1.目標(biāo)與目的、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
2.目標(biāo)分類：KPI和GS
3.企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系
4.企業(yè)級(jí)KPI指標(biāo)構(gòu)建
第三單元：KPI績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)
1.如何設(shè)計(jì)量化績(jī)效考核表
2.考核指標(biāo)如何定義 ?
3.考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤
4.如何確定KPI的權(quán)重 ?
5.如何確定KPI的目標(biāo)值
a)歷史趨勢(shì)法 b)資源變動(dòng)法c)行業(yè)標(biāo)桿法 d)申報(bào)平衡法 e)競(jìng)標(biāo)法
6.如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
a) 經(jīng)驗(yàn)增減法b)間歇增減法c)正反比例d)難易折現(xiàn)法e)扣分法
7.數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個(gè)方面
8.如何構(gòu)建公司績(jī)效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系 ? ?
9.績(jī)效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
10.演練：設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的8明確 ?
【本單元工具】
1. 績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板2.KPI定義表模板 3.數(shù)據(jù)8明確模板4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度 ?
第四單元：績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)
1.績(jī)效面談的現(xiàn)狀 ?
2.績(jī)效面談的目的 ? ?
3.績(jī)效面談的基本要求
4.績(jī)效面談六大步驟
5.正面績(jī)效結(jié)果反饋的模式 ?
6.負(fù)面績(jī)效結(jié)果反饋的模式：BEST模式
7.績(jī)效診斷的三因素和四因素法
8.如何制定下一步的績(jī)效改善計(jì)劃
【本單元工具】
1.績(jī)效面談表模板；2.績(jī)效診斷表；3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表
第五單元：OKR變革績(jī)效解讀
1. OKR的前世與今生
2. OKR兩大元素：O與KR
3. OKR的本質(zhì)：目標(biāo)管理與自我控制
4. OKR的六大優(yōu)勢(shì)
5. KPI與OKR七大區(qū)別
6. OKR與KPI適用情況
7. OKR與KPI的應(yīng)用前提區(qū)別
8. OKR的八大應(yīng)用法則
9. OKR兩種類型：承諾型與挑戰(zhàn)型
10. OKR變革績(jī)效管理的流程
11. OKR變革績(jī)效的過(guò)程管理
a)每日站會(huì) b)每周周會(huì) c)每月月會(huì) d)每季復(fù)盤(pán)會(huì)
【本單元工具】
1.OKR的應(yīng)用模板2.OKR的應(yīng)用矩陣 3. 每日站會(huì)資料
4.每周周報(bào) 5.每月月報(bào) 6. 個(gè)人/團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)表模板
第六單元：O與KR的設(shè)定方法
1. OKR設(shè)定的五大挑戰(zhàn)
2. 有效的Objective的五大特征
3. 公司級(jí)Objective的設(shè)定方法
4. 年度OKR與季度OKR的設(shè)定方法
5. 團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective的三大來(lái)源
6. 上級(jí)目標(biāo)Objective分解方法
a) 上級(jí)的OKR直接由下級(jí)全部直接負(fù)責(zé)
b) 上級(jí)的OKR的KR為下級(jí)的O
c) 下級(jí)的O對(duì)上級(jí)的KR支撐作用
7. 團(tuán)隊(duì)/個(gè)人Objective協(xié)作要求
8. 有效的Objective撰寫(xiě)范式
9. 演練：撰寫(xiě)高質(zhì)量的Objective
10. KR的四種類型
a) 基線指標(biāo) b)度量指標(biāo) c)里程碑指標(biāo) d)主觀指標(biāo)
11. KR三大制定思路
a) 按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務(wù)制定
12. KR的撰寫(xiě)方式與KR的三大特征
13. KR計(jì)分規(guī)則
14. OKR的評(píng)分方法
【本單元工具】
1. 公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標(biāo)分類卡 3.公司年度OKR表格
4. OKR協(xié)作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單
第七單元：OKRs變革績(jī)效輔導(dǎo)與落地
1. OKR輔導(dǎo)的七大步驟
2. 演練：OKR輔導(dǎo)
3. OKR實(shí)施的時(shí)間框架
4. 實(shí)施OKR的9個(gè)關(guān)鍵步驟
5. 在OKR中引入CFR
6. 案例：某公司導(dǎo)入OKR實(shí)踐案例
【本單元工具】
1. OKR目標(biāo)對(duì)話表 2.OKR進(jìn)度更新對(duì)話表 3.績(jī)效輔導(dǎo)表 4.目標(biāo)反思表
5.績(jī)效回顧表 6.職業(yè)發(fā)展表 7.SAID模型
課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)交流
高思祿老師的其它課程
《企業(yè)高效管理》 01.14
企業(yè)高效管理講師：高思祿課程背景：??管理是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。很難想象一個(gè)管理不規(guī)范乃至混亂的企業(yè)能夠獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。而中國(guó)古老的東方文明，儒家思想的熏陶，農(nóng)耕社會(huì)遺留下來(lái)重親情輕外人的家族文化，更是現(xiàn)代科學(xué)管理的天敵?，F(xiàn)在市場(chǎng)上大多數(shù)管理課程往往是突出某點(diǎn)而忽略其他，如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《責(zé)任重于能力》。其實(shí)管理是一個(gè)系統(tǒng)，是計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)
講師：高思祿詳情
《中層管理執(zhí)行力提升 》 01.14
中層管理執(zhí)行力提升講師:高思祿課程背景執(zhí)行力并非什么新生事物，早有人奔走呼吁重視它，然而沒(méi)有得到廣泛的及高度的認(rèn)同，更不像現(xiàn)在一些企業(yè)已開(kāi)始把執(zhí)行力要素列入考察領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及員工的指標(biāo)體系中。可當(dāng)執(zhí)行力的強(qiáng)弱被當(dāng)作衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)尺之時(shí)，就會(huì)發(fā)生很多有“意思”的事情。高層的執(zhí)行力、中層的執(zhí)行力、員工的執(zhí)行力要環(huán)環(huán)相扣，才能使戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)流程很好地相結(jié)合，
