強者思維：銷售冠軍的職業(yè)晉升之路

  培訓講師：陳元方

講師背景：
銀行營銷專家陳元方【專業(yè)資質】?管理心理學資深講師?交大管理學院高級講師?平安銀行特聘營銷顧問?清華大學總裁班特邀講師?中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人?營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問?銀行網(wǎng)點服務營銷轉型專家?鴻睿文化傳播有限公司董事長【實戰(zhàn)經(jīng)驗】●陳老 詳細>>

陳元方
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強者思維：銷售冠軍的職業(yè)晉升之路詳細內(nèi)容

強者思維：銷售冠軍的職業(yè)晉升之路

強者思維：銷售冠軍的職業(yè)晉升之路
課程收益：
在各行業(yè)面對同行業(yè)及跨行業(yè)競爭越來越強的當下,傳統(tǒng)市場銷售與銷售技巧正逐步被差異化銷售思維模式與認知取代。銷售冠軍的突破首先在于認知和能力的突破，其次才是技巧的提升。本次課程從差異化銷售心理與主動營銷思維轉化入手，改變傳統(tǒng)銷售晉升靠時間沉淀、靠自覺成長的模式。幫助銷售提升職業(yè)生涯認知、差異化銷售思維提升、客戶價值服務，促進員工從優(yōu)秀走向卓越，從優(yōu)等到銷冠的晉升。由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。本堂課程中店員將收獲：　　　　　　　　　
1. 正確認知和找到自己的職業(yè)規(guī)劃。 　
2. 了解差異化營銷的客戶思維方法。
3. 掌握客戶快速購買成交的核心技巧。
5. 建立客戶價值服務關系與二次轉化　 　 　
6. 快速辨別不同性格溝通成交技巧
課程大綱
第一講 沖破你的思維和行為禁錮
冠軍銷售的五項基礎能力修煉
一個惹人喜歡的臉蛋子——親和力塑造
一個能說會道的嘴皮子——語言溝通力
C、一個靈活思考的腦瓜子——營銷及服務意識
D、一雙能進能退的泥腿子——執(zhí)行力修煉
E、一個能屈能伸的腰桿子——心態(tài)、情緒問題處理
2、正確認知差異化營銷
差異化的4P原理及應用
Product產(chǎn)品、
Price價格、
Place渠道、
Promotion促銷
3、營銷人員的職業(yè)生涯發(fā)展目標分析
4、職業(yè)生涯診斷
A、自我分析
B、環(huán)境分析
C、關鍵問題分析
5、職業(yè)規(guī)劃的選擇與評估
第二講 辨別客戶購買動機與思維分析
一、讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購買動機
2、男人和女人的合作動機與心理分析
3、不同年齡顧客的營銷心理
4、分辨主要決策人
5、決策過程設計注意點
6、客戶成交心理分析
二、塑造價值—洞悉產(chǎn)品價值
1.創(chuàng)造與創(chuàng)新你的產(chǎn)品價值
A、它是什么
B、它能做什么
C、它能給客戶提供什么價值
D、客戶憑什么要把我們產(chǎn)品做重點推廣
E、客戶憑什么現(xiàn)在就把我們產(chǎn)品做重點
2. FABE產(chǎn)品價值塑解析與使用
F：特征（Feature）
A：優(yōu)勢（Advantage）
E：演示（Evidence）
B：利益（Benefit）
第三講 客戶價值服務體驗化設計
1、用戶服務體驗化
1）、關鍵點設置
2）、使用情景，是尋找用戶體驗的路標
3）、對使用行為進行動作分解
2、產(chǎn)品服務人格化
1）、產(chǎn)品要有態(tài)度，要有腔調
2）、精神內(nèi)涵從何而來
3、客戶服務創(chuàng)造銷售持續(xù)化
1）、客服是產(chǎn)品的利益點之一
2）、從售后服務到售前客服
3）、快速響應與全員客服
第四講 不同性格客戶的溝通成交分析
1、針對強勢無理的客戶識別與溝通成交技巧
2、針對平和拖延的客戶識別與溝通成交技巧
3、針對冷漠話少的客戶識別與溝通成交技巧
4、針對跳躍思維的客戶識別與溝通成交技巧

 

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高端產(chǎn)品銷售技巧【課程背景】本課程目的在于從銷售思維轉變到行為轉化，從銷售心理和消費心理轉化入手，結合針對性極強的差異化人性銷售意識打造，激發(fā)成單欲望促成成交。再訓練具體銷售技巧，由內(nèi)而外，邁向銷售巔峰。內(nèi)在心理態(tài)度包括：解除恐懼情緒、建立價值模式、贏得客戶信賴感。外在銷售技巧包括：尋找評估客戶、產(chǎn)品解說技巧、處理反對意見、締結合約技巧。通過培訓將讓你達到：

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