《工作分析》

  培訓講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學MBA☆實戰(zhàn)派資深培訓師☆企業(yè)管理資深專家背景經歷☆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家☆中國人力資源沙龍谷逸商學院顧問☆中國管理研究院研究員☆人力資源及社會保障部教材編寫組成員☆上海培訓行業(yè)聯(lián)誼 詳細>>

高歌
    課程咨詢電話：

《工作分析》詳細內容

《工作分析》

工作分析與勞動定員管理

課程背景：
工作分析與崗位管理對于人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進行工
作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點和對工作人員的行為要求，為做出決策奠
定堅實的基礎。在人力資源管理中，幾乎每一個方面都涉及到工作分析及崗位管理所取
得的成果。本課程系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構、崗位的關系，使學員掌握崗位分析的
相關方法和工具，另一方面還將結合工作實際，設置了模擬演練環(huán)節(jié)，將枯燥的專業(yè)知
識轉換為通俗易懂的工作方法，現(xiàn)場對編寫崗位說明書進行演練，從而更好的幫助學員
提升人力資源的專業(yè)度。
課程收益：
了解如何進行工作分析；有效的開展工作分析的方法
掌握崗位說明書編寫的技巧；
◆ 根據企業(yè)實際狀況，建設與戰(zhàn)略相匹配的勝任素質模型架構
◆ 掌握職位分析、職位說明書制作的方法與步驟
◆ 學習建立勝任力素質模型的方法、步驟及注意事項
◆ 給未來崗位人才的引進與培育提供技術依據
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經理，HR相關工作人員
授課方式：講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬


課程大綱

第一講：工作分析概述
1. 工作分析概述
2. 工作分析的涵義
3. 工作分析的目的、內容和作用
4. 工作分析的程序
1）時機選擇
2）實施步驟
3）工具選擇
4）結果運用

第二講：工作分析方法
1. 觀察法：概念；優(yōu)缺點；適用范圍；實施步驟；運用注意事項；
2. 問卷調查法：概念；種類；調查問卷的設計；問卷調查法的實施；優(yōu)缺點；
3.
訪談分析法概念：概念；訪談提綱撰寫；實施程序；訪談技術的運用；注意事項；訪談
原則及標準；訪談法常用工具；
4. 工作日志法：概念；優(yōu)缺點；工作日志填寫說明；
5. 其他分析法：關鍵事件法；交叉反饋法；管理職位描述問卷法；

第三講：工作分析流程
一 、工作分析計劃：明確目的；確定內容；工作安排；制定計劃；注意事項；
二 、工作分析設計：選擇方法；建立工作小組；案例
三 、信息分析：整理資料；審查信息；分析信息；計算機應用；

第四講：崗位說明書編寫
一、崗位基本資料編寫
崗位基本資料的構成
現(xiàn)場實操：某崗位基本資料的編寫
二、崗位目的的編寫
為什么要設置“崗位目的”？
崗位目的編寫的“為、在、做”三字訣
現(xiàn)場實操：某崗位的崗位目的編寫
三、崗位職責的編寫
如何確定職責條目的數(shù)量？
職責描述的句式規(guī)范：動賓短語+目的描述
現(xiàn)場實操：某崗位的職責條目編寫
四、工作流程的編寫
1、工作流程設計的出發(fā)點
2、崗位工作流程的分類
跨職能橫向的工作流程
本崗位縱向的工作流程
3、什么是好的流程？
4、工作流程內容與發(fā)生頻率編寫
5、工作流程三要素
現(xiàn)場實操：某崗位的工作流程編寫
五、崗位關系的編寫
內部協(xié)作關系分類與主要內容
外部協(xié)作關系分類與主要內容
現(xiàn)場實操：某崗位的崗位關系編寫
六、任職資格的編寫
任職資格中的用詞規(guī)范
現(xiàn)場實操：某崗位的任職資格編寫

第五講 定崗定編定員
一 、常用的定崗定編方法
υ勞動效率定編法、業(yè)務數(shù)據分析法、行業(yè)比例法、組織架構、職責范圍定編、預算
控制法、業(yè)務流程分析法、專家訪談法
建議使用的定崗定編方法
二 、建立定崗分析模型-基于定崗的工作流程
υ 1.崗位定性分析
υ 2.崗位定量分析
3.崗位定員分析
三 、定崗分析
υ 1.崗位設置判斷表
υ 2.崗位設置判斷標準
3.關鍵崗位設置
4.崗位設置的八項原則
5.工作量、工作結構分析步驟
6.工作結構與工作強度分析
四 、定編定員
υ 1.影響定編的因素與定編的原則
υ 2.部門定編影響因素
υ 3.總體編制設置與人工效率分析

