MTP & 管理能力提升2-3d -v1 - 常用
MTP & 管理能力提升2-3d -v1 - 常用詳細(xì)內(nèi)容
MTP & 管理能力提升2-3d -v1 - 常用
MTP & 管理能力提升 – 課程提綱
講師：陳剛
授課時(shí)長(zhǎng)：2-3D 【2d 版 減去部分內(nèi)容、減少現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題獲取和答疑】 【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理者、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、新任經(jīng)理人、高潛骨干、做事到推事者
【課程背景】 從專(zhuān)注做事到管事，不是憑敬業(yè)多付出就能自然完成的。 中國(guó)企業(yè) 95%以上中基層主管都是從能力比較強(qiáng)骨干中提拔起來(lái)的，走上管理崗位，角色不 能自然轉(zhuǎn)換。 一些現(xiàn)象普遍：
? 權(quán)力和責(zé)任變大，但職責(zé)、方法、工作重心的變化存在困難
? 常見(jiàn)的管人理事場(chǎng)景，有提升的需求 如何理解目標(biāo)、分解工作 如何分派工作 如何確保團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)……
? 自身疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
? 對(duì)內(nèi)、對(duì)外說(shuō)不清楚局面，自已總忙不過(guò)來(lái)。
? 如何發(fā)展、進(jìn)化團(tuán)隊(duì)
? 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)
【培訓(xùn)收益】
1、解析常見(jiàn)的管理工作問(wèn)題、原因、應(yīng)對(duì)策略 2、對(duì)自身：促進(jìn)形成管理者的職業(yè)習(xí)慣 3、對(duì)工作：提升管理工作的績(jī)效達(dá)成能力 4、對(duì)團(tuán)隊(duì)：提升溝通協(xié)作、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
【課程大綱】
一、 導(dǎo)入
課程的知識(shí)脈絡(luò) 1. 管理與管理工作的范疇 2. 管理工作的學(xué)科化的發(fā)展簡(jiǎn)析，持續(xù)的提升之路 3、管理的框架：行政職級(jí)與分工 4、區(qū)分直接增值、間接增值的管理思路 5、主要的三類(lèi)管理行為：戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目 6、目標(biāo)管理、過(guò)程管理 7、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理者
二、建立管理工作的職業(yè)習(xí)慣 – 【可選*】
強(qiáng)化管理工作的定位與職能范圍
習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
自律、蓄能以沖擊成果 享受成長(zhǎng) ? 關(guān)注成就
習(xí)慣之二：綜觀全局
格局、流程、專(zhuān)業(yè) 自我提升訓(xùn)練方法
習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)
忙碌卻無(wú)成效的原因 時(shí)間管理的三代發(fā)展
習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
a) 團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)角色與價(jià)值 b) 團(tuán)隊(duì)人員的多樣性和思維訓(xùn)練
習(xí)慣之五：集思廣義 議題->議事?共識(shí)
從共識(shí)到成果
三、提升管理技能
一）目標(biāo)與計(jì)劃
1. 目標(biāo)與過(guò)程的關(guān)系：區(qū)分價(jià)值和成本 2. 從戰(zhàn)略到目標(biāo)：簡(jiǎn)析規(guī)劃的形成路徑 3. 戰(zhàn)略的分解：據(jù)戰(zhàn)略要求明確本職范圍和目標(biāo) 4. 確定性工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、個(gè)性化管理項(xiàng)目化管理 5. 目標(biāo)分解的兩條路：分工(指標(biāo)分解) & 派活(工作分解) 6. 計(jì)劃策略與制訂路徑 7、資源的配置與協(xié)同計(jì)劃 8. 目標(biāo)的契約化
二）、組織與分派工作
1. 常見(jiàn)組織形式及優(yōu)缺點(diǎn) 2、組織的發(fā)展與進(jìn)化之路 3．雇員 ? 員工 ? 團(tuán)隊(duì)成員 ? 責(zé)任人 4．責(zé)、權(quán)、利能 5．分派工作中容易存在的問(wèn)題、原因和克服 6. 從愿景到責(zé)任：任務(wù)分配 目標(biāo)的共享、承諾、系統(tǒng)化、任務(wù)分配 7. 跨部門(mén)的組織和協(xié)同 2、跨部門(mén)的協(xié)調(diào) 3、沖突處理
三)、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1、權(quán)威的來(lái)源 2、針對(duì)不同環(huán)境和不同的人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo) 3、熵增 / 好吃懶做的應(yīng)對(duì)策略 4、常見(jiàn)問(wèn)題的處理：杠精、刺頭、老油條、小白兔 5、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行力 6、績(jī)效、考核與獎(jiǎng)懲 7、領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成 8、什么是激勵(lì) 9、用人、帶人、成就人
四）溝通協(xié)調(diào)
1、區(qū)分溝通、協(xié)調(diào)與交流 2、溝通與職業(yè)化：策劃、模板、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)化 3、會(huì)議：例會(huì)、規(guī)劃會(huì)、問(wèn)題分析會(huì)、匯報(bào)、研討會(huì) 4、會(huì)議的管理：議程、記要、跟進(jìn)與正式化 5、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的常見(jiàn)場(chǎng)景介紹 6、案例討論 & 場(chǎng)景溝通 - 【2d 版簡(jiǎn)略】
? 沖突處理
? 績(jī)效溝通
? 如何授權(quán)
? 如何爭(zhēng)取資源
? 改善驗(yàn)收
? 跨部門(mén)協(xié)調(diào)
五)、控制與糾偏
1、控制的概念與基本策略 2、剛性控制：原則、紀(jì)律、守則 3、區(qū)分自律和他律、方法及適用面 4、標(biāo)準(zhǔn)化工作數(shù)字化管理、 個(gè)性化工作剛?cè)岵?jì) 5、問(wèn)題分析與追蹤 6、過(guò)程控制
? 度與適度：溝通與校對(duì)
? 報(bào)告機(jī)制（具體操作與模板）
? 質(zhì)量控制
? 風(fēng)險(xiǎn)管控
? 審計(jì)
? 控制的系統(tǒng)化
四、 持續(xù)修煉之路
1、訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變 2、自我提升、百煉成鋼 2、管理提升、績(jī)效保障 3、打造團(tuán)隊(duì)、群策群力 4、發(fā)展思想、持續(xù)進(jìn)步
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問(wèn)題分析與解決 01.14
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