講師：高思祿詳情
中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化素養(yǎng)中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，提升企業(yè)員工職業(yè)道德素養(yǎng)與職業(yè)化培訓(xùn)的重要性，是具有前瞻性的企業(yè)應(yīng)有的明智之舉。通過(guò)培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)不僅是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺(jué)地提高中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化素養(yǎng)水準(zhǔn)。做
講師：高思祿詳情
疫情期間及疫情過(guò)后企業(yè)勞動(dòng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避講師：高思祿課程背景：隨著新型肺炎疫情范圍的不斷蔓延和發(fā)展，全國(guó)打響了一場(chǎng)“疫情防控狙擊戰(zhàn)”。三年多來(lái)，疫情變成了常態(tài)化，人力資源社會(huì)保障部、財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)陸續(xù)發(fā)布《關(guān)于因履行工作職責(zé)感染新型冠狀病毒肺炎的醫(yī)護(hù)及相關(guān)工作人員有關(guān)保障問(wèn)題的通知》；隨后全國(guó)各地相繼出臺(tái)了延長(zhǎng)復(fù)工時(shí)間及妥善處理疫情防控期間勞
講師：高思祿詳情
《企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與目標(biāo)制定》中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的戰(zhàn)略制定，顛覆你的思維誤區(qū)，突破發(fā)展瓶頸。同時(shí)，管理者經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)工作總是一團(tuán)“亂麻”，無(wú)從下手;事情總是在做完以后才發(fā)現(xiàn)與當(dāng)初所想的相差甚遠(yuǎn)。究其原因，就是
講師：高思祿詳情
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)主講：高思祿【課程背景】如果你在經(jīng)營(yíng)著一家公司，不管是制造商、服務(wù)供應(yīng)商、批發(fā)商或者是零售商，你都需要有一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可能很小也可能很大，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是你永遠(yuǎn)的目標(biāo)。你肯定知道，銷(xiāo)售薪酬的作用，如果運(yùn)用得恰當(dāng)，銷(xiāo)售薪酬能顯著地提升業(yè)績(jī)；如果運(yùn)用不當(dāng)，則會(huì)損害銷(xiāo)售成績(jī)。如果你是CEO、總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總
講師：高思祿詳情
內(nèi)訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師技巧演練企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)講師：高思祿【課程背景】在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍已成為了很多企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織過(guò)程中非常重要的內(nèi)容。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：內(nèi)訓(xùn)師如何選拔？如何建立強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，支撐組織的快速發(fā)展？如何構(gòu)架有層次，有梯度的內(nèi)訓(xùn)師矩陣系統(tǒng)？對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師，應(yīng)如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及
講師：高思祿詳情
《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定與目標(biāo)分解》講師：高思祿課程背景：年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的制定與落實(shí)是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！辈块T(mén)年度工作規(guī)劃無(wú)論是對(duì)企業(yè)而言，還是對(duì)部門(mén)管理者而言，都是重中之重。有些管理者，在談到部門(mén)年度工作規(guī)劃的時(shí)候，往往覺(jué)得無(wú)從下手。他們的理由很多，比如“計(jì)劃不如變化快”、“沒(méi)人會(huì)做”、“別的部門(mén)都沒(méi)做”、“做計(jì)劃就是走形式”。同
講師：高思祿詳情
《企業(yè)靈活用工全攻略》 01.14
企業(yè)靈活用工全攻略中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景：在嚴(yán)格的勞動(dòng)法框架下，傳統(tǒng)的“簽合同、交社?！钡挠霉ば问匠杀咀罡唢L(fēng)險(xiǎn)最大，而《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》實(shí)施后，派遣這一被廣泛采用的靈活用工方式也受到嚴(yán)格打壓。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始探尋更豐富多元的用工方式組合。那么，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)是否有更為靈活的用工形式可以選擇？實(shí)習(xí)生可以派遣嗎？退休返聘應(yīng)當(dāng)注意
講師：高思祿詳情
向華為學(xué)習(xí)從戰(zhàn)略到執(zhí)行中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿課程背景企業(yè)在發(fā)展的歷程當(dāng)中，本身就是一個(gè)不斷克服困難的過(guò)程。今天我們面對(duì)的是疫情，明天我們可能要面對(duì)更多的危機(jī)，比如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、企業(yè)危機(jī)。輝煌的背后是苦難，企業(yè)只有一條路，從苦難走向輝煌，面向困難和危機(jī)。不管疫情有多么困難，總有戰(zhàn)勝的一天。戰(zhàn)略這個(gè)話題對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)不太擅長(zhǎng)，我們比較擅長(zhǎng)的是跟隨
講師：高思祿詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21177
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20260
- 3行政專員崗位職責(zé) 19065
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16242
- 5員工守則 15475
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15415
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15127
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14568
- 9文件簽收單 14218