 

高歌老師的其它課程

勝任力建模與應用課程背景：企業(yè)的成功靠自身的核心競爭優(yōu)勢，而打造核心優(yōu)勢的關鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內功，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領導者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：◆如何建立以勝任力為核心，以機制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊建設系統(tǒng)？◆如何建立強有力的人才梯隊，支撐組織

 講師：高歌詳情

完美薪世界——薪酬體系設計課程背景：以薪酬為主導的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個公平、公正，激勵而具有市場競爭力的薪酬框架，從而為適應企業(yè)發(fā)展，變革而進一步開展的多元化薪酬策略設計打下良好的基礎。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結構、整體成本與基本薪資架構等核心內容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程，設計薪酬體系，能夠使內部外部、企業(yè)與個人實際利

 講師：高歌詳情

心理學在人力資源管理中的應用課程背景：管理已由人事管理向人本管理轉變，管人先管心，高效的管理既要管控績效與成本，又要理順人心，增強員工成長與發(fā)展的力量。然而，對于如何匯集人心實現(xiàn)企業(yè)愿景，許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥？如何在管理中有效知人、識人與用人？如何將員工心理動機與企業(yè)目標完美結合？該課程結合管理學與心理學、人力資源管理技術

 講師：高歌詳情

完美薪世界——薪酬體系設計課程背景：以薪酬為主導的全面薪酬成本管控，為企業(yè)建立一個公平、公正，激勵而具有市場競爭力的薪酬框架，從而為適應企業(yè)發(fā)展，變革而進一步開展的多元化薪酬策略設計打下良好的基礎。薪酬與績效、薪酬體系與整體成本結構、整體成本與基本薪資架構等核心內容環(huán)環(huán)相扣，從提高成本效益出發(fā)二著眼于激勵的流程，設計薪酬體系，能夠使內部外部、企業(yè)與個人實際利

 講師：高歌詳情

組織架構設計與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構建設是企業(yè)基礎管理的重要內容。組織設計是對組織活動和組織結構的設計過程，是把任務、責任、權力和利益進行有效組合和協(xié)調的活動。組織設計必須對組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機制作出選擇。組織設計是一個動態(tài)的工作過程，包含了眾多的工作內容?？茖W的進行組織設計，要根據組織設計的內在規(guī)律性有步驟的進行，才能取得良

 講師：高歌詳情

平衡計分卡課程背景：平衡計分卡（BSC，BalancedScoreCard），源自哈佛大學教授RobertKaplan與諾朗頓研究院（NolanNortonInstitute）的執(zhí)行長DavidNorton于90年所從事的“未來組織績效衡量方法”一種績效評價體系,當時該計劃的目的，在于找出超越傳統(tǒng)以財務量度為主的績效評價模式，以使組織的戰(zhàn)略能夠轉化為具體的行

 講師：高歌詳情

人才盤點實操課程大綱課程背景：企業(yè)的成功靠自身的核心競爭優(yōu)勢，而打造核心優(yōu)勢的關鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內功，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領導者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：◆如何建立以勝任力為核心，以機制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊建設系統(tǒng)？◆如何建立強有力的人才梯隊，支撐

 講師：高歌詳情

人力成本分析與管控課程背景：如何開展人力成本分析與管控是人力資源經理需要重點關注的內容，因為人力成本不單事關公司的整體成本與利潤，而且成本過高或影響企業(yè)在其他方面如技術上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終影響企業(yè)運行的效率。??如何有效籌劃和控制企業(yè)人力成本呢？本次課程將和您分享如何通過有效的人力資源管理體系的構建，在績效、薪酬

 講師：高歌詳情

人力資源業(yè)務合作伙伴（HRBP）課程背景：我們認為HR工作的有效性最終必須通過業(yè)務的優(yōu)秀表現(xiàn)得到反應，必須實現(xiàn)HR工作對業(yè)務的支持和貢獻，必須實現(xiàn)HR工作對業(yè)務的直接貢獻的評價。本課程重點圍繞HR如何有效支持業(yè)務伙伴開展，分析HR工作對業(yè)務的價值貢獻，分析HR工作如何在戰(zhàn)略落地、流程接口、組織管理、干部管理、員工學習和發(fā)展、業(yè)務KPI支持6個方面對業(yè)務的支持

 講師：高歌詳情

人力資源戰(zhàn)略課程背景：人力資源戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來

 講師：高歌詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有